每天，店长需要管理店里的很多东西。有的店长总觉得自己太忙很累，有的则觉得比较轻松，管理顺畅。
要想让经理的工作有序有效，就需要理清顺序和标准。
流程：让工作有序高效。
标准：以实施为基础，结果易于评估，工作有效。
管理的最终目的是追求效率，而不仅仅是关注效率、规章制度和相关命令。根据不同阶段的不同目标，制定合理的奖惩制度和激励政策。
管到要点 管出结果
制定业务目标和实施计划。执行系统庞大复杂，流程控制要点对点进行。
在实际工作中，常见的现象是：也许我们抓不到，但我们抓不到。我们做什么呢
为了解决这个问题，串珠是必要的。安排好所有工作，串联起承上启下的关键点，形成过程控制，动态控制关键点。这样，你的工作就会齐头并进，而且会有条不紊，卓有成效。
管出结果来，站在门店的角度说：
商界视成败为英雄。如果你赚了钱，你会继续生存和发展；如果你赔钱，你就会破产。经理的工作是讲业绩，管理是目标导向的。
从企业的高度说：
商店是战略单位之一。既要以结果为导向，又要有助于企业的规范化管理，为企业的顺利发展提供环境。标准化是商店义不容辞的责任。因此，商店的管理也注重过程。
考核门店的重点：绩效指标。
硬性指标：毛利、销售额、周转率、费用。这些就是结果。
软指标：综合管理水平。实施层面。
管理工具表单
店长作业流程时段表
店长工作日志（一）
店长工作日志（二）
周工作重点
过程分析和管理目标总结
未完成目标分析
改进措施
思想教育和培训
下周工作计划
店长工作周报告（一）
月工作重点
过程分析和管理目标总结
未完成目标分析
改进措施
下个月的工作计划
异常情况总结
绩效考核和薪酬分配
管理者与员工之间的沟通
合资企业管理
员工教育和培训
参加述职、客户服务和公共关系
店长一月任务
科学使用工具可以达到事半功倍的效果，也是一个店长最基本的技能。
