近年来，家居行业加快了数字化转型的步伐，无数家居企业依靠短视频、直播等营销方式开启了新的成长阶段。作为短视频和直播平台，Tik Tok已经成为家居行业数字化营销建设的战场。
海量算术数据显示，过去一年，Tik Tok平台品类创作者数量同比增长62%，内容同比增长43%，其中家居生活作者数量增长18倍，家居行业对Tik Tok平台的拥抱明显。大多数家居企业及其经销商对网络直播渠道的“真实性法则”有着敏锐的洞察力，这意味着数百万的流量和数千万的订单。然而，如果“真实法则”要在自己的企业中实施，他们仍将面临许多挑战，以快速推动业务增长。
在家直播有什么难度？在企业中很难定位。在互联网时代，不可或缺的是新名字、新人、新事物的出现。在信息狂轰滥炸的网络世界中找准位置、站稳脚跟，是第一个难点。再者，关于流量问题，大家都在为流量而战，试图解决传统渠道面临的获客难、获客成本高的困境，利用互联网工具获取新的流量，从而促成业绩的增长。然而，当大多数家居企业都开辟了线上渠道后，如何保证渠道的持续、高效、有效运营成为了另一个亟待解决的问题。缺乏运营经验、团队人才、内容创作输出、引流模式等。很可能让他们的线上试水只是昙花一现，并没有真正尝到直播营销的长期红利。对于家居企业来说依然如此，其庞大的经销商群体不言而喻。
线上时代：抖出所有的美好家居期待
在数字化浪潮的桥头，在家庭直播的风口之下，“万家灯火”工程应该崛起。“万家灯火”是巨人引擎推出的首个家居行业垂直支持计划。以家居品牌在Tik Tok的运营为核心，汇聚全国各地经销商，在Tik Tok形成立体的私人营销矩阵，以可持续复制的灵活模式放大Tik Tok的运营价值。正如巨人引擎垂直业务家居行业高级战略总监陈所说，信息闭塞的时代已经过去，现在已经不再“以业务为重”。家居企业及其经销商应积极寻求和探索新时代经营模式的更多可能性。
年轻消费者的信息获取习惯和注意力正在向Tik Tok转移，使得大量家居经销商不断加入Tik Tok阵地，并对短视频运营、直播投放等进行深入探索，与品牌形成Tik Tok的私人营销矩阵。家居产品作为一种高价、低频的“非正常刚需”产品，如何才能触动消费者的购物神经，激发他们对美好生活的潜意识追求？这是家居企业发展的一个重要突破，实现这一突破的关键离不开高流量、年轻内容平台Tik Tok的助力，它可以帮助家居企业实现更高、更快的渗透率。
庞大的引擎拥有丰富多样的家居内容生态，拥有根深蒂固的家居天然基因。同时，面向家庭用户的多场景、多内容覆盖，可以为家庭企业交付用户洞察和沟通场景；更为关键的是，巨人引擎聚焦家居行业，提供精准的营销趋势预测，并通过个性化推荐机制，将品牌营销趋势最大限度地延伸到更多受众用户，让“刚需异常产品”变成冲动消费产品，加速平台上意向客户的转化效率，从而带动家居企业的业绩增长。
“在Tik Tok平台，我们通过艺术表达能力、内容营销和策划能力，更多地影响潜在消费者，让消费者通过数字产品、特定渠道和战略内容传播，实现其隐性需求，进而转化为交易。”华敏集团大中华区副总裁詹俊飞接受采访，询问芝华士如何把握Tik Tok的阵地营销。他给了范菊石这样一个答案。对于数字营销，尤其是在Tik Tok的直播领域，他继续用自己的“方法论”实践和成长。为了切实高效地实现持续转型增长，芝华士早已携手庞大的引擎“万家灯火”项目，逐步走出了一条可持续、可复制的Tik Tok直播运营之路。
万家灯火：链接品牌及其经销商，点亮万家灯火
詹俊飞告诉范菊石，奇瓦瓦在总部开设了自己独立的Tik Tok运营账户，电商营销计划一期也率先联动全国TOP经销商共同发力，在Tik Tok阵地遍地开花，一举发起了奇瓦瓦最强的主场直播攻势，其中关键环节来自于庞大引擎“百万之光”的平台项目。“我们与万家灯火合作，迅速组建了业内最大的专业直播团队。我希望在这样一个大的竞争赛道下，把所有可以联系的力量联系起来，希望把芝华士带到世界的每一个角落。”
之所以“万家灯火”能有效帮助企业解决品牌总部与全国各地经销商之间的链接问题，并全力为其加持，帮助家居企业及其经销商高效快速地度过Tik Tok直播电商的大坎，是因为它针对家居企业及其经销商面临的电商运营问题，如粉丝不足、内容创作能力有限、传播量弱、引流手段缺乏等，制定了完整的全流程帮扶方案。
筹备期——品牌总部开展活动，确认Tik Tok阵地运营矩阵，完善总部及代表经销商Tik Tok账户建设；线上期-定制实践课程，培训其核心经销商短视频制作、直播尝试等。并迅速进入Tik Tok运营轨道；延续期-阶段恢复形成品牌方的运营方法论，持续可复制地扩大全国经销商在Tik Tok的运营范围，最终形成品牌方的私域Tik Tok运营矩阵。
