近日，OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主的憎与爱：中国单体酒店业主大数据报告》，这是业内首个聚焦酒店个体业主的数据报告。报告显示，由于缺乏品牌和运营管理经验，物业老化，周边竞争加剧，不少酒店陷入经营瓶颈，收入逐年下降。对于36%的单身酒店业主来说，酒店是他们唯一的收入来源。
当我们在说酒店业主的时候，我们说的是怎样一群人？
对于36%的业主来说，OYO酒店是他们唯一的收入来源。
数据显示，OYO酒店自两年前成立以来，已为超过2万名业主提供服务。OYO酒店是中国最大的单一品牌酒店。自2017年11月进入中国以来，OYO酒店已覆盖中国2000多个市县，签约酒店超过1.9万家，客房总数超过78万间。
另外64%的业主是“跨境精英”，他们除了开酒店还有其他收入来源。对于60%以上的“跨境业主”来说，酒店收入还不到总收入的一半，他们还有各种其他身份——开餐厅、美容院、健身房、卖保险、卖建材.
在OYO饭店的共同业主中，有一个特殊的群体——建材老板。很多建材业主手里有“便宜”的房产，物有所值，急需开发。“如果用真金白银换砖瓦，你能做什么？要么开酒店，要么开餐厅。”奥伊四海宜家酒店老板虎哥说。
五年前，帕格格将这样的建筑改造成了一家名为海斯宜家的酒店。在开业的头几年，海斯宜家酒店一直做得很好。酒店位于宁夏银川市金茂建材城，对面还有一个有凝聚力的装修批发城。出差的销售员很多，酒店总是不缺顾客。
为了平稳过渡，他在酒店的装修上投入了大量资金。近两年市场环境转冷，不仅建材生意不好，酒店的入住率也一直上不来了。出于商业考虑，今年6月底，环球宜家与OYO酒店签署了2.0合作模式。
签约前，环球宜家入住率为29.7%。1月份加入2.0后，到7月底，酒店入住率达到95%以上的高水平。更关键的变化体现在酒店的RevPAR(平均客房收入)增长上。6月份，海斯宜家酒店的RevPAR为31元，但在月底签约OYO2.0后，到7月份，酒店的RevPAR几乎翻了一番，达到60.21元。
帕格格加入我们后，意外地发现，原来住在朋友酒店的客人，变成了自己家的常客，附近其他家具建材市场的销售员也不远万里赶来居住。他以前从未遇到过这样的情况。他问客人，他为什么来这里住？客人说：“你便宜。”他又问客人，你是怎么发现的？客人的回答是“网购”。
在OYO的酒店管理系统中，美团、携程、鳄龙、朱非、去哪儿五大OTA平台的订单可以直连，单个系统覆盖全网订单。
淡季是今年酒店业的普遍现象。在环球宜家周围，过去两个月有几家酒店倒闭。然而，帕格戈仍然对自己的生意充满信心。明年，银川将开通一条高铁。帕格格希望乘着旅游经济的浪潮，让酒店火起来。"背包客喜欢OYO这个大连锁品牌."
