张阿姨:卫民哥，最近身边的老朋友都在加“北京96156服务微信”。这是怎么回事？
是的，为民哥：,张毅，今年10月21日，北京市民政局发布通知，号召全市与北京联通——
一卡通持卡人及其家庭，特别是基本养老服务、高龄津贴、失能老人护理补贴的领取者，为其及家庭添加“北京96156服务微信”。
张阿姨:这是干什么用的？
为民哥：
添加“北京96156服务微信”为好友后，可联系“北京96156服务微信”咨询、建议或投诉养老问题，有专属客服为您服务！让我给你详细解释一下。
#什么是“北京96156服务微信”
北京市民政局委托“北京96156居家养老服务平台”建立“北京96156服务微信”专属线上服务工具，作为京通-
民政卡(含残疾人养老卡)持卡人网上服务受理和宣传咨询渠道，确保北京通-民政卡(含残疾人养老卡)持卡人权益。
#北京96156服务微信能提供哪些服务？
养老补贴津贴相关服务
1.提供残疾老年人护理补贴和高龄津贴的发放记录、消费记录和余额情况；
2.在残疾评定单位、残疾护理补贴服务单位、高龄津贴服务单位的网点提供查询、监督和咨询；
3.提供持卡人实名身份认证、代理人(亲属)认证、残疾老人护理津贴、高龄津贴等线上支付功能。
北京通-民政一卡通(含养老助残卡)相关服务
1.卡咨询和卡申请受理；
2.卡延期、换卡咨询及受理；
3.免费乘车、免费园区政策咨询和网络查询；
4.折扣服务网点查询；
5.享受专属福利、社会化优待、查询和办理；
6.受理与卡使用有关的投诉。
通俗地说，就是帮助持卡人及其家人了解谁可以获得电子代金券/残疾代金券，何时发放，在哪里消费，在哪里获取折扣信息，在哪里消费，还剩多少，有问题给谁打电话。
#谁需要添加“北京96156服务微信”
北京通
市民卡持卡人及其家庭，特别是基本养老服务、高龄津贴、失能老人护理津贴的领取者，可通过添加“北京96156服务微信”享受各项服务和功能。
张阿姨:这个“微信好友”可以为老年人提供点对点专属服务，真的很不错。怎么加？
为民哥：,阿姨别担心，加法方法很简单，就按我说的做~
#如何添加“北京96156服务微信”？
一、以下两种添加方式您可任选其一
打开方法1：微信，点击右上角的“”号，选择“扫一扫”，扫描下方二维码。
方法2：微信搜索“北京96156居家养老服务平台”微信官方账号，点击下方“我的权利”-“96156服务微信”。
二、按以下步骤操作，添加“北京96156服务微信”为好友
请选择您在第1步：的地区，确认后点击“提交”。
提交第2步：,地区信息后，会出现该地区的唯一二维码，长按即可识别并添加。
选择第3步：.下方弹出的“北京96156服务微信”
第4步：选择“添加到通讯录”
第5步：点击“发送信息”进入“北京96156服务微信”
第6步：,你已添加完“北京96156服务微信”好友
【提示】添加“北京96156服务微信”为好友遇到问题，可搜索关注“北京96156居家养老服务平台”微信官方账号，并在对话框中留言咨询。
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编辑：贾翔安安