toutiaoimg.com/large/pgc-image/e52066370d144c63834ea6edbcf32b3c' />范居士简要捋了一遍“万家灯火”计划的实际建设链路，大概如下：
第一， 阵地搭建：构建品牌抖音私域矩阵――1（企业官抖）+ N（自营人设号）+X（经销商号）模式，层次化触达用户，延展抖音营销价值。
譬如，在一期合作里，芝华仕携手深圳、广州、天津等TOP20代表经销商门店，组成了芝华仕抖音阵营雏形，在这过程中，“万家灯火”计划通过视频内容培训、内容运营涨粉、线下门店全面开播等手段，快速提升抖音运营成效；同时通过涨粉PK赛、直播PK赛等赛事，以内容支持、流量扶持、达人互动、内部激励等方式激发经销商积极性。
第二，链路打通：借助巨量引擎全平台的流量矩阵、品牌“1+N+X”的私域流量、平台内容生态带来的流量，以短视频内容生产+直播运营的方式，形成品牌抖音营销的完整链路。
在抖音直播运营上，芝华仕主要是通过直接带货和线索收集这两大方式深挖流量价值，依托抖音完善的产品功能助力营销转化，并且对线下门店进行一定量的引流体验，吸引下单。首先，家居品牌可在抖音阵地搭建出“蓝V认证+子母账号+员工账号+抖音小店”的账号矩阵，最大化营销势能；其次，在具体的抖音账号主页，也可上线预约到店、团购优惠等功能，探索更多生意模式；再次，在短视频内容生产、直播带货等环节，也可挂载视频锚点、评论区锚点、直播购物车、直播小风车等转化组件，全面提升用户转化的能力。
深圳芝华仕市场部经理孙世泽向范居士透露，通过总部与“万家灯火”项目的合作，其团队快速实现了直播团队从接触直播到专业主播的转变，门店更是取得了2.6万人的日直播流量高峰值。在刚过去的5月，直播中有一款爆款明星产品，可以卖出四五十套，这个体量对于区域门店而言，已经是一个可喜的靓丽成绩了。
初尝到抖音直播的红利后，孙世泽不断强化自身直播团队，打造定期定时的直播带货计划，也逐渐尝试从小客单价产品到高客单价产品的卖货转变，不断地深化和常规化线上渠道的运营，开辟抖音这一线上营销的长期红利。
第三，长效助力：体现在“万家灯火”对家居经销商从“输血”到“造血”的助力。“万家灯火”提供了一整套扶持措施和计划，从小店经营理念到抖音运营能力到内容生产能力到直播运营技巧，短期高效地形成品牌抖音直播矩阵和内容矩阵效应，扩大经销商内容曝光机会及影响力，并助力其全面提升线上经营能力，创造经销商的长效价值。
经过一系列的团队初建、实操培训、创作输出、阶段复盘等全流程帮扶和助力，家居品牌会逐步形成一套独特的品牌方法论，使得其具备可持续、可复制的运营属性，进而推广至全国各地的经销商运营范围，打造自身品牌的抖音运营私域阵地。孙世泽表示，“我把‘万家灯火’理解为针对经销商的一个养成计划，从0到1地全方位指导我们的团队如何做直播、做运营、经营线上‘抖店’等，可以让我们快速挖掘到巨量引擎平台上更多增长红利。”
据悉，在芝华仕与“万家灯火”的一期合作里，从3月15日到5月30日，不到2个月的时间，其经销商视频总发布量133条，视频总播放数突破1.29亿，视频总点赞数1127万，从阵地搭建到能力培养到私域转化，步步为营，最终形成了可持续、可复制的长线能力。
面对范居士提出的如何解决“可持续、可复制”和“差异化、创新性”这对矛盾时，巨量引擎垂直业务家居行业高级策略总监陈景清表示，“万家灯火”项目在可持续、可复制的模式基础上，针对不同细分衍生出“标准模式”及“快播模式”品类，同时针对已合作客户推出“复购模式”。与此同时，即使是同一品类，不同品牌的品牌调性、产品卖点不一样，会对其进行针对性的创新性和定制化，不同品牌及经销商也会各有不同个性，多维度确保差异内容呈现和创新性营销输出。
结语
CNNIC数据显示，截至2020年末，中国互联网用户量高达9.89亿，网民渗透率为70.4%。高渗透率一方面促使家居企业不断重视线上渠道的销售与营销；另一方面，流量红利向上增长空间受限，家居企业理应重视存量用户的运营，深度挖掘用户全生命周期价值，运用数字化营销手段，激发更多生意增长的可能性。在数字化时代，家居行业都洞悉到拥抱数字化营销的重要性，但数字化营销势能最大化释放的关键，在于链接其经销商群体，联合发声，打造矩阵化、系列化的营销事件。
而巨量引擎“万家灯火”项目，抓住的正是这个庞大的家居企业经销商群体，聚焦家居直播的痛点难点，利用自身强大的平台实力和过硬的垂直扶持计划，为家居品牌及其经销商加码抖音营销提供切实助力。同时，帮助家居企业实现全国各地经销商的线上一手抓，通过筹备期、上线期和延续期的全流程扶持计划，手把手帮扶经销商快速获得抖音直播运营成效，最大限度释放各大门店的独有店态魅力和产品实力，筑起家居品牌的抖音营销矩阵。
