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  1997年秋天,来自福建龙岩的年轻人王兴走进清华校园,他怎么也想不到,20年秋天,他的公司估值300亿美元,他还会回到母校做演讲。   

  

  10月19日,有关美国使团就新一轮40亿美元融资发表评论的消息开始传播。当天,在北京美团点评总部,美团点评CEO王兴终于再次出现在媒体面前,距离他上次出来与媒体交流已经有两年多的时间了。   

  

  “在过去两年左右的时间里,可能会发生很多事情,尤其是在我们这个变化如此之快的行业,而且是翻天覆地的变化。”令人意外的是,时隔两年,王兴这次没有谈新一轮融资,而是谈了十几年的美团进化论。   

  

  自2003年创业以来,王兴将公司十多年的发展大致分为五个阶段。从最初对美团和大众点评团队的探索,到历时两年的百团大战和千团大战,再到美团和大众点评两个团队的整合,再到今年5月,迎来了整合的标志性节点。现在看起来斗云是轻的,但实际上结合它的背景,每一个阶段都是随之而来的洪水。   

  

  显然,本轮融资完成后,美团点评进入了一个新的阶段。社会,这是王兴向《美国使命评论》提出的新概念。笔者认为,如果说美团点评前15年解决了一个初创企业的生存问题,那么美团点评在新阶段已经具备了更高价值输出和商业模式输出的能力,也应该承担更大的行业责任和社会责任。"   

  

  前四个阶段:苦心经营发展起来的平台企业。   

  

     

  

  从2003年到2010年,历时7年,被王兴认为是美团经历的第一个阶段,也是美团和大众评论各自的探索期。王兴和他的团队从2003年底到2004年初进入互联网行业。巧合的是,与此同时,张涛团队在上海创立了大众点评。   

  

  那一年是《复制到中国》开花结果的一年:2004年,通过模仿。   

  

  以ICQ起家的腾讯上市;2005年,模仿谷歌起家的百度上市;此时,模仿C2C鼻祖易贝的淘宝已经将偶像逼到了墙角。   

  

  这期间,王兴一直在多方尝试,从社交网络内网到后来的饭局。在业内人士看来,这支创业团队没有被打散的重要原因是王兴从未停止尝试。   

  

  上海同期,以张涛为首的大众点评团队从一开始就开启了第三方测评,是全球最早的互联网第三方测评平台。自2003年以来,公众评论经历了许多模式的变化,其中张涛一直在不断探索和前进。   

  

  自2008年Groupon成功以来,团购网站自2010年以来在中国进入了疯狂的跨越式发展。最夸张的时候,平均每天新增的团购网站几乎有4家,到2011年高峰期,这个数字甚至达到了5058家。   

  

  也是在这个时候,2010年整个团购行业开始上演百团千团,被王兴认为是美团经历的第二个阶段。   

  

  从2010年3月初开始,美团专注于本地电商和团购;也是在2010年夏天,大众点评开始尝试从原来的第三方评测平台做团购。现在回想起来,王兴感叹,接下来的两年,真的是百团千团的混乱局面,好在没有持续多久。   

  

  “2011年底,我们开始对这个行业更加有把握。到2012年底,我们获得了百团和千团。”王兴说。据统计,洗牌期过后,到2014年6月,团购网站只剩下176家。   

  

  然而,团购实际上只是本地电商的一个非常本地化的市场,在那个市场中获胜只是进入下一阶段的门票。   

  

  于是,从2013年10月到2015年10月,美团和大众点评都迎来了“多服务”尝试的第三阶段。从2012年底到2013年上半年,美团做了很多尝试。直到f   

  

  这时,经过十几年的发展,中国的互联网已经到了一个新的阶段。虽然人口红利依然存在,但已经明显放缓,行业整合频繁出现。   

  

  任何合并都是为了更高效地发展业务,滴滴快的、58 Fair、携程都可以证明。   

  

