36Kr获悉,人机融合服务平台零犀(北京)科技有限公司(以下简称“零犀科技”)宣布完成数亿元人民币的C轮融资,本轮融资由Bitrock Capital出资,
均山投资联合领投,中新嘉良、未来资产与投资、老股东金沙江创投、GFC、盛骏持续募资,袁遗资本担任本轮独家财务顾问。据悉,本轮融资将用于产品研发升级和业务拓展。
零犀科技是一个家庭电脑融合服务平台。基于因果AI打造“用户需求查询”服务,已为金融、保险、互联网等众多客户提供直销转化服务。“用人工智能完成闭环交易、完成订单比预期更难。”
零犀科技创始人兼CEO夏中普告诉36Kr:“现在,在百度干了6年,合资近3年半,公司核心团队在研发上完全独立。经过逐步探索,可以实现完整的闭环交易,也是市场上唯一一家按照CPS收费并实现销售清仓的AI公司。”
零犀科技基于因果AI的人机融合服务不同于过去几年市场上比较常见的使用chatbot营销SaaS产品。主要区别在于转化效果,这也是甲方最重要的指标,作为有技术背景的团队,零犀始终相信服务效果,而不是作为效率的工具,所以零犀的落地在这个理念下持续深耕。目前零犀的整个服务甚至可以有比纯劳动更高的转化率,深层次的原因需要从什么是因果AI入手。
几天前,2021年最后一个诺贝尔奖揭晓:加州大学伯克利分校的大卫卡德、麻省理工学院的约书亚d安格里斯特和斯坦福大学的吉多。
W.因本斯凭借其在自然实验中分析因果关系的贡献,获得了今年的诺贝尔经济学奖。
此前,在2019年,Yoshua Bengio因其对深度学习和因果关系理论发展的贡献获得了计算机科学领域的最高荣誉图灵奖。Yoshua
本吉奥认为,深度学习在理想条件下效果很好,但如果不能推理出因果关系,就无法接近复制人类智力的水平。如何将因果关系融入AI技术是一件大事。
零犀科技以因果科学为指导理论,核心是通过AI探索用户需求。这个过程既包括询问,也包括刺激,在交流中使用因果AI进行归纳、排除和总结。通过需求查询,可以有效扩大用户的购买基础,进而实现更高的转化率。
在业务层面,零犀科技提供完整的人机融合服务体系,并对最终结果负责。目前主要为客户提供各类销售代理运营服务,如唤醒沉睡用户、用户销售转化、企业及微用户运营等。在金融、保险、知识支付和互联网等行业。
在营收方面,零犀牛也取得了明显的增长,年增长3-4倍。预计今年营收将达到1亿元。
谈及零犀的特点,夏中普表示:首先,零犀的用户需求查询服务基于因果AI的底层逻辑,不断迭代,不断提升模型效果;其次,因果AI的底层数理逻辑是因果关系,而不是相关性,这决定了如果要建立一个新的架构,就需要重新发明。第三,零犀探索了一种人机融合的服务管理模式,实现了多个应用领域的落地,通过CPS收费,这是零犀给市场提供的最直观的信心。
零犀科技成立于2018年,脱胎于百度认知智能技术团队,为国内众多知名金融、保险客户提供了规模化、专业化、合规化的销售代理运营服务。零犀创新,脚踏实地,打造“商业实践与技术创新并重”的新架构。在未来,
合伙人朱晖表示:纵观整个AI语音语义轨迹,令人印象深刻的是,零犀科技打造了一个比传统互联网维度更高、资源配置效率更高的Capital智能交易空间。其通过效果收费直接切入交易环节的商业模式,创造了极其广阔的蓝海市场,为以金融为代表的各个重点行业创造了实实在在的价值。零犀牛潜在因果模型的先进性和产品模型的稀缺性对我们尤为重要。我们坚信,在夏总、翁总的带领下,公司将实现快速可持续发展,赋能更多企业深挖数据价值,降低交易成本,在流量价格越来越高的现有市场中开辟新的增长引擎。
鲁山投资合伙人顾炳泽表示:在AI和NLP领域,真正的核心竞争力不在于技术本身,而在于通过这些技术应用给客户带来的实际业务增长,以及这些边际价值增长的量化。零犀通过AI技术将行业知识与AI模型相融合,为客户带来实实在在的绩效成果,有效推动企业提高产能和效率。作为本轮投资者,我们期待与零犀携手打造中国“最懂商业”的AI技术。
金沙江创投管理合伙人张雨桐表示:中国呼叫中心业务市场规模高达1000亿,从业人员超过300万。零犀科技基于因果AI理论,精准匹配用户画像和服务策略,采用基于效果付费的创新商业模式。机器辅助销售人员可以更高效、低成本地完成销售转化,人均生产率提高3倍。零犀科技在不断拓展新客户的同时,不断深化消费金融场景。目前已在银行、保险、电子商务等领域取得突出成绩。
袁遗资本合伙人王建聪表示:过去时代的互联网巨头BAT bytes都拥有流量,如今流量逻辑正在发生结构性变化。已经有很多公司自己的数据超过1亿。传统流量巨头的价值正在下降。从采购流程到采购转型的整个模式的需求一直存在。这种从线上销售到人力销售的范式转变已经发生很久了,已经到了瓶颈。AI技术的出现可以引爆这种需求得到广泛应用,解决传统人力销售成本高、不可复制、人力不足、没有动力深度培育沉睡数据等问题。这是AI最好的场景。零犀团队是国内最早、最成功的认知智能专家。CPS商
业模式让他们销售费用率极低,不到5%并且去年5倍增长,已经进入了金融,保险,健康等行业。并且在短暂1年时间里得到了行业头部公司的独家合作认可,这背后是算法让全流程优化且大大提高转化率和效率带来的结果。