近年来,中国定制家具行业崛起。定制家具能够满足用户的个性化需求,增速明显高于行业。据统计,定制家具市场正以近17%的速度增长,预计2020年规模将超过3400亿。
华创证券报告显示,中国定制家具行业的发展大致可分为三个阶段:
* 2004年之前,处于单品定制阶段。行业年增长率在20%以上,市场规模不断扩大到千亿。定制家具市场格局以中小厂商为主,行业分散,渠道下沉主要采取开设单品专营店的形式。
* 2004年至2014年,部分厂商开始开发多品类定制家具,如欧派家居;
* 2014年后,定制家具厂商将沿着“橱柜/木门品类-多品类-全屋”的增长路径发展,重点开启全屋定制战略。
随着国内精装、组装业务的不断推进,传统家具零售渠道客流冲击明显。为了扩大客户资源,定制家具公司纷纷开展全装修业务。近两年来,全屋定制已经成为行业主流。
“全小二”成立于2018年,也是全屋定制品牌。创始人兼CEO张对36Kr表示,现在传统的街边店铺的商业模式已经难以为继,“全二等”的特点就是把店铺搬到写字楼或社区,让顾客线上、线下体验。一方面可以利用节省下来的租金和装修成本进行营销,另一方面也可以给用户更好的体验和产品。
“All Two”的目标群体是年轻人,走性价比路线,定价比主流品牌便宜10-20%。近两年,“All-Two”首先在宁波通过自营打磨模式,取得了不错的效果:开了两家店,2019年销售额2000万,客户单价超4万。
肖全二仙峡分公司
今年9月,“全二小学”开始吸引全国各地的投资,初期主要集中在浙江、江苏、安徽等地区。张有着十几年的家居行业经验,认为传统品牌对经销商缺乏帮助,经销商生存非常困难——行业内经销商年存活率只有20%左右,而“全二级”希望达到60-70%。
因此,与传统的经销商管理模式不同,全小二将自己定义为咨询管理公司:将门店的管理模式和营销模式输出给经销商,帮助他们做数据管理。传统上,品牌一般在月底评估,但“全二货”每天都会跟踪经销商的销售业绩,帮助门店根据数据再次核对,并从流程中索取结果。
供应链方面,全小二在沈阳投资了一家工厂。但是,张认为,定制家具是一个服务行业,现在的供应水平非常丰富,关键在于服务。“盘子没有灵魂。设计师、安装人员和更多的服务人员赋予了灵魂。”所以“全二等”重视经销商管理,也能保证前端对消费者的服务质量。
“全二”没有入场费,但会收取一定的押金。张说,定制家具是一个现金流很好的生意:用户全额付款,交货期30天左右,商家不需要进货,直接由工厂发货。再加上写字楼和社区店的定位,“全二”大大降低了开店门槛。
定制家居市场巨大。目前共有9家上市公司:欧派家居、尚品家居配送、索菲亚、智邦家居、好来客、金厨柜、沃乐家居、钢琴、江山欧派。
但定制家居行业品牌集中度较低,CR5仅为11.2%,这是因为个性化需求程度高,对线下体验和服务本地化要求高,这也是新品牌的机会。
目前“全小二”有近40人,总部在宁波。创始人兼首席执行官张是一位连续创业者。