  然而,2015年10月,美团与大众点评的合并仍被业内视为一次艰难的合并。这对于王兴来说还远没有结束,是融合的开始。因此,在王兴看来,2015年10月至2017年5月的近两年时间,成为美团与大众点评融合的第四阶段。   

  

  最终,王兴做到了。合并后,新公司美团估值180亿美元,活跃用户2.2亿,日订单量1300万。合并后,王兴很少出现在媒体的视野中。一年多来,他用一半的时间完成了新公司的整合,美团和大众点评的差异化定位逐渐清晰。   

  

  现阶段:社会企业进入新阶段。   

  

     

  

  今年5月,是美团点评整合完成的标志性节点,也意味着新阶段的开启。在此期间,行业江湖也注定相当动荡。   

  

  2017年4月,阿里巴巴饿了,投资4亿美元。2017年8月,在外卖领域,   

的竞争对手饿了么收购了市场份额第三名的百度外卖,并获得了口碑、支付宝等阿里系的流量支持。如今,外卖领域的竞争者仅剩美团外卖和饿了么两家,外卖领域的争斗似乎难以避免。

  

不仅如此,从团购到外卖,再到酒旅、打车,美团点评的业务越来越多元化,在业务扩展的同时也引来了各行业重磅玩家的密切关注。由此,新一轮融资下来之后,可能很多人更关心的是:重新补充了弹药的美团点评会不会在外卖、打车和旅行业务上和竞争对手全面开战?

  

但这样的问题并不是王兴思考的重点,而“更加有意识地思考长期问题”是他认为过去一年里他作为管理者最大的进步。

  

据悉,王兴用了整整一年的时间,找到了美团点评最鲜明、最能引发共鸣的价值使命:“We help people eat better,live

  

better”。这被视为美团点评进化到新阶段的一个核心标志。

  

在他看来,“使命”这个问题是如此之难,因此世界上只有少数公司正确制定了他们的使命。“企业有很多驱动的核心,有些是需求驱动,有些是竞争驱动,有些是战略驱动,但我们认为在这个阶段以及之后的阶段,美团点评是一个使命驱动的公司。”

  

对于新阶段,王兴进一步用了“社会企业”来概括,并认为这个词是最好地代表了美团点评目前所处阶段。

  

美团点评目前三万五千名员工,有五十万的活跃骑手,创造了全国2%的就业机会。王兴很自豪的一点是,骑手中31%是来自于传统产业工人,10%来自于贫困地区,历史累计接单骑手有三百万人。

  

2015年底,美团点评还成立了互联网+大学,包括餐饮、酒店旅游、外卖、美业等领域,希望在跟从业者合作的同时,也能够帮他们提升整体意识、素质能力。目前美团点评已经举办超过500场的培训,覆盖达到200个城市,培训人次超过5万。

  

之所以如此看重新阶段的社会责任,王兴坦言,是因为美团点评现在有2.8亿的消费者,“有那么多人在用,是因为他们对我们信任,所以我们要对得起他们的信任。”

  

据悉,在隐私保护方面,2018年美团点评将投入1亿元用于保护用户隐私,隐私保护是王兴认为非常重要的一个社会责任;在保证食品安全方面,美团点评将建立“天网”入网经营商户电子档案系统和天眼餐饮业市民评价大数据系统;在保证配送安全方面,美团点评已经启动了长城计划,目前正在开发“小区安全守卫”小程序,并将为骑手配置智能耳机,设立骑手心理热线和骑手关爱基金。

  

而对于公众越来越关注的环境问题,美团点评也倡导成立绿色外卖的环保联盟、推出行业公约、设立青山基金,推出环保的产品功能选项,将来也包括对包装的倡议,提供更环保的餐具等。

  

如此看来,美团点评已经在业务层面开启了生态扩容之路,准备在下一个15年,实现平台型企业向社会型企业地跃升和转型。

  

“这是我们的社会责任。”王兴再次强调,美团点评在巩固外卖行业龙头地位的同时,将通过开放平台接口、技术输出、对外投资等多重方式去实现社会企业转型。