郭德纲老师也是我最喜欢的角色之一。
那些对你指指点点的人,为什么不在你受苦的时候扔一沓钱给你花?
我特别赞同“非目标客户的评价一文不值”的观点。比如父母逼婚,亲戚打压,给你制造焦虑。父母想早点送你结婚,不要成为让他们难堪的负担。亲戚们想在你身上找到优越感。但是这些是没有价值的,因为他们不是你的目标客户。你嫁错了人掉进了火坑,他们没有给你垫底。
当你的朋友说你很好,会嫁给高富帅时,不要当真。毕竟他们不可能马上引进十几个高富帅。他们的评价是基于和你的相处。
一群在D音符上自拍或者做骚首手势的悬挂弹簧有什么意义.你想和他们在一起吗?
不管是恶意打压还是打打杀杀,只要不是目标客户的,严重的话只会适得其反。他们不仅不会在你处于低谷时伸出援手,还会让你忘记什么是真正的好或坏。
核心的话就是要多关注目标客户。
另一方面,这也是一个非常有趣的句子。你可以成为任何你想交朋友的人的顾客。这是最好的捷径。记得2008年我采访过塑料大王,我问他平时喝酒吗?他说他不会喝酒,但是大客户会喝酒,公司会对客户进行分层。核心TOP10应该在他手里。他亲自维护关系,拜访和会面。大家来玩的时候会认真接待,还会把喝醉酒的,级别低的客户分享给副总等等。
当时我在一家通信公司工作的时候,发现一个问题,就是大家都在开发新产品,但是流失率比开发新产品的流失率高很多,所以我就很纳闷为什么我们不维护老客户。第一,做口碑;第二,提高服务质量,让他们成为我们的推动者。
所有业务都不行的根本原因是产品不行。特斯拉为什么供不应求?产品不错。
有一个当地人开了一家鲜货包店。大家都说好。我连续两天点外卖。我发现包子一般都是做的,食材可能没问题,但是工艺有问题,不是太腥就是不熟。
好产品,一切都好。
所以,创业的本质就是问自己,我能提供什么优秀的产品?我可以给别人一个不选择同龄人的理由吗?
为什么酒店不干燥?只是不好吃。有多简单?
然而,大多数酒店老板并不知道这个道理。