最近我被要求统治世界
好吧,这不会发生的。
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知己知彼,百战不殆。说到面试,你不站在面试官的角度思考吗?让我们设身处地为他人着想。如果我们招人,会考虑应聘者的哪些特点?
毋庸置疑,比较重要的三个方面是:价值观和认知能力、实战能力、薪资要求。
当我在一个招聘网站上爬上几百类项目经理面试问题时,更证明了这一点。
那么,我们来谈谈项目经理这个岗位的这三点。
01 价值观和认知能力
价值观是指你对这个职位的理解。你的理解是否符合招聘公司的现有要求?如果没有,沟通会看你的意见是否可以调整,如果可以的话,下一次面试就有意义了。
认知能力是指应聘者对职位的整体知识内容和理解程度。
举一个例子:你怎么理解项目管理这个岗位?
面试官:其实我觉得这个职位更像是高级零工。我什么都不擅长,但我必须了解一切,因为要保证整个项目的成功,我必须能够控制项目的各个方面。
比如在项目开始之前,我们就应该_知道需求_因为知道需求就能得到客户,这样才能保证客户想要的内容能够做成,这样才能明确项目的范围,后续的项目才能有条不紊的进行。
当然,这是产品和售前的主要工作,但如果我们不参与,我们可能会收到一个充满漏洞的项目。比如一个需求销售签了70。
一万,产品也认为这个需求是可以做到的,但是你接手之后,你发现需要的人力、物力、时间和成本至少是合同金额对应的100。
一万,那么注定这个项目从一开始就已经失控了,你跟进这个项目会极其困难。
在项目过程中,要控制进度、成本和质量,随时响应客户需求的变化。
项目结束,我们还要处理客户、项目交付、项目运营等。
总而言之,我们应该对各个方面都有所了解,因为只有这样,我们才能获得客户、团队和运营,这样项目才能真正发挥作用。
模拟回答完毕,分析一下:
首先,从这个回答中我们能看到什么?项目经理会认为需求、进度、成本、质量、与客户的部分沟通都在他的职责范围内,所以后续工作中遇到这样的事情就不会那么容易发生冲突。
面试官看的也就是这个点(图中的下线部分),我知道后面遇到这类事,你是会想办法解决的,而不会一直推诿责任。这个就是价值观,你对岗位的理解和企业原本情况能不能契合,以后能不能顺利配合。
当然,很多求职者在这一点上一般不会有大问题。毕竟,工人与企业的比例仍然很弱,他们会随着工作场所的情况调整自己的工作状态。
除此之外,这类问题也可以考验求职者的认知,从这些话中,我们可以对项目管理有一个大概的了解,但真正的实力还是要看详细询问项目的实际问题,这也是为什么会有这么多详细问题的原因。
所以作为面试者对于这类问题要做的准备是,加深对项目管理岗位的理解,并用自己的话表达出来。
注意:在回答的时候,可以有意的给出一些指导,因为在测试你的实践能力的时候,面试官通常会根据你的回答找到一个问的点。例如,如果有关于团队管理的事情,面试官可能会问:“你通常会怎么做刚才提到的团队管理?如果有一个团队成员表现不好,你会怎么做?”
这类面试问题安排如下:
02 实 战 能 力
在整个面试中,这一块是面试官判断你能力的最重要也是最有利的工具,所以你一定要展现你的能力。具体怎么表现?举个例子吧。
面试官:“假如你作为项目负责人管理项目,上任后发现该团队成员的工作动力不足,你会推行哪些措施,来调动大家的工作积极性呢?”
你会怎么回答?
这样?
“我会先调查他们不积极工作的原因;然后,根据原因采取了一些改革措施,如增加绩效工资的范围。
范围;同时,对表现好的员工要经常给予培训机会、表扬等激励,对干那些差的员工给予批评等做法.….”亦或者这样?
“我之前遇到过类似的情况,之前的公司团队分为两种,一个是公司内部,一个外包到银行,我是隶属于公司内部的人员。后面因为外包团队的项目负责人离职,没有人管理,临时把我从公司调过去管理这个团队。
刚调过去的时候,明显感到团队人员都非常的浮躁。后面了解了原因:一、加班多,大家怨声载道;二、临时空降的领导对于他们来说,并没有说服力;三、由于直面甲方爸爸,每天都会有无尽的问题直接找到程序员即时解决,他们天天处于不停救火的状态。
了解了问题之后我就意识到,这些问题一定要解决,才能从根本上改善团队的情况。
然后,我当时做了以下动作。
首先开了一个头脑风暴会议,召集大家集思广益发表解决当前问题的办法,进行中我也会真诚的和他们沟通,让团队成员意识到我和他们是站到一边的,是会为他们解决问题的,会议结束后我们也的确理出了几个方案,后续我会在他们的监督下去实施这些方案。
比如说:关于甲方爸爸随时造访的问题,我们的解决方案是我直接和甲方负责人沟通,有任何问题都先集中起来,具体内容我会先做判断是否真的需要更改,更改需要多久,以及事情的优先级等,然后再具体分配解决。
当需求不再随时过来打断团队成员的原有工作之后,很明显整体效率就提高了,进而加班情况也有所改善,初步看到效果后,他们也开始信任我,后续再有问题沟通就容易很多,他们还自行建议两周开一次复盘会议,通过反思来改进当时的工作。
这种方法差不多一到两周就已经看到了效果,大家的成就感就上来了,慢慢的形成了正向循环,团队成员的工作积极性问题就这样解决了”。
你会用哪一种方式?
