掌握了大多数,成功的几率就会超过一半。在项目管理中,当我们能够控制几个主要部分时,如时间、成本、质量、范围等。即使出现风险事故,大部分项目也逃不出管理者的手掌心。
一个项目从开始到结束:需要经过计划、成本、质量、时间的管理,注意沟通和风险等。还有很多事情需要管理,所以如何管理好这些要素是项目经理需要努力的方向。
一、总体规划-初步准备
项目管理不是临时抱佛脚的事情,而是类似于写作,一开始就要制定一个大纲,也就是整个项目在项目前期就要规划好。可以包括:项目进度计划、项目资源计划、项目风险计划等。项目中涉及的所有内容都可以根据先进的参考资料进行规划和准备。
这种前期全局规划,不仅能让项目经理对项目背景有全面深入的了解,还能让项目团队对复杂的大项目进行划分,使项目时间线清晰。
二、制定范围-任务限制
自然,你不能在一个项目中做所有的事情。毕竟时间、人力等成本资源是有限的。因此,在项目开始时,会明确划分范围,即明确界定项目工作所涵盖的内容类别。
每个与客户打交道的人都知道,客户的需求从来不是一成不变的。在项目过程中,由于对项目本身理解的增加,可能会出现新的或替代的项目需求。然而,并不是所有的要求都在协商项目的范围内。如果没有明确描述所有项目参与方认可的范围标准,项目组将无法解释他人的“超限”要求。通过同意“不合理”的要求,我放弃了原则,增加了工作量。对方不会停止,项目进度会一片混乱。如果你不同意,客户的满意度会大大降低。
俗话说“万事开头难”,只要你从一开始就坚持原则,先和对方达成协议,那么你不仅能保住自己的利益,对方只会认为你遵守规定,有责任,你提要求的时候也会自觉遵守协议。
三.管理时间-整理变更
我们说的项目进度管理,其实就是时间管理。如果进度出现问题,无非是项目中完成任务的时间较短,包括:有些任务是加班;或者计划工期有误;或者项目预估难度有误,整个项目的工作时间需要延后。
因此,在项目管理中制定时间计划时,我们应该准备好应对许多意想不到的风险。一旦更改,原始时间线需要更改。用传统的方法展示各种时间表,恐怕项目组会一塌糊涂。
因此,在时间管理中,我们需要使用各种显示或进度显示工具,即图表、甘特图、白板等。以可视化方式显示各种任务线或变化,这样我们就可以一目了然地了解各种动态或任务间的关系和所有时间。
第四,控制成本——反向利润
项目中的成本就是支出,节约成本也是企业增加利润的一种方式。大多数企业在开展项目工作时都需要进行成本控制,这也关系到最终项目的成功与否。
每个人在项目中花费的所有资源,如人力、物力、时间、金钱等,都是项目的成本。当工程造价的增加超过工程最终价值的比例时,就没有必要进行。因此,在项目的过程中,管理者会一直监控成本消耗。
这也是项目中需要注意的风险。毕竟计划应该不会有大的错误。因此,我们除了在规划时要谨慎、全面之外,还应该对过程中任何与成本相关的因素可能产生的影响承担风险,以免让它们演变成对项目的不利影响。
第五,提高质量——赢得青睐
在判断一个项目是否成功时,项目的质量是需要考察的一个必不可少的因素。项目质量通过审核,说明项目组实现了项目的基本目标,项目没有失败;在质量管理过程中,管理和控制越好,最终结果的质量就越高,这意味着项目完成得越好,获得的效益就越多。
我们进行质量管理的研究,质量保证只是基础,根本是为了提高工程成品的质量。众所周知,客户满意度、信任度和留存率从来都不是来自于合格完成项目团队的要求。当你只有资格的时候,你就会变得可有可无,风云变幻,所以项目组会追求理解客户需求的深刻想法,希望实现客户愿景中的目标,甚至带来惊喜。这样,企业的竞争力就会不断上升。
9.toutiaoimg.com/large/pgc-image/a33538da6a1748418fe9984db1f321a7' />七、有效沟通――信息处理
沟通管理是所有项目工作中大家都会主动执行的工作,毕竟它在所有环节都必不可少。尤其是项目经理,其大部分的工作时间都是花在沟通协调上。
当然项目中的沟通并不是指需要成员们都变成外向、会说话的人,而是对于信息的处理、分享、理解等的能力。
作为组织是需要建立流畅的上下沟通的机制,而成员们则是需要及时分享自己掌握的讯息,并保证传达无误,同时能准备明白他人传输的内容,大家都不会因信息误差而致使项目任务出问题就是沟通的主要目的。
项目管理涉及的内容本就繁复,处理起来更为复杂,为了保障成功率,对于组成要素的管理需要尤为上心,通过保证大头部分的顺利以此来保障整个项目的进度,不失为一个好方法。