编辑导读：当互联网人有了一个新的产品创意，第一时间不是找团队开始实施，而是进行精准调研，确保这个产品能不能做出来，用户能不能用；本文就如何做好线下问卷调查及其重要性进行了分享。让我们一起研究一下。
很久很久以前，在一个漫漫长夜里，我们一遍遍睡不着觉，满脑子都是兴奋，因为我们想到了一个可以改变人类的想法，或者一个可以赚大钱的想法。我们不断在脑海中强化自己的想法，思考的越来越多，甚至思考未来将要上市的场景。我应该穿拖鞋还是皮鞋按铃？
第二天醒来会发生什么？
1)如果你当时还在工作：你应该带朋友一起讨论，向他们灌输你超级无敌的想法，准备拉大家一起创业；假设你说服了所有人，于是大家一拍即合，决定做这个产品，于是一个简单的创业团队组织起来，卷起袖子开始工作。
2)如果你自己是老板，你会找到产品经理，把你的超无敌理念灌输给他，给他一段时间发展。然后产品经理会在老板给的时间内开始安排设计，安排技术，开发。
当然，还有很多其他情况。先说这两种情况。你有没有发现这两种情况好像缺了什么？他们都假设只要产品做出来，就会有很多用户，但结果可能不是他们想的那样。经过几个月的忙碌工作，他们终于发现自己只为自己使用，甚至不想使用。
难道我们不应该在开始构思之前核实一下市场吗？但是有人会说我们没有流量，那怎么可能只有我们身边的几个人验证市场呢？
其实我们忽略了一个简单的验证市场的方法：线下问卷调查。
# 1.离线问卷调查具有以下优势：
简单：你一个人操作，设计一个问卷调查，找到你选择的目标客户，就足够简单了。
低成本：你付出的成本是一些文件和一些小礼物的成本。
灵活性：我们可以在任何阶段使用问卷。当我们有了初步的想法，我们可以用问卷来验证我们的想法。当我们制作原型时，我们可以使用问卷来验证原型的合理性。产品出来后，我们可以用问卷来确认产品是否是用户最终想要的。
快速反馈：因为我们做的是线下问卷调查，所以可以直接面对用户。我们可以在第一时间得到用户喜欢或不喜欢的东西，如果用户有什么新的想法，我们也可以直接和用户交流。你也可能直接面对用户的打击，确认我们的想法有多幼稚，避免我们时间和金钱的更大投入。
# 2.我们应该如何设计问卷？
*列出你的需求：我建议你用思维导图写出你的需求；脑图有一个优势。我们只需要思考我们的内容，按照脑图的逻辑去填写。我们的需求很容易转化为问卷的内容。
*竞争产品分析：通过分析竞争产品，可以找出竞争产品的优缺点，也可以转化为问卷的内容。
*目标用户分析：我们的目标用户是学生还是白领？不同的目标用户问卷需要设计不同的问题。比如，你不能问一个学生的月收入是多少，而应该问她每个月的生活费是多少。
我们的问卷很难一次设计完美，需要反复修改，所以不要每次打印太多，10份就可以了。完成10份问卷后，通过汇总的方式对问卷内容进行修订，修订方法与设计问卷的过程类似。根据问卷的反馈，我们可以对需求进行添加、删除和修改，也可能会发现竞争产品新的优势和劣势，适合添加到问卷中。
尤其需要特别关注目标用户。也许我们没有足够的样本，需要扩展样本。那我们下次需要找到更多这样的用户。可能我们要找的目标用户不感兴趣，需要考虑改变目标用户。如果所有用户都研究完了，都不感兴趣，那么说明我们的需求是伪需求，趁早放弃。
经过对问卷内容的反复修改和验证，我们最终会得到一个相对完善的需求和用户画像。接下来，我们只需要增加我们调查的样本数据，以确保我们的结论是正确的。
# 3.做线下问卷时应该注意什么？
自己做：前期最好自己做，需求是自己想的。那你最好自己验证一下，这样更有说服力，安排别人做研究。你得到的是二手信息，出入可能很大。
整洁的着装：你至少要穿得干净利落，不要邋里邋遢，这样对谁都不舒服。
演讲技巧：这需要你准备几套演讲技巧，并立即调整你的演讲技巧，这对于不同的目标用户是不同的。
合适的礼物：礼物不要准备得太好。用户可能只是想要礼物，不在乎你的问题，随便回答。积极准备与产品相关的礼物。我见过一些电商应用在做线下推送的时候直接发平台优惠券。
合理设计：研究的目的是验证我们的需求，所以不要收集私人数据，比如电话号码和身份证号码，大多数用户会直接拒绝。
正确选择目标用户：如果发现大部分用户拒绝我们的研究，不要说服对方，只证明他现在不是我们的目标用户，尽快调整目标群体。
#四。进行离线问卷调查的目的
*确认我们的需求：通过问卷调查确认需求的成本与我们挽起袖子直接做产品后的成本相比是相当划算的，所以我们适合在产品的各个阶段通过问卷与用户沟通。
* 筛选目标用户：初期的目标用户有可能只是我们自以为的目标用户，等你通过问卷调查完成过后发现他们根本没有需求，反而另一外一群用户对你的产品感兴趣。
* 完善营销方法：通过问卷调查可以了解目标用户的消费习惯，生活习惯，以及用户的个人属性，我们就可以做一个完整的用户画像，等产品出来过后我们可以通过用户画像定位目标用户，做针对性的营销营销。
我们在设计问卷和与用户沟通的过程中，需要牢记我们的目的。注意不要被用户带沟里面去，我们也不要太强势把用户带沟里面去：
还有一个小技巧提供给大家，既然我们的产品会有竞品的存在，在我们前期产品没有出来之前可以利用竞品给用户讲解，当用户使用竞品的时候，我们只需要在旁观察记录。
使用竞品还有几个好处，首先我们不需要花费大量的时候去制作产品原型，其次我们可以更生动的给用户讲解，验证我们的想法；甚至有些竞品是提供新人礼物的
，这样变相的为你节约礼物的成本。
当然大家也不要盲目的相信我们的问卷调查结果，我们要即时的调整；甚至在我们的产品开发过程中我们可能还需要在做几次，在产品原型出来的时候可以拿着原型做一次调研，即时发现设计上的漏洞；在产品第一个版本出来的时候找目标用户试用一下，即时发现产品的漏洞；甚至在产品正式版出来过后我们还需要收集用户的使用数据继续来完善我们的产品，不要离开我们的用户开发一个用户不需要的产品。
最后再给大家一个忠告，我们每个人都有一种天然的盲目的自信，觉得自己想的idea只有自己想到了，这个想法一定不能让别人知道，要做好保密工作。
其实你要明白特别是互联网，多数人想法都是别人已经想到了，并且可能已经去实践了的；最后没有让人知道，不外乎几个原因，需求根本是伪需求，自己所拥有的的资源不足以实现，时机太早了等等。
所以当你想到了一个idea可以尽情的找人聊聊，并且做一下线下问卷调查；也许会被人泼冷水但是没关系至少能让你冷静一下，认真思考一下自己的需求是否靠谱。
本文由 @吴恩 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
