美甲行业是一个低风险、低投资、高利润的行业,所以从出现开始就受到了很多投资者的喜欢。另外美甲项目的学习相对简单,消费者也逐渐喜欢上了这个项目。市场上的美甲店越来越多,行业竞争也变得异常激烈。因此,我们的美甲店要想在激烈的竞争中取胜,就需要为我们的美甲店制定合适的营销策略!
今天北斗阁为广大美甲店老板推荐一套关于美甲行业的营销方案,希望对大家有所帮助!
一、准确的客户定位:
美甲店要想流失客户,那么首先要根据消费习惯和消费能力定位我们精准的客户群体;只有准确定位客户群,才能有计划、有步骤、有针对性地制定营销计划!
如果美甲店在高端商圈流失客户,应该主要推广中高端白领套餐;如果是针对店周边一般小区的客户,就要推广特价套餐!
如今,个性化消费越来越流行。个性化的细分客户群,针对性的宣传和针对性的服务将是专业美甲加盟商成功开发客户的关键!
二、综合建设排水渠道:
和当地的内衣店老板谈合作。凡来内衣店消费的女性顾客,将获得100元内美甲沙龙100元现金券。同理,所有在美甲店花光100元的顾客,都会给内衣店100元的现金券!
这样同时实现了两家店客户资源的整合,内衣店不仅帮助美甲店引流客户;美甲店也为内衣店的顾客实现了引流,大家都很开心!
但是在使用这个营销方案时,要注意合理设置现金券的消费额度。比如我们可以把100元的现金券分成十份,顾客每次在我们店里消费超过100元,就可以兑换10元,一次只能用一张卡!
有了这个想法,我们就可以开始全面打造我们的引流渠道,不仅仅是内衣店,还有服装店、鞋店、理发店甚至当地的参与机构,大家都可以谈合作;如果你能在当地谈10家合作店,你的日流量就会爆满!
三.为每个客户建立专属文件:
销售圈有句经典的话:真正的销售是在成交之后,而不是之前!所以,每一个销售员都要学会如何维护好客户,不断提高客户满意度和忠诚度,让客户成为我们的回头客,成为我们门店的口碑宣传员!
接下来,让我们简单介绍一下客户维护流程:
1.为每位客户建立专属档案,做好客户关怀!
A.会员生日月特别优惠!
B.会员消费积分兑换奖励!
C.重要客户生日惊喜礼物免费送!
D.主要客户的年终反馈!
2.与客户保持密切的互动和联系!
A.扫描二维码关注店铺微信,增加粉丝数量,扩大信息传播面!
B.15天客户关怀——售后15天询问客户的美甲体验,从而提高市场反应速度!
C.在店铺活动期间做美甲的顾客,可以通过分享活动链接获得额外折扣!
d、总是带来新的活动,老客户推荐新客户购买产品,门店给予新老同事双倍奖励,可以形成客户的“滚雪球”效应;但是,这样做的前提是:老客户一定要先认同你的技术、服务和质量,对你有充分的信任,记住她绝对不会因为一点人情就得罪朋友!
第四,增加新的利润点:
美甲店老板还有一个任务,那就是不断开发和引进新技术、新项目,逐步淘汰非营利性项目!
美甲店老板可以经常参加一些演示会、新技术新项目推介会、美容展等。这样可以开阔视野,学习新技术,学会创新,吸引更多的客户!
美甲店老板一定要多关注时尚美甲护理资讯杂志,关注行业发展趋势,随时观察顾客不断变化的消费需求。这些都会对你选择引进新技术、新项目有很大的帮助!
以上内容是北斗阁分享的美甲店营销方案,希望能对大家有所帮助。如果有什么不懂的,欢迎随时交流!
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