当我们在聊单体酒店的时候，我们聊的是怎样的店？
《中国单体酒店业主大数据报告》显示，国内近80%的单体酒店位于二线及以下城市，60%位于三线及以下城市。可以说，“下沉市场”是单体酒店的天下。
中国幅员辽阔，资源丰富。北方四市广州和深圳的总面积仅占全国的0.33%。即使把四个一线城市和杭州、南京、青岛等15个“新一线”城市的面积加在一起，也占不到全国的3%。
从人口规模来看，除去一二线城市的3.9亿人口，三线以下的城市和农村约有10亿人口，相当于美国三个国家的总人口规模。
麻雀虽然小，但是它有所有的器官。事实上，即使是六七线深处的县城，也在近一二十年间经历了中国城市化和消费升级的浪潮，是城市功能完善的人口密集区。他们的餐饮、零售、住宿已经形成了完善的产业链体系。换句话说，在一二线城市可以体验的服务和购买的产品，在下沉市场其实都有相应的业态。
在这些地方，仍有一些农家乐和小旅馆需要升级改造，成为文化旅游产业和乡村振兴的“最后一公里”。与三四五线城市的单体酒店相比，他们更需要专业的支持。
今年5月，OYO酒店启动EGM项目，在县级和农村消费领域开拓新市场。以河南双龙湾景区为例。今年7月，景区十余家民宿加入OYO饭店。OYO派了一名接线员在景区扎根。从签约、上线到运营，加入OYO的民宿业主得到了全方位的专业支持。业主收入增加，游客得到满意的服务。
从地理位置上看，与高端连锁酒店主要设置在核心商业区不同，单体酒店更多分布在生活区，如大型商业区、步行街、大学城、交通枢纽、旅游景点等。这些地方大多交通便利，酒店位置因地制宜。
单身酒店通常规模较小。《中国单体酒店业主大数据报告》显示，超过80%的酒店客房数不足50间。同时，66%的酒店房价低于100。
在各种房型中，单人房酒店的标准大床房。
占比最多，其次是标准双床房、豪华大床房。值得注意的是，各具特色的主题房占比也不小，充分体现了单体酒店的特色多样。当我们在讨论OYO赋能的时候，我们讨论的是啥？
在中国，约有92万家单体酒店散布在全国，独立经营，各家酒店的软硬件配置差异很大，这意味着就有百万数量级的酒店业主，很多业主都未受过专业培训，管理和服务质量参差不齐。
OYO酒店提供的产品和服务，更像是即插即用的标准化装备；同时，其承载的数据管理模型，又能快速迭代，灵活贴合本地市场。为了更好地倾听业主的声音，以逐步优化OYO的解决方案，OYO研究院以发放调查问卷的形式，归纳出了业主的加盟诉求和运营难题。
为什么加盟OYO酒店？问卷显示，“营收及入住率下滑”是业主们痛则求变的第一动因。此外，业主们还想寻求品牌赋能，同时关注酒店管理能力的提升。而这几个痛点，正是OYO酒店平台赋能的抓手。
加盟OYO酒店后，业主们“最满意”的事就是“线上流量”的显著提升，没有之一。
就客源结构来看，各大OTA平台已成为了单体酒店不可或缺的流量入口。在OYO酒店的运营下，加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分，口碑的提升带动了入住率的提升。与此同时，OYO酒店会员也成为了加盟酒店的流量支柱。
西宁市的OYO酒店业主李大姐从事酒店行业有6年了，从开招待所开始，她经历了这座旅游城市的发展，也经历了酒店行业的起起伏伏。
最初，住店的客人都是直接上门；3年多前，艺龙、美团、携程等OTA平台的运营经理陆续到店洽谈业务，聚合宾馆开始在各大OTA平台上线，很快，宾馆客源中8成都来自于网络订单。
今年8月初，聚合宾馆加盟了OYO酒店后，客源结构再次发生转变。该店的网络订中，来自OTA平台的订单和来自OYO酒店自有会员体系的订单平分秋色，这“两条腿”一起走路，撑起了店里的高流量。“加入OYO酒店两个多月，我们多了一个很好的线上渠道，入住率更高了，现在淡季也有80%，旱涝保收。”李大姐说。
为了帮助业主提升实际业绩，OYO酒店提供线上线下多渠道引流，其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上，目前OYO酒店已经拥有1910万会员。
在OYO酒店提供的几项主要服务中，OYO的“人员服务”、“改造和物料”和“酒店管理系统“是得到业主肯定最多的部分。而88%的业主加入OYO酒店后，表示愿意将OYO酒店推荐给其他朋友加盟。
OYO酒店对单体酒店行业的整合，从技术和运营两方面提升了酒店业主的收益，也提高了消费者的入住体验，更重要的是激活了整个行业的升级，创造了社会价值。数据显示，OYO酒店员工已超过10000人，为中国酒店行业创造了20万个就业机会。（环球）
