以“阿里无人超市”落地为标志，各种智能化、无人化的便利店逐渐成为新零售的超级热门分支。阿里和JD.COM提前进入布局；宾果盒子等一批创业公司获得了巨额融资。
创业之邦先后采访了业内顶级玩家和投资人，并于今年7月在创投圈推出了最新款“未来超市”的独家策划。
这是我们的第五份报告。
这几天，郭斌盒子的创始人陈子霖感到很无奈。有人通过工商信息找到他的电话号码，想加入郭斌盒子。他要回答“我是他的秘书”才能忙起来，真正负责加入的同事一天能接到300多个咨询电话。邦哥在郭斌盒店购物时，还遇到了一位江苏镇江的阿姨，她也想加入郭斌盒。
宾果盒创始人陈子林
郭斌盒子于2016年2月开始研发，8月进行测试，期间默默进行。陈子霖没想到这个24小时无人值守、可移动的微型便利店.
今年会受到如此多的关注。他说要感谢亚马逊去年12月发布了亚马逊。
Go和阿里巴巴在今年7月发布了无人超市“淘咖啡”，让“无人零售”的概念大行其道。今年5月，郭斌博克斯还获得了GGV资本、祁鸣风险投资、源资本和文泰克。
中国A系列投资过亿元。
站在风口上，所有的问题都会被放大。就在几天前，郭斌盒子上海欧尚店被媒体曝光。因为店里的高温，货架上的甜甜圈和巧克力变软了。该店随后贴出“因技术调试临时暂停”的通知，后来用了两把阳伞。对此，陈子林解释道：
这家店的人流、日照等条件都是按照最严苛的模式去做测试，来尽可能完善无人便利店的标准化运营解决方案（SOP）。昨天邦戈赶到现场时，欧尚店已经重新开业。
已恢复营业的上海欧尚店
1年复制5000店，单店10个月回本
与传统便利店不同，郭斌盒子没有收银台，没有供人们休息的桌椅。在15平方米的空间里，各种饮料、零食、日用品等紧凑地摆放在货架上。用户可以使用支付宝和微信扫码，邦哥购买了三种不同形态的产品，分别是瓶装咖啡、香蕉和香肠。
把它们放在支付台上，系统在几秒钟便可完成货品识别，最后扫码结算即可，整个过程非常方便.邦哥觉得收银员失业只是时间问题！
支付结算台
这样一个盒子的成本是多少？
陈子霖的回答是建造价格只有传统便利店的四分之一.郭斌盒子是一个独立的集成建筑，由工厂模块化制造，然后直接建造，可以移动，月生产能力为700台。为此，邦戈专门咨询了一体化建设方面的专家，无人便利店的建设成本约为每平方米2000-3000元。如果工厂批量生产，价格会更低。对于用电问题，邦哥也咨询了自己小区楼下的便利店老板。由于夏季空调、冰柜等设备耗电量大，使用工业用电，每月费用不低于2000-3000元。
无人看管杀死了收银员，但补充者是不可或缺的。陈子林计划未来郭斌箱一人一个工作日补充。
目前，郭斌盒子共有10家门店，其中中山8家，上海2家。计划8月铺设200条，进行大规模测试，一年铺设5000条，近期将召开加盟大会。凭借如此快速的扩张速度，邦格真正感受到了郭斌盒子供应链中的挑战。陈子林说，下一步就是尽可能提高各个环节的效率。
想加入的朋友也可能会问：如果你放在一个盒子里，你需要多久才能把钱拿回来？陈子林给出的答案是10个月，随着供应链的不断转型和完善，这个周期会进一步缩短。
无人便利店到底靠不靠谱？
郭斌盒子的前身是郭斌水果，是陈梓琳2013年11月在广东中山创立的水果O2O品牌。当时为了降低配送成本，他在小区楼下设置了一个自提柜，后来想到在自提柜里卖零食，由此诞生了郭斌盒。从2016年2月开始，整个主创团队专注于郭斌盒子的研发，同年8月，项目tes
*它是被需要的
rong>> * 没有系统性风险
为何被需要？
由于缤果盒子主要铺设在
小区内部，用户只需要下楼便可以买到需要的和可能需要的商品，而且价格比品牌连锁便利店便宜5%左右。在便利性上，比小区外围的商超、便利店、夫妻店等业态还要靠近用户，这是缤果盒子给用户提供的最核心的价值。
虽然小区的人流量不大，但缤果盒子不依赖大量人流，主要靠小区用户的重复购买。在超过十个月的试运营期间，缤果盒子接待顾客数万人，用户复购率接近80%，日销售额至少300元。
当然，目前直接触达用户的购物方式还有网购、外卖等形式，但缤果盒子提供了一种新的消费场景，三者体验不同。比如网购的特点是商品丰富、性价比高，外卖可以送鲜食，而缤果盒子可以立即买到刚需或应急商品。陈子林设想的是，等缤果盒子的供应链成熟、完善后，将会上架熟食、鲜食、果蔬等等，成为用户的第二个“冰箱”，这些商品将会带来更高的毛利。
陈子林定义的“系统性风险”，主要体现在 潜在的恶意偷盗和破坏
，这也是民众对无人化概念的质疑。但经过测试，缤果盒子并没有发生设备设施、产品等偷盗和破坏现象。
尽管如此，为了规避潜在风险，缤果盒子在选址上还是有所选择，主要落地在 封闭的高端小区
，这样就主动屏蔽掉一些潜在的恶意人群。陈子林认为，开放式的无人零售场景还需要时间，一方面无人式的购物习惯需要培养，另一方面从技术角度去规避门店风险还不太成熟。
作为缤果盒子投资方之一的启明创投合伙人黄佩华对潜在风险保持乐观，她认为商超在中国刚起步时，也会存在偷盗行为，但并没有制约商超的发展。而且用户也会越来越珍惜自己线上积累的信用，像芝麻信用等信用体系未来会越来越有价值。
说好的商品识别、人脸识别技术呢？
缤果盒子在结算技术上使用的是RFID技术，只需要将芯片贴在商品上，让支付台感应即可。
但是与常用的二维码几分钱的成本相比，一块RFID成本大约在0.3-0.5元，缤果盒子的主要商品价格也只有几元至十几元。另一个难点在于一般工厂可以在出货时，直接将二维码印刷在商品上，但RFID还需要人工去贴，也会产生人工成本。但陈子林透露，
每个月RFID成本和人工贴的成本远不到1个人的月工资。
目前，除了RFID和无人售货机比较成熟外，商品视觉识别、测距型智能货架、重量感应型智能货架这些技术都在测试中，大规模商用还需要时间。
在陈子林看来，虽然缤果盒子采用的技术虽然不是最优解，但已基本满足无人零售需求，
在当下，更重要的是快速跑通一套无人零售体系，搭建起后端的供应链、运营系统，测试潜在的风险。
据了解，缤果盒子已于3月完成商品图像系统的开发，原则是在上市时一定确保是可商用的。就在邦哥开始访谈之前，还看到缤果盒子正在招聘图像数据采集的员工，用获得的数据训练图像识别系统。
除了采用新技术带来更好的体验外，缤果盒子的另一个想象力在于 未来的数据挖掘
。无人便利店可以收集实时交易数据，包括一个人买了什么，购买时间，购买地点，还在什么时间、地点买过何种商品，甚至平时都喜欢买什么，进而指导精准推荐，反向整合供应链，优化产品组合等等。这些带有时间维度和偏好的实时经营数据，其价值远高于交易数据。
