目前的淘宝，没有运营基础去做，无疑是在抹杀自己。你必须学习一些淘宝的运营知识。以下操作技巧由淘宝代表操作小编与新手分享。希望大家在电商路上少做撞墙的事，避免什么都不学就像无头苍蝇一样乱撞。
一、操作要点
1.不要刻意做一些关键词。你给我看什么字我就举起来，尽力而为。
2.标题全30字，注重可读性和可分性，开头和结尾流量大的词，中间属性高、长尾的词。
3.不要修改价格，利用折扣调整动态价格，影响权重。
4.优化标题建议一次只改3个字，注意第二个技巧。
建议5.24小时内编辑宝宝不要超过两次，可能会影响体重。
6.不要单击“编辑宝宝”来修改标题。记得点击那个小笔修改卖宝贝里的标题。因为你编辑了宝贝，系统需要重新录制。
7.属性不能最后修改，修改可能会降低威力，比如换宝宝等。
8.任何优化和修改都应该在凌晨进行。其原因如下：1 .便于数据对比。2清晨影响最小。3系统重录最快。
9.前7天不断优化主图(现在直通车一次可以测试4张图)提高点击率。当你拥有一张点击率超过同行平均水平的主图时，这款单品就成功了一半。
10.主图最后四张图对转化率影响很大，尤其是无线端。这对转化率的影响不亚于整个细节。现在很多客户在购物的时候不看细节，这也是你们无线端辍学率这么高的重要原因之一。很多人低估了辍学率，根本不重视这个数据。事实上，它起着非常重要的作用。例如，我们70%和90%的辍学率表面上是相似的，但是如果100个人进入我们的页面，90%的辍学者将只留下10个人，70%的辍学者将留下30个人。虽然数据相差20%，但实数相差3倍！3次，看你值不值！
11.建议更换主图，先把主图放在第二张图的位置，24小时后再放在第一张图的位置。
12.引导PC端客户在无线端下单。
当你的无线终端成交额超过95%时，流量会大大增加，原因很简单，你在做淘宝想做的事情。
第二，维护客户关系
在营销电商的过程中，要学会开发对这个产品感兴趣或感兴趣的客户，保持原有客户的维护。作为电商营销的群众基础，提高复购率，把它变成老客户，仍然非常重要。
首先，我们必须保证产品的质量，这是刺激客户最直观的部分。提高客户粘性，必须从产品质量入手。如果你的产品质量太差，会直接导致退款。
还有优惠力度和优惠方式，比如10%免费赠送等。可以提升客户的消费体验，给客户留下相对深刻的印象。在产品没有问题的前提下，客户知道你可以在这里送礼打折，下次再消费的时候自然会想到这个产品或者你的品牌。
第三，学会发现流量
首先要学会优化主图的标题和描述页，做好起销量、起售价和必要的评价。这是获取流量的基本操作。之后商家要找主动端口登录平台，了解平台官方推荐页面的进入条件，自主询问，找到进入方式。同时也可以跟上热点方向，也就是所谓的蹭流量，为自己经营的店铺增加访问量，达到销售目的。
四是完善产品布局
产品布局不仅仅是指经营门店内的布局，还有宏观布局。最典型的例子是“晴天卖布，冬天卖伞”的故事
