在支付行业，有一个简单的规则。大概，占代理商总数80%的小代理商只拿公司20%的货，20%的大代理商消化80%的货。这个比例可能更极端，可能是一比九。
虽然小代理商拿到的货少，但他们是公司客户关系的重要组成部分。今天，我们将在这里重点介绍80%小微代理的特点，以及如何管理和维护它们。
一、小微代理的特点
1.较高的贡献度
由于小微代理拿货少，结算价格普遍较高，且小微代理的客户分散，用户质量，即平均月交易量较高，小微代理在利润方面对公司贡献很大。也许他们只得到20%的商品，但从利润率的角度来看，他们可能贡献了50%的利润。大代理商虽然拿到了不少货，但由于相对较好的结算政策和补贴政策，营销费用的消耗较大，用户平均交易量低于全公司平均水平，但利润的贡献率非常有限。大代理商存在的价值主要是帮助公司扛量和争夺话语权，而小微代理商是主要的利润来源之一。
2.小微代理存在问题
认知有限
对支付行业的了解有限，一般停留在费率和奖励的浅层次。对于整个产业链是如何运作的没有太多概念，也没有学习的动力，甚至连这个业务都不算是正式的副业。
投入有限：
小微代理都是兼职，一般对业务关注不够。他们大多为家人朋友带几套，可支配的时间和精力有限，更不愿意投资、贴钱做生意。
收入有限：
只有几个代理商，几十块钱的月收入几乎可以忽略不计，可有可无。代理人有几十个，虽然月薪几百元，但缺乏成长潜力，很快就达到自然增长的极限。
开通有限：的小微代理大多处于自然开放状态，不会刻意在这件事上投入时间，所以辐射能力仅限于身边的几个朋友，人均开放量可能只有10台左右。
第二，管理建议
1.放松门槛
由于小微代理的客户比较分散，基本不存在恶意套取公司补贴的情况，对于他们来说投资政策的门槛可以低一些。有信任基础的有心代理也可以免押金供货，多开小密室，走群众战术。为他们准备一个匹配的工作计划，这样他们就可以像傻瓜一样创业。
2\.足够的耐心
因为小微代理缺乏足够的行业和产品知识，无论是产品使用还是政策解读，都会以一个普通人的身份去看待，这使得他们更容易犯一些小错误，产品不会操作，问题不会回答，急躁等等。他们应该让足够的耐心,把他们当小学生，并耐心地解释，尤其是对年长的顾客。我们认为非常简单的问题对他们来说是完全陌生的领域。我们应该尽力解释它们。如果他们有过度的情绪，我们也应该克制自己，善待他们，把冲突纳入我们的工作计划。
3\.较高的补贴
由于分红收入依赖于较大的交易量，小微代理人的长期收入增长缓慢，普遍缺乏对分红收入的直观认识和整体概念。他们更关注开仓奖励，短期收益更直接可见。在为他们制定政策时，建议低分红高返现，让他们快速获得利润，先对这项业务产生兴趣，然后随着激活量的增加提高分红比例，以返现保现在，以分红保未来。
4\.按时发放分润
小微代理虽然分布小，但坚持长期分布。不管多少钱，哪怕是几毛钱，他们还是坚持分配。只要时间足够长，他们就会关注这个小但稳定的收入。如果分销是连续和不间断的，公司和他们之间的合作将变得牢固。
5\.做好基础培训
无论是公司的系统，支付行业的知识还是机器的售后，做好基础培训.代理商都有自己的成长周期，萌芽期-成长期-成熟期-
衰退期间，每个阶段都有问题。公司注重总结一套自己的售后知识库，整理常见问题，毫无保留地传递给以下代理商。
特工从童年到成年都有一个过程，每一个大特工都是从小特工蜕变而来的。虽然我们不知道他们谁会长大，但如果我们像照顾孩子一样照顾好他们，用心培养他们，长大成才的概率就会增加。当我们长期培育足够的种子，就会有很多大代理商茁壮成长，莫问也会有意想不到的收获。而且小代理商多的话，整体用户质量比较高，收入也比较稳定。
