上一篇文章《人人都可以是咨询师》提到,每个人(每个组织)在某种程度上都是顾问。基于自身的知识和经验,构建相对系统的知识产品,只是个人和组织参与竞争的基础。
如何最大化其品牌价值,尽可能多地与更多的客户/顾客建立联系,需要营销能力的系统提升。对于大多数营销人员和企业家来说,成本最低的学习方法是系统阅读和梳理。
以下是笔杆阵营认为不错的营销清单,推荐给有需要的营销人员和创业者。
一、定位方面
1、定位之父特劳特与里斯的 《定位》
《定位》被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的概念”。该书于1981年在美国正式出版,最早关于定位的文章最早发表在美国工业杂志上,如下图所示。
这本划时代的书指出:
1.企业竞争的最终战场不是产品或渠道,而是客户的心智;
2.成为特定品类中最好的品牌之一,就是有竞争力的强势品牌;
3.就如何快速进入客户的头脑而言,要么是先发制人,要么是对立的,要么是相关的。总之,要尽可能与客户现有的认知建立联系。
2、特劳特老师的 《与众不同》
《定位》这本书第一次揭示了定位的概念,指出了三种进入客户心智的方式。关于如何建立差异化,特劳特先生在《与众不同》一书中整理出了九种差异化方法,分别是:第一、领先地位、经典、市场专长(专家)、最受欢迎、制造方法、拥有特色、新一代产品、畅销。
这本书可以有效地帮助企业找到合适的差异化方向,也被应用到笔杆阵营的品牌升级方法论中,帮助企业建立系统的沟通体系。
3、特劳特与里斯老师的 《商战》
商业竞争的残酷被比喻成一个有伙伴的战场,一场没有硝烟的战争。《商战》揭示了四种类型的商战:防御战、进攻战、侧翼战和游击战。
实践表明,在中国,任何一个行业,只有龙头企业才能打防御战,少数龙头企业才能发动进攻,而游击战是最适合大多数企业尤其是中小企业的竞争形式。它值得营销人员和企业家的关注。
实践中发现:只有明确企业发展阶段,基于企业可以选择的竞争方式,找到适合的定位传播诉求,才能最大化品牌转化能力。
这个系列有近30本书。我在这里不太推荐它们。我建议你仔细阅读。可以结合笔杆阵营:《50年的定位历程告诉你这场正在蓬勃发展的定位运动》之前梳理的定位文章来看。
二、专业提升方面
1、 《麦肯锡三部曲》
麦肯锡三部曲系列图书分别是 《麦肯锡意识》 , 《麦肯锡方法》和《麦肯锡工具》。
《麦肯锡意识》
三部曲系统揭示了麦肯锡如何一步一步高效地帮助客户解决业务问题。书中有很多经典值得分享,比如:
1.分析业务问题时,以事实为依据,大胆假设,认真验证,在证伪/验证过程中找到最适合的解决方案;
2.在收集信息时,不要试图把大海烧干,什么都收集,而是根据具体需求收集关键信息;
3.个人提升:每天画一张图表,随时记录总结,有助于促进你的思维,逐步建立系统的知识体系。
强烈推荐希望提高业务问题解决能力或转型营销咨询的合作伙伴。
2、大前研一 《专业主义》
日本著名管理学家和经济评论家大前研一曾任麦肯锡公司总裁;公司日本分公司。在开头,作者指出,任何人都可以成为企业家。目前社会分工越来越细,市场需要越来越多的行业专家。
这本书指出了专业工作者必备的关键技能:远见、构思,以及适应矛盾和讨论的能力。既适合想进一步提升的个人,也适合专业机构和专家企业。
早在1776年,经济学鼻祖亚当斯密就指出市场分工可能带来的好处:效率提升、知识集中、构建竞争壁垒等等。极力推荐!
3、《做最擅长的事》
沈南鹏,红杉中国合伙人,创业者、投资人、创投界男神。作为创业者,先后创办携程网、如家酒店,先后于纳斯达克上市。
作者在书中指出:不管是创业还是投资,都是要做自己最擅长的事。如前面提到的《专业主义》,可以配合阅读。
4、东尼博赞《思维导图》
东尼博赞,被称为“世界大脑先生”,已出版100多部专著及合著,销量突破1000万册。作者在书中系统揭示大脑的运作原理,指出:
1、为什么使用思维导图能够帮助记忆、沟通交流;
2、如何借助词汇、图片使用思维导图;
3、可以用到思维导图的场景:记忆、创造性思维、决策、组织观点等等。
比较适合营销人、咨询顾问以及企业家(高效沟通)。
5、《企业内容营销操作手册》
《企业内容营销操作手册》是笔杆营结合品牌营销实践梳理的个人以及企业内容营销指南,目前尚未出版,仅小范围分享,预计下半年正式出版。
书中指出企业如何基于发展阶段、结合战略定位、系统建立内容工作体系,更适合中小企业、尤其是偏B2B、小众企业、想要提升个人写作能力的个人。
三、创业投资方面
1、《3G资本帝国》
一开始翻这本书的时候,有朋友看到3G,以为要研究网络技术。3G本身是一家投资公司,简称3G资本。书中内容主要介绍3位巴西投资人,如何通过资本运营、专业能力,展开一系列投资以及并购动作,成为百威、汉堡王、亨氏、卡夫、提姆霍顿等巨头背后的老板。
书中主要介绍,3G资本理念、逻辑、模式、步骤、做法以及成就这番事业背后的梦想、意志、情怀。如同一部电影,情节跌宕起伏。
投资方面:3G资本不只通过直接的资本介入,更多通过为企业赋能人才、管理等多个方式,帮助企业提高运营效率、管理水平。极其值得营销人、咨询顾问阅读。
2、张磊《价值》
2020年下半年,高瓴资本创始人张磊《价值》一书一度成为创投行业、咨询行业备受关注的投资书籍。书中首次公开张磊15年的投资思想,强调价值创造、长期主义。
不管是工作、创业还是投资,本质上来说:我们做的大部分事情都是投资,通过时间、资本。个体或者组织存在的关键在于持续为客户(公司)持续创造价值。
书中不只包括思想意识层面的内容,也有一些具体实践的方法,如如何做投资调研、如何做一线顾客调研,极力推荐。
四、小结
以上分别推荐了定位以及专业提升、创业投资方面的书籍。如前面文章提到的人人都可以是咨询师,这里进一步升级,每个人都可以成为一个企业。当下来看,企业与个体之间的差距越来越模糊。身边有越来越多职场伙伴开始尝试创业、开始寻找一种新的价值释放方式。
创业的过程就是寻找、完善、升华自己的过程。毫无疑问,这个过程也是个体、组织品牌化过程。无论是企业家还是个人,都面临两个终极问题的平衡:想要成为什么和可以成为什么。
以上书籍也成为小伙伴的必读书目,笔杆营在某种程度上深受影响。我们本身是一家研究型营销咨询公司。以掌握的定位营销方法论为基础,结合客户可能需要解决的营销问题如品牌定位、内容营销,梳理可供企业高效落地的方法工具。