编辑导语:作为产品经理,最常接触的就是需求评审。那么,如何写需求评审大纲就显得尤为重要,这对你后续的产品设计起着很大的作用。作者总结了《评审提纲》,教你如何设置框架。
用过的招数,第二次,更特别!
前天,我的同学景在WC认真做王者荣耀的竞技产品分析。这一次,典韦用来打野的时候,峡谷里正如火如荼,突然草丛里蹦出一个残血卤蛋,二话没说,就给了我一记猛轰。我很害怕,还没等我反应过来,他就挂断了电话。
哦,不知道有没有防刺甲?
正当我准备过塔泡温泉的时候,领导打来电话:你腿麻了吗?如果是,走两步,走出一虎一虎。轮到你表演了。快来需求评审会!
这不是让我挂了吗?
一方面是三个核桃两个枣的苦功,另一方面是至高无上的团队荣耀。哪个更重要?我没数过空调号吗?
穿上裤子,我冲进会议室。
确实,需求评审会对产品经理来说太重要了,几乎相当于反刺甲对典韦的重要性。
幸运的是,我们已经准备好了。
结果我打开PPT,屏幕上闪现了几个大字,很厉害,像是对炖鸡蛋的无情嘲讽:《金融平台采购融资系统需求评审提纲》。
不得不承认,有时候肌肉比大脑好用!
在我看来,这个大纲就是典韦的宗师实力,凯歌的暗影战斧,产品经理的二头肌。
我参加过很多婚礼,哦,不,我参加过很多评审会。说白了,我们也是见过大场面的人,各种产品折叠起来大致可以分为三种类型:
首先,从一开始就判断原型比缺乏社交跳动的新手产品更常见。
第二,先讲业务背景,清晰展示架构设计图和业务流程图,然后回顾中级优秀产品经理的原型设计。
第三,有准备的PPT复习计划。首先从全局角度解释本次评审会议的流程和关键节点,用结构化思维解释关键主题,展示需求设计过程,然后穿插对产品成果进行逐项评审,如背景介绍、系统架构设计、业务流程、原型设计、需求描述文档等。
是的,镜生属于第三类,低调,弱水,但谦虚如山。
高建利:轮到我表演了。
需求评审会议是产品经理的家。既然是会议,肯定有主题。核心主题是什么?说白了就是需求传递。
需求评审的本质是将需求设计传递给上下游、业务、技术、测试和运营等。
围绕这一核心主题,有必要从各支线的产品成果进行培训和讲解。如何有效地让后排的同学也听到讲台上的声音,不走神不走神,高效地理解需求,是评委会的灵魂期待。
跟随景哥的脚步,完成这七个步骤,保证丑小鸭变成美丽的丑小鸭。
#第一步,我们首先需要一个完整的思维框架。
这个框架的重点是整理出评审会议需要执行的程序,更多的是你自己的想法和草稿,围绕需要评审的内容进行组织。最好把它们组织成思维导图,越来越清晰。同时也可以为接下来要做的PPT大纲打下基础。
#第二步,选择合适的PPT模板。
PPT模板一定要闷热,哦不,一定要大气。
提醒两点。一是界面风格必须与产品属性相结合,如技术风格或工业风格;第二,最好加上公司logo,看起来很周到,很正式。
大哥,你认识镜子同学。我从不单独吃饭。如果我做了什么,我应该做我自己。
于是,景先生亲自下海,夜复一夜,精心挑选了一个冷静、大气、引人注目的万能模板。
#第三步先写需求评审大纲,整理目录。
PPT大纲目录是评审会议的主要议程。我通常通过这四个部分来分析,包括产品背景、业务流程、需求设计和讨论沟通。
整理好之后,我们就可以根据这四个主要内容开始评审会议的具体议题了。
#第四步,详细介绍产品背景。
产品背景是你设计的产品的项目背景、需求调查、可行性分析、业务状况,并说明清楚你为什么要做这个产品功能。
所以我在介绍产品背景的时候,一般分为项目背景、需求调研、业务状态。
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\. 介绍项目背景时交代下项目背景整体情况,主要从宏观层面说一下,显得高大上,但不要说太多,表述下和产品设计有价值的参考点,做好伏笔。
## 2\. 介绍需求调研时
需求调研可以从调研概括入手,概括描述下需求调研的情况,包括调研的对象、调研目的及调研成果等。
然后用数据指标直观展示,用几个核心数据体现下调研情况,如,访谈用户数、平台规模、建设情况等。
最后结合产品和需求调研的融合,根据需求调研情况,结合产品功能的定位,描述下融合后的优势和挑战点。
## 3\. 介绍业务现状时
将产品要服务的业务场景现状表述清楚,详细罗列下关键的业务情况,提取关键指标值,结合产品规划,有所侧重,将现状陈述清晰。
这里有一个小技巧,在讲述功能前,PPT用一页,简单的文字描述下,再加一个解释文字,不用花里胡哨,却给阅读人以想象的空间。
这就像是水墨画留白的妙处。