其实大多数面试用的第一种,但是很明显第二种更有说服力,那他们区别是什么?其实是第二种用了面试的STAR原则而已。
STAR原则就是指通过四个步骤讲故事,让对方了解你的能力,展示你的做事方式,从而证明你可以胜任所应聘的工作。
所以,这一部分面试者需要提前准备的就是,能证明你应聘岗位所要能力的故事。
项目经理岗位常见的细节考验面试问题
03 薪 酬 相 关
薪酬相关的问题,问法很少,大概也就以下几类,但对于职场人来说却尤其重要,毕竟关系着我们长期的收入,根据这几个问题聊聊我的看法。
▍ 你的期望薪资是多少?
真是一个两难的问题,出来「卖」,想要个好价钱,但又怕价高吓退买家而失去机会,很纠结。
那怎么办呢?我一般会这样做,反问 hr 一个问题:“能大概讲讲你们的薪酬结构吗?”
一般的回答会是以下的情况:福利:五险一金月度:80% 基本工资+20% 绩效工资+餐补+话补+车补等。年度:12 月基本薪资+ n 月 KPI 奖金+ m
月年终奖金(m 和 n 不一定都有,而且多数企业只讲个范围)涨薪:一年两次调薪考核,时间是每年的 4 月和 10 月,但是主要依据 KPI
完成情况,不保证人人普调。期权、股票:如有会详细说明计划,说会有但没有明确计划的,都是忽悠。
说完这个,基本上你心里就有数了,可以告诉 hr,按公司框架来说,我期望的月薪是税前XXXX元。
如果 hr 说很难,或者好奇这个数字的来源,我会说出我的评判标准:
1、通过相同岗位的朋友或者多家面试评估的市场价是多少。2、我对入职岗位能提供的价值,可以以以往的工作经历做谈判点。3、我与这个岗位的匹配度,以及我在这个岗位上能贡献的额外价值以及获得的额外成长。
以上等等因素列举之后,基本上我的价值判断就已经很客观了,hr 砍价也没有好的理由。
注:谈薪资时,如果你手里有其他公司的 offer 做竞争,会刺激当前企业给出超出预期的好结果。
按以上方式回答的技巧在于: 1、在第一轮交流时,你先是规避了矛盾核心——说出薪酬的数额——而是把矛盾焦点转移到了公司的薪酬福利制度上。
这个是 hr 熟知的固定制度,无需保密,所以一般不会拒绝回答你。但如果他拒绝回答,你就要考虑一下这个公司的靠谱性了。
2、此时,表达出你的诚意,把自己计算的结果坦率的告诉给 hr,并提供自己的理由,让 hr
在付出信息之后,能够顺利的获得相应的回复,真诚的沟通更有利往下进行。
3、如果此时谈判顺利往下,你也不用后悔报少了,因为这就是你入职时的价值,临时反悔会有反效果。
如果你真的觉得你亏大了,可以看看其他机会,或者你可以在转正时向直系领导表示调整薪资的意愿,用你的试用期战绩以及当前薪资预期的差距来说话,并且说出合理的理由。
3+、如果此时你说的数字高于 hr 的上限,他无权限做出这个决定,下一步你需要做的就是用技巧的让 hr 闭嘴,让她请老板来决定。
这也就是当时没有直接说期望薪资的目的,因为如果说了,且薪资超限,可能就直接掐断了对方与你好好聊的欲望,后续你再费尽口舌也起不到作用,跳出数额矛盾,把问题引导向决策权的矛盾,让他帮你通向有决策权的领导,进而帮你拿下目标数额才是明智之举。
4、如果老板也无法给出你想要的数字,那么可以判断,就算入职后他也难给你匹配的资源支持,也许就真的不用浪费时间了。
▍你目前的薪水是多少?
如果上一份工资很低,遇到这个问题就很尴尬,毕竟这可是一个有力的压工资理由,而牵涉到诚信问题,往多了说也不太好。
那么,如何破解呢?有一个道理是,谈工资的功夫,在谈之外。
第一种:
你月薪税前 10K,一年 12 个月总共 12 万,年终奖 2 个月工资 2 万,还有季度奖金,平均每次 5K,这样你 12 个月全部收入就是 16 万,用
16 除于 12,得到一个税前 13K 的月薪,你记着这个数字,这是你上家人事专员能够给你开出的工资证明的数值,不要傻傻的说我目前薪资是 10K。
所以在这个基础上要求增幅 20%~30%都不算过分。
第二种:
做数据调查,了解你在市场的真实价值,这个和第一个问题说为什么要那么多薪资的理由是一样的。
1、就是我通过招聘平台大数据的情况,我同岗位的其他人的情况,以及面试的情况,得出我的市场价格是多少。2、我对入职岗位能提供的价值,以以往的工作经历做谈判点。3、我与这个岗位的匹配度,以及我在这个岗位上能贡献的额外价值以及获得的额外成长。
你要让他知道,是你上份工资给低了,而不是上份工资代表你的能力。
▍ 先给低工资,承诺后续会申请涨薪
都 2021 了,你还相信老板画的饼???
如果你实在没有选择,这个薪资也能接受,就入吧,对于后续涨薪的承诺不要太当真,毕竟你做的好有没有这个承诺都会涨,做的不好,这个承诺也没有用。
好了,今天的面试问题就分析完了,祝你们面试无往不利。最后,有收获的话别忘了给小编点个赞呐~