不要逃避问题，用对方法才是关键。
王悦是一家银行的新贷款员。刚进入职场时，即使自己休息，也很难完成每天的基本工作。随着月底的临近，她的表现依然十分惨淡。我上学的时候，王月是班上的尖子生。每次成绩出来，她都是老师们称赞的班级标杆。现在，我出来实习已经快一个月了。与老员工相比，我的表现还远远落后。这让王跃感到了压力。当他第一次加入公司时，他仍然充满信心。现在，不到一个月的时间，王悦已经开始怀疑自己根本不够强大，做不了这份工作。王悦认为，如果这种情况持续下去，他迟早会被公司淘汰。现在，自然要找个人倾诉，于是他找到了自己最好的朋友萧燕燕。
萧燕燕是一家公司的保险销售。与王悦相比，她工作时间更长，现在她被视为公司的销售精英。餐桌对面，王悦忍不住和女友吐槽：“闫妍，我告诉你，我们公司的生意太难做了。我们每天要打两三百个电话。即使连接率不高，也很难打通，我可能会被骂得彻头彻尾。在这里工作快一个月了，业绩远不如别人，怕被裁员。我每天重复着几百个人说的话，即使咽不下去，工作内容真的很无聊。你不知道，我现在下班回家，父母在和我说话，我没有太多精力照顾它。感觉白天的话都说完了，回家也不想开口……”
“加油，我终于拿到了。”听完王悦的抱怨，萧燕燕无奈地笑了笑，耐心地告诉她：“按照你的工作方法，一个月后表现不好很正常。你为什么不早点告诉我？试试电话机器人。我身边很多同事都用电话机器人筛选客户。湖北新海岸线的电话语音机器人可以为我们节省很多时间。一个电话营销机器人一天的呼出量比我们的劳动力高出四五倍。电话销售人员上传电话号码后，电话销售机器人就可以自动进行呼出，还能为我们节省拨号的时间，非常方便。”王跃很纳闷：“机器人怎么知道我要说什么？如果我说客户有问题怎么办？”
面对王悦的疑惑，萧燕燕耐心地跟她解释，“哈哈，这个你不用担心。技术人员一定很早就想到了这个问题。新型海岸线智能电动销售机器人支持语音定制。客户可以根据自己的需求制作语音模板，然后由专业的录音机帮助录制。一般会有开场白、介绍、邀请、结束语四个流程。由于模板是人工录制的，整个通话过程类似于我们自己的呼出，机器人每一个字的情感表达都非常精准。相比较而言，长时间的人工呼出会让我们感到疲惫和误判，但电话营销机器人完全可以避免。”
月底的最后几天，王悦听了萧燕燕的方法，使用了电话营销机器人后，扭转了局面，成为新人中的计费王。他受到了同事和领导的表扬，失去的信心又找回来了。
失败者寻找理由，成功者寻找方法。相信很多从事电话营销的朋友一定遇到过和王悦一样的情况。外向工作确实是个棘手的问题。近年来，电话营销行业的员工流失率一直很高。但是，如果每个人都能像萧燕燕一样灵活地使用人工智能来缓解压力，这是一个很好的方法。
(文中王悦和萧燕燕均为化名。如果他们相似，那纯粹是巧合。)
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