Orange:天猫六星服务商数字电商先锋
在刚刚结束的2019天猫生态服务商大会上,碧橙电商荣获“天猫六星服务商”称号。全国7家获奖单位中,浙江只有碧橙电商。同时,我想提一下“天猫国际最佳综合垂直服务商”的荣誉(2019年4月被阿里巴巴天猫国际评选)。公司服务的业务品牌凭借在全链路消费者运营中的出色表现被写入《天猫生态服务商报告》。无独有偶,在近日发布的浙江“最美电商”榜单中(2019年4月,钱江晚报评选),碧橙入选TOP10跨境电商类“浙江最美电商”;在刚刚结束的金鼠十周年大会上,碧橙电商董事长也荣获“数字营销杰出人物”。
这家电商公司看似拥有幸运的“中奖体质”,但背后付出的却是坚守本心的辛苦。通过天猫测评、备案公示的六星级服务商,需要强大的综合能力,能够为商业品牌带来可观的服务价值。作为“数字经济”的一线实践者,碧橙为社会企业的数字化转型升级贡献了不少力量。
核心能力:
大数据推动品牌价值提升
碧橙成立于2013年。六年来,碧橙从最初的6人团队,迅速发展到现在的600多人规模。在此期间,除了帮助商业品牌不断提升经营业绩,碧橙还有一个独特的武器——大数据。
基于大数据强大的全球营销能力,碧橙获得阿里巴巴品牌数据银行认证服务商牌照,正式从单一电商运营服务商转型为新零售生态服务商。碧橙通过大数据分析的应用,帮助商业品牌建立数据管理系统,从源头了解消费者喜好,开发个性化产品,有效提升品牌推广效益,快速建立品牌影响力,塑造和挖掘品牌价值,坚定地坚持“让消费更快乐,品牌更美好”的服务使命。
在碧橙董事长看来,“数据可以帮助品牌了解背后的消费者是谁,然后做出决策。如何定价,如何找到合适的卖点甚至如何设计包装,数据可以带来很多有价值的信息。通过搭建与消费者沟通的数字桥梁,才能真正带动品牌价值的突破和增长,这也是我们的核心竞争力。”
品牌升级:
数字化赋能企业转型
在与杜鹏的对话中,作者看到了一个坚定、稳健,同时拥抱变化并对市场有独特判断的人。自碧橙成立以来,杜鹏对碧橙的战略和定位经历了三次重大转型升级:从高价值品牌解决方案专家到领先的互联网品牌管理专家,再到领先的新零售生态服务商。这些升级背后是碧橙对品牌发展的深刻理解——数字化。
在早期,作为传统的电子商务服务提供商,提高效率是服务品牌的关键。从营销策略到促销,如何让用户更容易获得产品和服务是碧橙的价值所在;后来移动互联网时代开始,品牌战场从线下客户转移到线上流量。碧橙抓住机遇,以互联网品牌管理为核心服务,通过电商为众多品牌赢得线上赛道,获得互联网红利。如今,随着电子商务进入下半场,传统的工业产销模式逐渐被个性化的新产业、新消费所取代。生产力和生产关系的数字化转型将是保持企业活力和生机的关键。这让碧橙再次站在时代的尖端,做出战略调整。这一次,他们正以数字的名义为品牌带来新的价值。
企业价值:
与其更好,不如与众不同。
今年4月,以“推动数字经济与实体经济深度融合,推动经济高质量发展”为主题的调研会议在杭州召开。杜鹏作为数字经济企业家的代表
关于企业价值,杜鹏在十年的经历中总结了八个字——“宁为玉碎,不为瓦全”。对于实体经济还是传统企业来说,不同的前提在于数据标签的有效建立和数据的分析洞察。碧橙要做的就是有效帮助这些优质企业建立数据模型,从创意、设计、生产、渠道、销售、服务等方面全面聚焦消费者,做出差异化的产品和服务,让优秀品牌在激烈的竞争中脱颖而出。
未来,碧橙还将利用大数据应用优势、数字营销全产业链布局和强大的资源整合能力,为农村电商和产业带数字化转型升级提供更多成功案例和创新样本,真正成为让人引以为豪的电商企业。