没时间,预算有限,太麻烦通知七婶和八婶.对于大多数中国年轻人来说,婚礼已经成为一件费时、费力、头疼的事情。在美国,一个叫佐拉的网站诞生了,就像一个有爱心的家庭主妇,为新人承担着这个大任务。
只要一点点手指,所有的婚礼问题都可以解决
网络时代的婚礼该怎么办?老式婚礼的繁文缛节一直让年轻人感到厌烦。佐拉提供全新的解决方案——,清新、便捷、独特。只需点击几下鼠标,确认婚期,安排行程,通知亲朋好友,买礼物……所有的问题都能轻松解决。
使用方便、产品丰富、折扣力度大,让佐拉成为最炙手可热的婚礼创业公司之一。自2013年成立以来,佐拉已经帮助了50多万对夫妇,最近又筹集了1.4亿美元。亮眼的数据和迅猛的发展势头已经让外界议论纷纷:
a、左拉会成为下一个女性创业独角兽吗?
带着这些问题,让我们回到20多年前,看看42岁的亚洲女性珊琳马,她是佐拉的联合创始人兼首席执行官。
马林山
说到女性创业,大多数人期待的是童话故事:天之骄子的职业女性意外发现了市场痛点,在合适的时机,得到了仙女教母的帮助,即使遇到了小波折,也能化险为夷,然后顺理成章地走上人生巅峰.
20年前的马与童话中懵懂、无争的灰姑娘完全不同。
这个出生在新加坡的小女孩,从小就雄心勃勃。小时候,她和家人搬到了澳大利亚,在那里她读到了一篇关于硅谷的文章。之后,她确定了自己的人生偶像——杨致远,他创立了雅虎!
像所有十几岁的追星族一样,她把杨致远的海报贴在墙上。面对崭新的互联网世界,马的心中充满了无限的激情和敬畏。她觉得自己找到了人生的方向:——去美国,开公司,成为女性版的杨致远。
雅虎创立时期的杨致远
在澳大利亚,她不认识任何移民美国的人。但她注意到,她崇拜的领袖来自同一所学校:斯坦福商学院。所以,就像下定决心要参加舞会的灰姑娘一样,她下定决心要踏入最高学府的大门。不同的是,实现愿望的并不是仙女教母的魔杖。如果这个世界上有一个咒语,那就是属于这个亚洲女孩的:努力,努力,持续的努力。
为了在美国谋生,她课后同时做三份工作。回忆起这段经历,她给自己授予了“史上最差披萨服务员”的称号,因为有一次,她不小心把披萨扔在了顾客的腿上。很多年后,当成为左拉的投资人时,我想知道马,一个成功的偶像崇拜者,有没有告诉她的偶像早年这个尴尬的故事?
毕业后,马林山成功进入了她梦寐以求的公司:雅虎!然而,她的梦想不仅仅是见到偶像本人。两年后,她搬到了纽约吉尔特,成为这家初创公司的第一位产品负责人。后来,她加入了通用汽车,在那里她创立了吉尔特。
品味,获得了在大公司做迷你创始人的经验。
通用汽车的经历让马林山第一次真正体会到了创业精神,也让她认识了后来一起创立佐拉的两个重要合作伙伴:中国关岛(Nobu
中口)和凯文瑞安。
关岛中部,凯文瑞安,马林山
为别人打工的日子很顺利,但马自己的创业梦想却始终在萌芽状态。她对独立一直相当谨慎。
“我知道有些人直接从学校跳出来创业,但这不是我的故事。”而博士没毕业就放弃了学位,创立了雅虎。
的杨致远不同,她稳稳地扎实根系,等待一个属于她的机会。终于,2013年,这个机会来了。
那一段时间,每个周末,马珊琳都穿梭在不同的婚礼庆典上。她的朋友们仿佛商量好了一样扎堆结婚。来来回回地购买结婚礼物让马姗琳头昏脑胀,
她惊讶地发现,这个价值720亿美元的古老产业,客户体验竟然是如此地混乱和不方便。工作之余,她忍不住跟中关岛抱怨,而两年前刚刚结婚的中关岛,对她表示了极大的理解和赞同。
那么,为什么不建立一家改变局面的公司呢?
