近年来,互联网技术的快速发展已经广泛渗透到传统行业,用“互联网”思维再造业务流程已经成为一种趋势。日前,58同城在为本地生活服务商家提供全面数字化营销解决方案的基础上,实现了本地服务会员权益的全新升级,为商家赋能“服务、优惠、优待三大提升”,让生意更轻松。
服务升级,丰富内容满足商家多元化需求
同城升级后的58家本地服务会员权益包括更丰富、更多元化的专业服务,包括推广服务、商机服务、保障服务、赋能服务、财税服务等。帮助企业提高营销能力。
在推广服务上,58个城市的智能客服团队实行5*8小时工作日,工作日从9:00到18336000,可以为商家在线答疑解惑,及时回复会员关于产品购买、使用、纠纷的查询和投诉。专业的发帖助手提供针对性的发帖服务、黄金区域和高效展示,可以给商家带来更多曝光,吸引更多用户。
商机服务中,58个城市获取用户精准的服务需求,形成会员查看购买的商机,成为商家必备的“抢神器”。在担保服务上,专属标识让业务更值得用户信赖,通过服务担保计划进行意外风险的平台担保。在赋能服务上,58城市商学院为会员带来5门专属课程,帮助商家快速玩转营销。
特权升级,专属特权实现商家定制化需要
对于商家来说,同城58个本地服务的会员特权是稀缺资源,可以满足商家的定制化、专属化需求。在这次会员权益升级中,会员的身份特权、成长特权、资历特权、福利特权都得到了提升。
特权是同一城市的58名当地服务人员的身份。平台认证的会员业务将突出平台上的长期使用寿命,这将使用户更有可能产生信任感。
成长特权是同城58个本地服务会员的徽章标识,醒目的徽章详情页显示,让用户一眼就能看到业务能力评级,从而偏爱服务能力排名靠前的业务。在资历特权方面,与58个城市合作多年的会员将获得额外的优秀刷资源和额外的充值折扣回报率。资历越长,特权越多。福利特权方面,会员完成推广任务后可获得鲍彤奖励,并参与抽奖,兑换定制礼品,享受更多福利。
优惠升级,特惠红利优化商家场景化体验
58同城还通过提升本地服务中的优惠权益,不断优化商户的场景体验。其中充值折扣实行“充值越多折扣越多”的规则,会员可享受促销币充值折扣。此外,会员还可以享受顶级折扣和会员专属折扣。专属折扣也是会员权益升级后的一大福利。同城58个本地服务会员享受小程序、营销课等专属折扣,非常有价值。
作为国内领先的生活信息服务平台,58同城致力于为企业提供营销推广、商机获取、增值服务、业务运营等综合解决方案。让企业全面提升服务体验,不断提升运营能力。相信随着同城58家本地服务会员权益的升级,更多商家将享受到优质服务,从而更好地提升自身能力,抓住商机,赢得市场,赢得竞争。