3月8日，美的集团智能家居业务集团洗衣机事业部总裁赵磊与品多多战略副总裁九鼎作为双方机构代表在上海签署战略合作协议，双方将在智能清洁领域进一步深化合作。美的和品多多将联合推出符合消费者需求的定制洗衣机，预计总量超过100万台；同时，美的和小天鹅洗衣机在品多多的销售目标定在20亿元。
3月8日，美的集团智能家居集团洗衣机事业部总裁赵磊(右)与品多多战略副总裁九鼎(左)签署战略合作协议。(oto摄)
作为全网家电的头部品牌，美的已连续八年位居家电行业第一。拥有7.3亿用户的拼多多，已经成为家电行业最大的增量市场。
“拼多多的快速成长有目共睹。经过不断的合作，在过去的三个月里，我们双方的关系迅速改善。”赵磊表示，“接下来，美的洗衣机将围绕品多多布局，推出全品牌全系列产品，与品多多共建用户群，通过数据反馈提升产品，同时配合护理行业全环节，让更多用户过上‘智慧生活’。”
“拼多多将帮助美的在下沉市场实现突破。”九鼎表示，“我们致力于服务中国绝大多数普通消费者。相信在双方的合作下，我们将共同推出高性价比的定制车型，让消费者受益。”品多多还将提供“百亿补贴”、“限时尖峰”等核心资源支持美的，在研发、制作、直播、推广等方面与美的全面合作。
据了解，美的、品多多此前已经举办了五届“超级品牌日”活动，消费者不仅可以买到性价比高的正品好产品，还可以享受品牌VIP服务。3月15日，品多多还将推出“美的超级品牌日”活动，为美的各类产品提供专项补贴。同时，还将成立“美的万人主题群”，为消费者精选多种产品，让用户“聚在一个群”。
去年9月，双方已经合作，品多多旗下的“多多电器”和美的推出了“五好小家电”节。
“五好”从服务、价格、体验、品质、物流五个维度为消费者线上购买小家电树立新标准，提供30天内只更换不维修质量问题、100亿补贴最低价、成团后24小时内发货等优质消费体验。美的以全网最低价拿下旗下所有小家电，美的全球创新中心也进入拼多多“百亿补贴”直播间，32万网友奋力摆脱上万台精美电饭煲、电磁炉、电烤盘等爆款产品。
品多多还推出了家电服务体系升级行动，针对“多多电器”商家的服务质量提出了正品发票、送货上门、48小时送达、全场包邮、7天不合理退货、分期付款等7项服务标准。但物流的处理、表面一致性、安装、质量、退换货、维修、人身伤害、发票等问题都要以“客户至上”的原则来解决。
在品多多洗衣机好评榜上，美的洗衣机获得前三名。(还有莫的照片)
近年来，多多电器为消费者提供了更加省心、便捷的购物体验，成为品多多发展最快的业务之一。“与美的洗衣机的战略合作只是第一步。下一步，我们将与美的集团深度合作，共同打造线上‘五好家电’行业标准。”九鼎表示，“让消费者不仅享受到性价比高的产品，还能享受到全方位的品牌服务。”
据悉，2020年以来，家电品牌加速拥抱拼多多，九阳、苏泊尔等国产品牌携手“多多电器”开展活动，不断加大投入