# 第五步,原有与现在的业务流程
接下来就是核心的业务流程,要讲清楚产品功能的主要业务逻辑,使用VISIO提前画好泳道流程图,把业务关系、业务规则及主要流程讲清楚。
只有先搞清楚了业务流程,让其他评审人员初步了解到大致的业务流程,有了感性的认识,接下来的原型评审才能更顺畅。
业务流程可以先从原有的流程入手,然后结合调整和融合的地方,因为很多产品是迭代,即便是新产品也是在产品体系下的发展,离不开原有流程的影响。
最后再展示下现有的业务流程,在介绍流程时,可以根据原有业务流程和现有流程调整的地方入手,分析下优势和劣势,最后再总结下融合后带来的商业机遇,以及产品规划可能遇到的挑战,包括产品设计的工作与思考。
# 第六步,核心的需求设计环节
接下来就进入了需求设计的重要环节,需求设计的重点是要讲清楚产品功能,需要通过功能架构设计图、原型设计和需求文档进行准确表达。
## 1\. 功能架构设计
讲一下该功能的产品架构设计,若与产品体系或者其他产品线有交织的,一块在产品架构设计图上有体现。
首先可以通过逻辑功能图展示下全部功能,也可以罗列下核心的产品功能,也就是本次设计的核心模块,让参加评审的同学,尤其是开发同学有直观的认识,方便进行数据库或者其他开发设计工作。
其次,要进行功能架构设计图演示,演示时可以嵌入到PPT提纲里,也可以单独进行展示,重要的是,要清晰地表达功能设计的意义。
这里多说一句,在实际产品设计过程中,若你负责的功能与其他产品设计有关系的,提前评审一下,沟通到位,确保方向没有偏差。
## 2\. 原型设计
接下来就进入到了原型设计的演示,我们便可以离开PPT,去展示我们的原型设计。
所以你看,按照我们的提纲推进的话,可以将我们产品设计的完整历程,关键节点,逐一去展示,不仅仅是为了提高我们的专业表现力。
更重要的是,通过对业务背景的熟悉,逻辑功能的了解,再去看原型设计,理解起来会更加容易。
而我们评审的本质就是高效完成需求的传递,如果没有一个清晰的思路,再加上直观的表达,评审节奏就很容易乱,常见的表现就是顾头不顾尾,或者在某个小事上纠缠不清,如果有提纲做指引,就会事半功倍。
## 3\. 需求说明书
原型演示完毕后,我们还需要评审下需求说明书,需求文档的重要性大家都很清楚,既是对我们产品本身的总结和提炼,促进需求完成向下有效传递的工具,也是我们追溯的重要凭证。
所以我们一定要写规范,详细需求内容一般会分为五大核心,包括功能描述、业务流程、界面描述、页面元素、业务规则。
原型评审完毕后,我们就需要将需求文档评审,以便后续开发进行参考设计。
这里多说一句,需求文档和原型设计应该先写哪一个呢?欢迎关注镜同学的后续文章,我将结合实际经验以及调研汇总情况,予以解答哦。
# 第七步,组织下问题的沟通讨论
原型设计和需求文档评审结束后,评审会的进度条就90%了,不过,我还是建议你不要直接宣布散会,再组织下沟通讨论。
这一部分重点是收尾,那么在收尾之前,可以回顾下产品设计的历程,重点是表达下自己的专业性,你不得不承认,有时候权威往往决定需求开发的速度和遇到问题时沟通的效率。
其次,要确定需求沟通的方法、形式,强调需求沟通的重要性,凝聚共识,统一思想,更容易提升团队的作战效能。
这里建议我们提前表达下产品设计可能存在的不足,考虑不到的地方,一来是谦虚的态度,二来这也将会是以后需求变更及后续沟通的润滑剂。
同时,要打破信息不对称的情况,建立信息对等的匹配机制,将产品设计的成果,比如调研方案、系统架构、业务流程、原型设计、需求文档都共享,并且建立沟通交流机制,确定沟通形式,随时接受反馈意见。
最后,再讨论下问题清单,这个清单是需要在设计过程中记录的,是需要和相应岗位的同学交流讨论的。
有可能需要同开发同学确认某些问题,也可能需要同业务人员或者运营同学交流沟通,最后一定要讲问题清单沟通到位,当然,也可以让参与评审的同学提问,自己再进行逐一解答。
在我看来,产品需求评审提纲,更重要的是建立一种结构化的思维习惯,这也是我想表达的地方,产品经理不仅是需求的设计师,更是需求的火炬手。
我们要尽可能认真、专业、系统化,结构化去表达和传递需求,才能做好需求的全流程设计与管理,实际上,这份提纲就是将专业化设计,用结构化思维,进行系统化表达,从而实现几何化的效果。
## #专栏作家#
产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。
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