近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”接到用户投诉称，北京胡巴信息技术有限公司子公司“58城”称预约安装服务涉嫌收费，商品价格与服务费相近，引发不满。此外，
“58同城”存在退款问题、售后服务、网络售假、霸王条款等问题。
福建省的张老师预约了在“58同城”线上家里装灯，收费标准写得很清楚，跟其他电商平台差不多。线下没有按照电话约定先报价，价格贵得离谱。150以下的灯，安装费其实是120。
而且灯的尺寸小于50cm，没有打孔之类的复杂项目，就是拧两个螺丝。没想到的是，百佳嘉维居家服务(重庆啄木鸟)的这种匹配服务，完全无视消费者权益，也没有规避杀害、欺骗老人的手段。
58桐城隶属于北京胡巴信息科技有限公司，国内专业的“本地、免费、正宗、高效”生活服务平台。找工作，租房，找二手房，找商铺写字楼，买卖二手货，二手车交易，买卖宠物，找搬家，找保姆，找保洁，租车拼车，工商登记，婚宴，同城一站。
根据“电诉宝”受理的生活服务电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，58同城排名第34。
此外，国内电商专业消费者调解平台“E-v-Bao”受理的用户维权案件，显示“58同城”存在退款问题、售后服务、网络售假、霸王条款等问题。
(电话：“58城”投诉区)
【案例一】“58同城”诱导消费因纠纷 售后退款遭拒
吴老师在58同城招募，诱导消费自动弹窗。买什么国家积分需要退而无用武之地？
拒绝接受，说没有，多次联系办理，现在一直拒绝，并表示是个人行为，且不会退回。
【案例二】“58同城”发布信息被无故删除 冻结资金多次申诉无效
湖南省蒋先生投诉称，他在“58同城”网站上发布了房屋租赁信息，该信息已正常发布。58.如果你在网上发送信息，你需要为每一个项目支付100元的费用。如果您删除该信息，它将被返回。2020年6月29日，蒋先生突然同时收到一条短信，该短信被系统删除。100元内每一项费用全部暂时冻结，投诉无效。58城市网无法提供任何证据直接证明违规，单方面冻结了发布消息收取的费用。
在收到上述用户的投诉后，我们立即将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监督和妥善处理，但截至发稿时，我们尚未收到被投诉平台的任何回复。
