随着网购的日益普及，现在很多人都在网上购买商品，无论是价值100元以上的小物品，还是价值1万元以上的家用电器。毕竟网购方便，我们可以随时随地完成购买。
但是很多人在网上买家电的时候，都会有这样的疑惑：网上买家电和实体店买家电有什么区别？网上买家电好还是实体店买好？让我们听听家电销售的大道理：
#购买流程
无论是在网上商场还是实体店购买家电，流程基本都是一样的。在网上商城采购后，网上商城会分配到我区的仓储物流进行发货，并安排专门的安装人员进行安装。如果在实体店购买，实体店也会安排存储和发货，并安排人员安装。
如果要说区别的话，网上买家电更方便。我们用手指就可以完成购买，不用去商店挑选。
#购买体验
我们买家电的时候，除了关注家电本身，购买体验也很重要。比如我们买家电，导购和销售可以更热情，帮我们解答家电购买的问题，那么我们的购买体验就会更好。
网上买家电和实体店购物不一样，售前服务比实体店好。网上买家电。当你有疑问的时候，客服的回复就是机器人的自动回复，甚至是不相关的回答。你可以买也可以不买。你在实体店买家电，导购会耐心讲解家电的特点，端茶倒水，谈价格的时候给你打折，生怕你不买，真的会给你一种“顾客就是上帝”的感觉。
#售后服务
如今的家电购买后都会提供售后服务。在一定时间内，如果家电出现故障，需要维修，我们可以找厂家来保证。无论我们是在网上还是在实体店购买家电，售后服务都是一样的。因为现在的大品牌家电都有统一的售后服务电话，当家电需要维修的时候，都是由国家统一安排售后，所以我们不用担心实体店找不到售后的问题。
一般来说，售后服务差的往往是小品牌或不太知名品牌的家电。这些家电没有完整的售后服务流程，坏了就得找人修。
#价格和风格
在网上购买家电的时候，可以发现网上的家电款式和型号比较多，而且价格特别便宜，折扣也比较多。但是，如果在实体店购买，家电的型号比较少，价格往往比较高。
的确，在网上购买家电时，网购会比实体店便宜，网店推出新机型会更快，有很多机型可供选择。但是线下门店的家电款式比较老，产品比较少。
然而，在网上购买的家电和在实体店购买的家电在风格上是有区别的。线上家电的大部分型号与线下门店的型号不同。有的是“电商专项资金”。只有网店可以买，线下店不行。事实也是如此。
，线下门店的型号，网上商城不一定有（一般只有专柜同款是线上线下都有的）。
# 家电质量
一般来说，网上商城的家电，与实体店的家电对比，质量也有很大的区别。网上商城里的家电，往往都有着很高的参数配置，但质量却比较一般，而实体店里的家电，参数配置中规中矩，但质量却比较好。
这是因为，我们在网上买家电的时候，都习惯对比它们的参数，更加考虑性价比，都希望用低价来买到性能好的产品，所以网上商城的家电，会降低做工和用料的质量，从而降低成本，以低价和高参数来吸引消费者。
而实体店里的家电，因为消费者要到现场去选购，在选购时都会对比，摸一下，试一下，所以实体店里的家电，在做工和用料上更加讲究，家电的质量会更好，更加注重实用性和家电的使用寿命，但参数会更低一些。
# 网购还是到实体店购买家电更好？
从以上的对比来看，我们可以发现，无论我们在网上购买，还是到实体店购买家电产品，各自都有优缺点，像一些“电商专供款”，或者是网上买的家电产品，性能参数会比较高，价格也比较便宜，但质量确实不如实体门店买的。
既然这样，那么我们在选购家电时，到底应该去实体店买，还是在网上购买呢？个人认为，要分情况：
如果是“专柜同款”，那我们在网上或者是线下买都可以，看看哪个方便，哪个便宜，因为它们质量参数都一样；如果我们想要购物方便，注重参数和性价比，在网上购买家电会更加好，但要认准大牌子；如果比较注重家电的质量，还是老老实实到线下门店选购比较好。
