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一、市场研究的分类
定期调查：每年7月底、1月前确定下一年度的调查项目和具体计划；
临时调查：新产品推出后或临时需要了解市场动向和反映时，随时拟定调查计划；
数据收集：市场部会同相关业务部门收集行业相关统计数据等。
二、市场调研的具体对象和范围
1、产品消费市场调查
某些产品的市场份额调查；
顾客购买动机或原因的调查；
调查顾客反馈的产品质量或服务意见；
消费者对公司的评价和知名度调查；
广告效果调查；
产品价格调查；
产品地理分布调查；
用户和使用状况调查；
其他必要的调查项目；
2.对经销商的调查
调查分配情况；
产品销售和市场份额调查；
销售计划目标调查；
质量、规格、用途和服务的调查；
调查同行业的市场趋势和销售政策；
调查经销商和零售商的消费趋势；
推广效果调查；
零售商地域特征调查；
客户业务能力和信用调查；
其他必要的调查项目；
三.实施市场调查的步骤
编制调查成本预算；
制作一份通俗易懂、易于填写的问卷；
确定科学简单的统计和分析方法；
挑选有能力的人员组成调查组；
组织调查人员的培训；
确定适当的调查期；
选择要送给受访者的礼物；
提前进行小规模实验调查或模拟调查；
四.调查数据的整理
根据调查目的对调查数据进行分类统计；
将统计调查数据与以下原始数据进行对比分析：销售业绩数据；每个客户的销售业绩数据；各产品的利润核算数据；销售目标与实际销售对比数据；人口统计数据；区域经济和收入统计数据；其他可比数据；
动词（verb的缩写）调查报告的内容
调查目的和项目；
调查方法；
调查对象和范围；
调查期；
调查结果分析；
调查建议；
其他必要的说明；
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