作者|王雨桐
据外媒Crunchbase报道，美国翻译服务公司Language
I/O已经完成了第一轮500万美元的A系列融资，由两家总部位于马萨诸塞州的公司Gutbrain Ventures和PBJ提供资金。
资本领投，硅谷Omega Venture Partners和天使投资人参与投资，包括参与种子轮的天使集团金种子。
语言输入/输出由两位女创始人希瑟摩根舒梅克和卡琳娜组成。
克瓦维克成立于2015年，总部位于怀俄明州夏延，旨在为全球公司的客户提供100种语言的文本到文本实时翻译服务。该软件目前专注于所有电子支持渠道的翻译，包括即时聊天、电子邮件、文章和社交媒体。
作为为数不多由女性创立并领导的科技公司之一，Language I/O几年来都能够在大市场中保持盈利。
在2018年该领域竞争加剧之前，公司一直使用自有资金。2019年，该公司通过种子轮筹集了50万美元，由怀俄明州卡斯帕的天使投资基金Breakthrough提供资金。
领导投票。
输入输出官方网站图
现有实时翻译服务面临的挑战之一是会话翻译或用户生成的内容，因为对话的拼写、语法和逻辑可能存在一些缺陷，这也是语言。
I/O目前致力于解决这个问题——在翻译之前将这些内容标准化。Language
I/O的人工智能解决方案为客户选择翻译的每种语言识别最佳的神经机器翻译(NMT)引擎。然后，它将专有技术一层一层地叠加在这些引擎上，以确保用户生成的令人困惑的内容，如缩写、拼写错误和行话，能够被准确翻译。
此外，语言
I/O解决方案可以无缝集成三大客户关系管理系统(CRM)Salesforce服务云、Oracle服务云和Zendesk。其启动过程快速高效，可在24小时内准确启动、运行和翻译。这在行业中是非常罕见的，因为其他供应商需要几周甚至几个月才能达到同样的效果。
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语言I/O也意识到特定行业的客户需要特殊的翻译，因此建立了
“聚合层”，它包含特定于公司的行业术语词汇表，以确保翻译的准确性。这项服务集成了六个不同的神经机器翻译引擎，并对个人数据进行加密。当翻译被送回时，语言
输入/输出不会为培训或其他目的保留内容。这项服务的价格为每月499美元，具体取决于每月或每年的服务使用量。
目前，公司正准备利用这笔资金，将其独特的对话式B2B翻译技术延伸到客户支持之外，将致力于创新技术、改进服务，提高产品的市场契合度和用户满意度。
