有空的时候,我坐下来倒杯水,静下心来,一点一点地记录。回顾九年的物业行业经历,在担任部门负责人和项目经理期间,我收获了很多,尤其是在性格和工作经验方面,变得更加成熟稳重。
说到财产,可能大家都觉得很不好,黑暗,暴力。其实这是受少数人或企业影响的结果。然而,并不是所有的企业都是这样。虽然他们不再从事物业,但我还是想澄清事实。我所在的几家大型上市公司的企业文化和项目管理都是以客户满意度为中心,最终实现盈利。但是业主们却不这么认为:你是物业,你要管好一切,不管什么原因,发生的任何事情你都要负责,拖延开支的心态,抵挡不住诱惑,导致物业费费率失败,人工成本增加,最后人员和员工减少,关系不对,循环恶心,企业经营困难。小区内多位业主“大肆宣扬”,最终导致“不良后果”。
从我的人生规划来看,我还是要尝试选择另一条路,最终做出了辞职的重大决定;我已经想好了如何创业,如何服务客户,这是我九年服务经验的总结。虽然我的收入极不稳定甚至没有,但我在心理上做好了成为一名合格的清洁工和搬运工的准备。
给业主送爱心礼物。
从管理到一线运营层面,只要你肯努力,有方向,我觉得没什么好累的。
为客户刮腻子
这也是人生必然成长的体验。
为客户清洗高空玻璃
接下来,全力以赴,把生意做好。