走,知乎,看大v。
10月11日,随着6.15.0版本的更新,知乎的直播服务正式上线。
版本记录显示,知乎对直播内容的定位有趣且信息量大。在最新的App预览中,知乎还增加了直播功能的UI。
设计、消息、表情和奖励几乎和市面上其他直播产品一样。值得一提的是,这个设计为知乎直播定下了调性。
一个关于徒步攀登珠穆朗玛峰的问题被圈了出来,留言栏的用户都是户外运动爱好者,是一个主题明确的知识分享。
据悉,直播功能上线前,知乎一直有针对性地邀请直播候选人,大部分都是知乎的种子用户和某个领域的KOL。
实时按钮布局位于应用程序主页的左上角。同时只有一两个直播,同期有20个直播,类似在线讲座,话题涵盖文化、健康、情感、职场等。
此前,知乎推出了直播功能。2016年5月,我知道直播在线,KOL在站内。
它可以通过语音和文字的方式与用户实时互动,交流围绕特定的主题,用户付费参与。从前期准备和内容调性来看,知乎直播似乎对live有所了解。
的可视化升级。这也被视为知乎商业化加速的又一例证。
如今,变现是内容社区的普遍焦虑。今年以来,Tik Tok发起了“美好事物联盟”。作为联盟成员,用户可以直接打开购物车卖货,不受粉丝数量限制。游戏之外,b
该站还涉足电子商务业务。这些公司正在根据高质量的本地内容创作者定制商业化方案,以找到最适合内容生产能力的商业化场景。
社区实现的共同困境是如何在商业化和社区氛围之间找到平衡。尤其是在知乎。知乎CEO
在今年公布的公开信中,明确提出要将知乎打造成面向所有用户的工具产品,定位为“为高价值内容付费”的平台。知乎商业化的布局也围绕着这个“北极星”目标,小步快跑的节奏。
知乎直播产品页面|图片来源:产品截图
#商业化提速这一年
商业化方面,2019年是知乎最密集的一年。今年3月,知乎全面升级站内会员系统,推出“盐选会员”。
“盐会员”主要涵盖付费内容、社群和会员的权益。其中,付费内容涉及不纯期刊、电子书、知乎直播等知乎生态。
讲座等。在社区方面,会员可以获得在评论区发布图片、在首页设置关键词屏蔽等功能。会员权益还包括会员专属标识和会员专属客服等。
在周源的理解中,如今用户对知识的消费非常多样化。盐选会员的权益包括文字、电子书、音频课程等多种形式的内容。可以打包进行一次性支付。这是用户获取有效信息的一种降低成本、提高效率的方式。对于知乎社区,周源认为这是一种融合。付费项目在整个内容和问答系统中有一个入口,可以直接展示关键信息。
“盐选会员”是知乎首次推出全服务会员制。此前,知乎的“svip”、“书友会会员”等产品专注于单一品类的知识付费,无形中成为“有问题的知乎”用户获取答案的障碍。全站会员制简化了用户的购买流程,让用户更充分地体验知乎的内容生态。
“简化”是知乎今年产品调整的关键词。知乎6.0版本是关键节点。今年6月,知乎App
版本进行了大幅更新,用内容创作取代了底部导航栏的中心位置,整合了问题、答案、想法等内容形式的发布入口。周源说,简化的目的是使信息更有效地流动。
知乎试图解决的是商业利益问题
6月,知乎测试了“好物推荐”功能。简单来说,用户可以在回答和文章中插入商品卡。如果用户购买商品,回答者可以获得相应的佣金。目前该功能主要用于JD.COM引水,促进用户购买转化,内测用户需要绑定自己的JD.COM账号。
在电商方面,知乎也在试水。今年年初,知乎在App Store上线。
男生种草的网络社区,潮,主要是给男性用户推荐好东西,提供时尚单品的试玩。此外,今年8月,知乎推出了MCN。
机构招聘帮助内容创作者和品牌所有者实现高效匹配。
知乎CEO周源|图片来源:视觉中国
#从贩售内容到提供服务
今年8月,知乎宣布完成总额4.34亿美元的F轮融资时表示,资金将用于加快技术和产品创造。
新。2017年以来,知乎保持着每年一轮融资,单笔资金都在一亿美元以上的节奏。资本市场看到知乎在内容生态领域的长远发展,也期待它能找到可持续自我造血的商业模式。
数据显示,目前知乎 90% 以上的营收都来自广告,剩下约 10%
的收入来源知识付费服务。知乎平台上的广告包括品牌广告、品牌提问、信息流广告等。周源曾强调,在知乎上,广告很多时候也是有用的内容,能够帮助用户解决问题。过去,强调广告的知识性,是知乎避免大量广告破坏社区氛围的方式。
如今,在知识性的基础上,知乎似乎更加强调服务性。知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐就曾说过,「盐选会员」就是在用产品和技术的手段,把高价值的内容重新组织,通过再分配去产生它应用的价值。这种对内容的筛选和精编,给到用户购买的就不再是单类知识,而是一整套服务。
以平台服务的视角分析,知乎做直播本质上是在完善知识呈现的方式,毕竟市面上已经出现了以直播结合回放形式的网络培训班。而「好物推荐」的内容电商,则是满足用户在获取高质信息后产生的消费需求。知乎已经慢慢跳脱出单一知识付费的商业化,开始整合站内生态资源,走向平台服务变现的逻辑。
基于此,知乎在 2018 年进行了组织架构调整,将知乎 live 和知乎书店两个知识服务团队整合,成立了新的知识市场事业部。去年 5 月的知乎盐 Club
大会上,周源还宣布,将知乎知识市场升级为「知乎大学」。如今,社区内容、会员和商业广告三大方向的事业部共同支撑着知乎的商业化版图。
截至 2018 年 11 月底,知乎用户数破 2.2 亿,同比增长 102%,问题数超过 3000 万,回答数超过 1.3 亿。而流量变现的方式无非是
广告、增值服务、电商、流量分成几类,并且已经形成了成熟的商业化模式。在借鉴这些模式的基础上,只有创新性使用,结合知乎的特色做出差异化,才能帮助知乎实现可持续造血。
对此,知乎副总裁高强曾说,知乎商业化是一个长期布局,不是简单的营销策略,「知乎要做的事情是持续影响目标用户的认知,然后让他真的信任,就像你们交朋友一样。」
本文作者:万鸣宇
责任编辑:卧虫
头图来源:视觉中国