[吴钊的讲稿]
在工作场所,谈判无处不在:
营销人员,需要不断说服客户;
管理者需要不断影响同事。
成功的商务谈判意味着通过恰当的谈判技巧,双方的主要利益都能得到满足,从而达成交易。
本课将与你分享三个技巧,让商业谈判促成交易。
首先,我们来看一个案例。
湖南德丰是一家从事工业产品的公司,其幕后股东是国内大型企业集团,但这种情况外界并不太了解。
由于公司业务发展迅速,其原有办公地点已不能满足扩大规模和管理的需要,因此公司需要租用新的办公楼。
但总公司有严格的预算管理,要求年租金不超过8万元。
公司行政总监涂志刚负责落实此事。经过多次实地考察和对比,他终于看中了省进出口集团公司综合办公楼的办公室。
但集团公司物流管理处根据之前的租赁条件,要求涂志刚支付年租金11万元。
为了达成8万元的协议,德丰公司行政部小王先去试探性的商量了一下。对方后勤管理处周处长接待了小王。以下是对话的一部分:
周主任说:
我们家上一家公司租了11万,所以你来的时候,租金不能低于那个。
小王说:
我们公司规模小,这一两年没有利润。公司不可能租这么贵的房子。请打折出租给我们。
周辉导演
我做不到。我们一直都是这个价格。而其他公司这几天也来看了,我们也不担心租不出去。
小王又说:
我们公司的预算只有8万元,所以我们不能付出这样的代价。我希望你能考虑我们公司,以优惠的价格租给我们。
周主任态度很坚决,对小王说了一声“不”。
因此,在商业活动中,要特别注意一件事:
当你和双方都没有私人关系的时候,一味强调公司的困境,也就是所谓的“哭穷”,不仅不能引起对方的同情,反而会导致对方的“轻视”和不愿意和你合作。
因为“哭穷”会让对方觉得你是市场竞争中的弱者。与未来前景不确定的企业合作风险会很大,更不用说你要牺牲对方的切身利益。
继续前面的案例:
小王回到公司后,向涂主任汇报了整个谈判过程。
屠局长先是上网打听了一下省进出口集团公司的情况,然后实地考察了一下,用陌生人的方式从办公楼的工作人员那里了解了一些情况,然后做了第一个
两天后,我满怀信心地去谈判。
我们将在下节课为你揭示谈判的细节。