12月15日,罗永浩承认销售的部分皮尔丹是假货。“交个朋友”官微发布声明称:11月28日,部分毛衣直播造假,将做举报,先给2万消费者三倍赔付。
日前,有消费者称在“交友直播室”购买的“皮尔卡丹”牌毛衣不是纯羊毛,而是假货。“交个朋友”回收了5件进行检查,发现都是非羊毛制品。此外,羊毛衫供应商还涉嫌伪造证件、销售假冒伪劣商品。
“交个朋友”表示,虽然我们是该产品的代理销售方,不是直销方,但因为开店下单的消费者是基于对我们的信任,又因为该类维权诉讼执行周期长、等待时间长,我们在向上海迅迅迅科技有限公司、桐乡云腾电商有限公司索赔维权的同时,立即联系所有购买该产品的消费者代为进行三倍赔偿, 我们的客服人员将在接下来的一周内联系所有购买该产品的2万多名消费者进行支付。
“交个朋友”意味着产品出了问题,为此我感到万分抱歉和尴尬,并强调直播间将彻底重组管理流程,提高供应商的进入门槛,尽一切努力防止类似事情再次发生。(文字|
AI财经实习生方圆圆)