在餐饮、美容、保健、零售、家政等实体店行业。要想打造一流的团队，就要根据每个团队成员的特点来确定每个成员的位置和角色，而这些角色应该形成互补关系，这样才能打造出优秀的团队。
通过比较团队成员的角色和定位，我们可以直接区分优秀团队和平庸团队，他们的差异非常明显：
1、优秀团队：成员交叉融合，相互促进
演出团队成员的角色相互交叉，相互配合，相互促进。最大的效率和效益是通过不同岗位和角色的碰撞产生的，团队成长和个人成长融合在一起。
因为成员之间的交流，成员对团队有很强的归属感，可以增强团队的稳定性。但是团队的稳定不可能是内部成员之间的顺利合作或者是对外部客户的服务，所以更容易取得成果。
共同的事业，可以使人们产生忍受一切的力量.
2、平庸团队：成员线性领导，不相关联
平庸的团队成员是简单的领导者和平行的关注点，没有相互交叉，成员封闭在独立的小圈子里。
团队成员之间只有差距，导致沟通不畅，整体效率低，团队成员个人发展不足，个人成员对团队的归属感弱，非常容易导致员工流失，往往导致客户流失，包括流失成员带走的客户流失，以及不熟悉业务的新成员对客户缺乏服务；
3、如何判断团队是否具备优秀团队的角色特质
采用直接问卷调查的方式，让他们回答自己能为团队做出哪些贡献，然后管理者与团队成员就选项进行一对一沟通，再根据其他调查结果进行综合判断。问卷中有几个问题是必须的，其他可以根据行业和实际情况补充；
(1)是否有战略意识？
(2)我们能处理混乱吗？
(3)你有商业意识吗？
(4)有没有企业家精神？
(5)是否有创新精神？
(6)你对改进训练方法感兴趣吗？
通过这种简单的梳理，就可以看出你的团队是否具备一流团队的潜质，如何配置团队成员。
你可以在你的团队中尝试这种简单的方法，识别团队成员是实干家还是创新者，看看你的团队中还缺少什么样的角色。
匹配你的团队，你就会一步一步成功！
