#培训需求和目标
1、 培训需求
根据招标文件要求,本项目培训对象为XXX的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等。培训内容应包括本项目的管理、运行和维护,主要侧重于本系统的使用、系统的基本维护、常见问题及解决方案等。并提供实际操作,旨在让学员熟悉系统设计思想,掌握系统的操作和维护等。
根据培训目的和目标的不同,本项目主要包含的培训可分为两类,即系统运行与管理培训、系统技术与管理培训。
系统操作及管理培训:
管理人员和系统应用人员的培训主要是通过功能和步骤对系统的所有管理和应用进行培训,使相关人员能够独立、熟练地操作系统,完成相关业务。
系统技术及管理培训:
对管理人员和系统维护人员的培训主要包括数据处理平台和虚拟化平台的安装、调试、配置、升级、使用系统的初始化和运行应用、人员角色基本信息的输入和功能权限的配置、系统监控和分析的优化、系统的日常运行和维护、紧急故障处理、系统的容灾和恢复、系统接口交互等。
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目标
#培训策略
XXX公司对本项目采取以下培训策略:
培训过程全程跟踪与监控
每次培训环节都会安排培训负责人对培训过程进行跟踪,包括前期培训的准备、培训通知的发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考核等环节进行管控,确保培训过程能够规范有序进行,达到良好的培训效果。
有针对性的培训
由于本系统是一个功能齐全的应用系统,涉及人数较多,培训对象还包括业务经理、系统操作员、系统技术员、第三方技术员等。针对不同的人安排不同的课程,采用不同的培训方式,所以培训的细节会有所不同。
与工程实施紧密结合
该项目规模大,系统复杂,实施路径多。培训需要分阶段进行,与项目实施紧密结合,更好地为项目建设服务。
采用授课结合练习的方式
每门培训课程的内容将设置多个环节,每个环节分为教学和实践两部分。教学部分将根据培训讲义详细介绍当前培训课程设置的内容,并配备培训资料以供参考。练习部分要求学生根据事先准备好的案例进行练习,增强对所学知识的记忆和理解。在实践中,要实现师生互动,既要指导学生操作,又要回答学生提出的问题。
提供多种形式的培训教材
为用户提供形式多样、全面规范的文档,包括电子文档和印刷品,作为其后续稳定应用系统的保障,其中电子文档会随时放入系统下载。
利用考核验收加强学习效果
为了保证最终的学习效果,会安排考试题目
每次培训结束后,每位学员都有机会对培训进行评价,包括对培训内容、培训讲师、培训环境、培训组织等方面的反馈,同时可以提出改进培训的建议,方便我们分析和改进。
#项目培训计划
为了涵盖XXX的管理、业务和技术人员对本项目的贡献
管理、操作、运维等工作有更清楚的理解和掌握,XXX公司结合本项目的现状,依据项目管理的不同阶段划分,制定了培训工作计划。具体的培训日期以项目实际进展情况为依据,由客户方与北京XX佳源科技有限公司协商确定。本项目的培训工作与项目的实施过程紧密结合,在本项目开发准备阶段、试运行及上线阶段、定版验收阶段等分别进行。
另外根据客户方要求,提供原厂10人天技术培训,并且由投标人向客户提供20人天的技术与产品培训。
1、 培训目的
对本项目的管理人员及各项目责任单位的系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完成系统的全部应用,另外对数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾
备及恢复、系统接口交互等的培训,使业务人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
2、 培训对象
1、 操作培训对象主要对XXX局的管理人员和系统应用人
员进行培训。
2、 系统技术培训对象主要是用户方的管理人员、系统维护人员。
3、 培训内容