林志玲代言港股内衣品牌的上市公司City Beauty近日宣布，预计2019年公司亏损不低于9.8亿元。其2018年税后利润约为3.78亿元。一年，从盈利到巨亏。
数据显示，都市丽人于2014年成功登陆港交所。2015年营收达到45.53亿元，净利润达到5.4亿元，市值一度达到200亿元。然而现在，它的市值只有22亿，亏损了10亿元。为什么以前的第一内衣品牌现在这么惨？
都市丽人给出的解释是，由于中国经济和内需放缓，都市丽人的商业活动面临逆境。这对以消费者为导向的服装行业和集团的经营业绩产生了负面影响。
但是，从城市美容店的扩张速度可以看出另一个原因：城市美容店的扩张速度惊人，从2003年的近50家扩张到2014年的6272家，全速扩张超过100倍，其中大部分是加盟店。
到了2015年市值高达200亿港元的时候，都市丽人实施了“万店计划”。之后门店总数一度达到8058家，其中加盟店6937家，自营店1121家。
激进扩张的背后，为其经营埋下了隐患。由于过度扩张，成本负担增加，客流下降。
2016年开始，都市丽人内衣开始滞销，对加盟商的销售金额也随之下降，最终导致净利润同比下降55.2%。鉴于此，都市丽人开始大力打折销售，但这并没有改变其利润不佳的现状，反而引发了线下门店的关门潮。
最新数据显示，截至2019年上半年，全市共有城市美容配送网络6562家，其中加盟店5293家，分别比2018年底减少743家和606家；同时，上半年都市丽人对加盟商的销售金额为10.82亿元，同比减少14.26%。
除了激进的大规模开店的影响，城市美流失的另一个原因是没有跟上消费端的变化。以前女性内衣以钢圈产品为主，都市美妆内衣也是以此为主。然而，2016年，无钢圈内衣的流行开始爆发，市场份额从10%跃升至30%-40%。都市丽人的反应犹豫了，卖家认为这些趋势是短期效应，因此错过了最佳反应时间。
在业绩大规模下滑之际，都市丽人提出了扭转颓势的新转型计划，包括以下手段：
1、找关晓彤代言；
2.以“家庭观念”为主题开设购物中心门店，以全新形象开设第7代贴身服装店，吸引消费者；
3.加强电商渠道投入，将业务版图拓展至国内低线城市，填补市场空白；
4.严格控制成本，减少不必要的开支。
回顾都市丽人的发展情况，光大证券研究报告分析，都市丽人初期的门店扩张策略过于激进，由于经销商组合，缺乏科学管理的选址策略，导致渠道质量恶化。组织未能及时应对零售端的变化，组织内部缺乏信息共享机制。
从升级的角度来看，快速发展的都市丽人背后的亏损可以给其他品牌零售商一些升级启示：
# 1\.激进扩张会导致渠道恶化，同圈门店竞争加剧，资金流紧张，品牌影响力透支。因此，在扩大数量的同时，必须以提升质量和品牌影响力为出发点。
# 2\.品牌的发展必须及时洞察消费者需求的变化，准确捕捉需求并快速响应。
# 3.未来品牌升级需要以全渠道数字化为基础，从商品向商品服务过渡，以服务为重点，更好地聚集消费者需求。
