文/小江
新消费品牌的热潮似乎遇到了像最近这样的“寒流”。
这种“寒流”的表现包括:营收萎缩、融资收紧、ROI下降。据《蓝鲨消费》统计,8月新增消费投融资事件仅127起,较7月的153起下降17%。从“VC进不去”的盛况,到投资数量的下降,下降的情况悄然发生。
新消费真的冷吗?品牌应该如何实现持续增长,有哪些突破的机会?几位嘉宾从多个角度给我们进行了深入的解读,听了他们要说的话。
资本最初之所以看热点消费品,是因为其他投资渠道被堵死了,于是就涌向了似乎增长非常稳定的消费品领域。最近资本钱还有别的去处,自然就流出来了。
其实资本退潮并不是一件坏事。在这种情况下,你会发现有很多真正优质的企业,能够不靠烧钱把自己做起来,提升复购率和口碑等各方面的经营。
新消费的下降只是部分资本的退出,消费不可能下降。我可以用“五个C”
研究框架去思考所有的项目和平台,其中一个是“C”(文化),也就是文化和政策。
从行业来看,我们有大量的供应链溢出,再加上一些出口问题,我们内部的消化能力会很强。所以,这个时候恰恰是做品牌的最好时机。
从消费者的角度来看,其实我们也叠加了“第三波”,也就是三年消费迭代。每三年,因为消费亚文化的兴起和渠道的不同,消费群体的迭代越来越短,产品的迭代越来越快。
每一个迭代就是一个裂谷,每一个裂谷就是一个你可以进入的机会。
私人流量颠覆了20多年来大家一直认为正确的“漏斗模型”。所谓的“漏斗模型”如下图所示:
大家都认为最后一笔交易的用户数一定远远少于当时进来的人数,这就是所谓的转化率。但是这种模式在今天非常有限。
我们不能把成交当作终点,有了私域流量,在每个转化的阶段,都可以放大用户的数量。
曾经有一家知名的教育公司,利用私域3000个客户进行裂变,半个月时间私域新增用户40多万。这就变相降低了新成本100多倍,与之前的玩法完全不同。
私域流量其实是“六度分离”理论的最大受益者。根据这个理论,如果你想找谁,最多可以通过六个层次的关系找到。每个人只能看到一个与自己相关的小世界,但一旦站在上帝的角度,每个人都在这个网络中。
在现实生活中,向他人传递信息比想象中的关系链接要短。生活中,我们常常感叹世界那么小。当互联网将这种关系链虚拟化时,沟通的速度比大家想象的要快,信息在网络关系链中呈裂变状。因为有了这个基础,“漏斗模式”被彻底颠覆,变成了流量放大的“广播模式”。
私有领域是“养鱼”的理论是不可靠的。“养鱼”理论认为,私域的客户是我们养的鱼,目标是让他们一次又一次地购买。其实不应该是这样的。
在实际操作私域流量当中,真正的目标是要撬动私域的私域。
也就是说,我们不仅要在私人领域影响客户,还要创造机会影响他们的朋友和他们的朋友。当我们将私有域的用户数量增加到100万时,实际可受影响的人数可能是1000万或更多。
成长不是一个预期的动词,而是一套可以玩的方法论,也是一个思维方程式。即由品牌的地位、业务的节奏(阶段)、实力(用兵)和战略四个要素组成。任何缺失的元素都将导致零。商业的本质是占据/规划一个对你有利的位置,也就是你知道战争的地方,知道战争的日子,你可以千里奋战。
01.位置:
第一,生意是一场职位之争。职业,卡位,就是寻找勇者相遇并取胜的狭窄道路。通过市场集中度、行业价格带、品类和差异化,以及最终判断,最终品牌主要找到自己的盈利位置。在狭窄的道路上遇到勇敢的人,就会胜利。获胜的地方不是勇者,而是狭窄的道路,也就是那个位置带来的优势。
02.节奏:
节奏和跨越鸿沟是品牌发展时间线的不同体现。通过节奏和跨越鸿沟,我们可以清晰地知道品牌在这个阶段和下一个阶段的转型和路径。每一场战斗都应该被看作是决战,每一场战斗都是决战的一部分。
p>03.兵力:
任何组织的资源都是有限的,任何项目的预算也不是无上限的,尤其是在第一阶段的过程中,只有聚集兵力才能达到取得相对优势的结果。如何聚焦兵力?本质上是站在用户的视角,并且要达到聚焦用户认知的效果。
04.策略:
从品牌用户到竞品用户、品类用户、再到跨品类用户、场景用户。只有不断地突破圈层,才有可能保持增长,尤其是在跨越鸿沟阶段;实现指数增长更是如此――流量、破圈、转化、运营、沉淀心智。
青山资本创始人张野形容:“没有找到新方法、没有找到品牌价值的流量型公司是卖不动的,这样让大家产生错觉说是‘新消费不行’。所以遇冷的不是新消费,而是ROI。”
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