电商没有好的团队很难发展，没有优秀的运营的电商团队更是麻烦。运营就像一个巧妙的整体控制系统，就像电脑的CPU，就像人的大脑，而运营要做的就是调整客服、推广、美工、仓库、售前售后等部门的协调，通常可以说是电商团队不可或缺的杂工。哈哈(“运营狗”不会无缘无故来)开个玩笑——运营是一个对个人能力要求非常高的岗位，也是一个非常锻炼人的岗位。当然，未来也是一个杠杆。无论是自己开店还是为别的公司经营，都要学习经营的知识和技能。经过这么多年的工作经验，我发现虽然很多人都有运营这个名号，但坦白说，他们的能力大多太差，缺乏一个系统全面的能力，这基本上是其中的一个环节。很多运营商也缺乏一个电商思维和一个用户需求分析思维，非常死板。基本上他们不是在操作，而是被别人操作，牵着鼻子走。这也是一件很可悲的事情。作为一名合格的操作人员，必须掌握以下技能。
运营必备基本技能：
1、看数据，做操作而不懂数据，就像去战场而不知道对方有多少兵和马装备，那就是送死。
2.分析数据，你就理解了数据的变化，你也应该理解数据变化的原因。
3.运营计划，制定门店运营计划，不定时整理计划，不定时关注效果，不定时思考总结。
4.控制现状、跟进活动、检查宣传阵地、关注用户事件等等。
运营日常必备工作表：
1、 《运营计划》
店铺的年度计划，月度计划，一年当中的销售预估，投入产出预算，用数据规划到每月...
2、 《数据分析》
做日常数据统计和存储数据分析。
3、 《工作总结》
每个月，做好总结，回顾日常操作内容，解读不足，讨论下一步工作重点。
4、 《推广计划》
制定店铺促销和单品促销计划。
5、 《团队考核》
制定奖惩措施，让团队积极工作。
6、 《培训计划》
为团队成员安排定期培训，让学习更好地成长和进步。
7、 《上新计划》
全年产品新计划，哪些产品什么时候上架，哪些产品需要下架，做好统计安排。
8、 《活动策划》
每个月，店里应该做什么样的活动；官方全网活动有哪些？类别中有哪些活动，哪些活动总是在列表中？
9、 《团队配合》
有了工作计划，你需要安排好，这样整个团队才能配合。因此，有必要制定一个分工表，由整个部门来完成。
10、 《新品补单》
虽然不提倡这种方法，但必须在合适的商店进行。
