“位于大阪府东大阪的7-11号便利店东大阪南商大阪店自2019年2月起，已于凌晨暂停营业。这是由于工人短缺。然而，7-11
然而，日本总部拒绝允许商店缩短营业时间，理由是[原则上，商店应该24小时营业]，这与商店是对立的。"
以此为契机，近日，日本公平贸易委员会在对便利店行业实际情况进行调查后宣布，由于存在总部强制加盟商24小时营业或超量备货的可能性，包括盲目在同一家连锁店附近开店，以及广泛限制《独占禁止法》中禁止的滥用优势地位等，要求8家大型便利店连锁公司对这一情况进行整改。
2020年1-2月，日本公平贸易委员会针对7-11，全家(家庭
沃尔玛(Mart)和劳森(LAWSON)等8家大公司旗下共计约5.7万家门店进行了问卷调查，获得了约1.2万家门店的有效反馈。
根据问卷调查结果，回答“希望继续24小时营业”的店铺占33.2%；另一方面，66.8%的受访者回答“我想改用缩短营业时间”、“临时缩短”和“实验性缩短”。关于缩短营业时间的谈判，回答“本部门无回应”的也占8.7%。
对此，7月11日和familymart承诺启动过渡期，将营业时间从2019年秋季缩短至2020年。罗森此前曾表示，他可以签署一份缩短营业时间的合同。公平贸易委员会想知道的是，在这些总部制定的行动中，有多少店主的意图被采纳了。