位于纽约的Zola办公室
发现了机会的马姗琳和中关岛按捺住激动,谨慎而详细地分析了婚庆市场的现状和潜力之后,他们最终做出了创办Zola的决定。对于这段经历,马姗琳把中关岛称为事业上的“灵魂伴侣”,并数次在公开场合表示:
“创办婚庆网站真的让我们产生了深深的共鸣,我们明白,我们是做这件事的最佳人选。我们利用自己的经验挑选客户喜爱的产品、构建出有史以来最好的婚礼注册系统。……我也很幸运遇到了中关岛。他是我一生中遇到过的最了不起的设计师和思考者,除了他之外,我不会和任何人开公司。我们的创业生涯是捆绑在一起的。”
马珊琳和中关岛
找到了市场痛点,有了契合的伙伴,在曼哈顿的小客厅里,马姗琳和中关岛开始了没日没夜的工作。再一次,仙女的魔法棒没有点中这位曼哈顿灰姑娘。“一开始,我们把生意搞得一团糟。”马姗琳老实承认,“
努力工作不是你唯一需要做的事情,但这绝对是最低要求 。”
帮马姗琳挺过一关又一关的,是高度的自律。
“我是一个自律狂人”,马珊琳这样评价自己,“业余时间,我沉迷于动感单车,当我蹬车的时候,大脑就会放空,什么也不想。”
“而当我工作的时候,我需要作出一个表率,每一个创始人都必须是一位激励人心的领导者,这样才能建立起一个伟大的团队和业务。作为一个女性,我还有额外的责任,我必须要证明,女性也可以成为一个受人尊重的领导者,而且能够经营一家快速成长的初创公司。”
Zola办公室
有人问马珊琳:如果你是仙女教母,为其他女性提供创业秘诀,那会是什么?
她的答案是:“我会问她们, 这个点子能再大一点吗?它能比你现在想象的更大吗?这就是我们经营Zola的理念。 ”
一开始,Zola只是一个为新人们提供婚礼举办指南和日程管理的网站,但是两位创始人的远见,造就了Zola如今广阔的发展空间。
参加女性创业峰会的马姗琳
“我们始终知道,Zola远不止这些,不止是婚礼举办指南、不止是创建清单然后完成、不止是购买结婚礼物然后送出去。Zola将会为新婚夫妇提供更多的服务,从订婚、到他们新婚生活的最初几年,Zola会一直为他们创造价值。”
马珊琳和她的合伙人看到,人们已经厌倦了男士单膝跪地求婚的仪式感。新一代的年轻人,喜欢用手机解决一切,并希望流程极度简化,对于婚礼也同样如此。一个提供一站式服务的网站,将会对他们产生巨大的吸引力。
正因为如此, 便捷、全面、年轻化 ,一直是Zola的鲜明标签。
Zola致力于让顾客的体验“轻松而有趣”
支持Zola个性化服务的秘密武器,则是一套基于互联网技术的机器学习系统,和淘宝、抖音等产品类似,这套系统能够主动识别和学习用户喜好,将合适的产品更精准地推荐给对应人群。
在Zola,有一款名为blender的特色功能,令马珊琳和她的团队颇为自豪。它支持用户通过左右滑动的方式,查看系统推荐的婚庆产品,并把喜欢的产品标注出来。通过不断地浏览、标记,系统像一个善解人意的管家,为用户呈上越来越多符合心意的产品。这个类似于挖宝的功能,让用户倍感新颖,也因此成为了网站最受欢迎的功能之一。
除此之外,用户还可以把任何感兴趣的品牌和产品,标注到Zola的记事簿里,对于Zola而言,这是一个免费的不断扩充的数据库,也是最好的用户调查。通过这个设置,Zola可以第一时间了解不断变化的用户需求,将更多有发展潜力的品牌和产品引入进来。
丰富而有个性的产品是Zola的制胜法宝之一
马珊琳和团队的另一个远见,则是看到如今更加多元化的婚姻组合。不同肤色、性别、和宗教信仰的婚姻组合,让传统的婚礼和消费习惯遭受了巨大的挑战。因此Zola的宗旨是,为所有新人提供更加个性化的服务。
作为一个移民、亚裔、女性,马珊琳把自己的多样化背景完美融入了Zola的DNA和产品功能里。
在Zola,各种组合的情侣都能得到属于自己的风格
“多样性从第一天起就一直是Zola的支柱,这不仅是因为我们重视多样文化的价值,而是使用Zola的情侣几乎每一个方面都是多样化的——种族、性取向、宗教、生活、工作。当你策划婚礼的时候,所有这些背景因素都会发挥作用。因此,Zola尽可能多地收集不同经验和背景的人群资料,包括我自己的,以便能够为更多的少数群体服务,这一点对Zola至关重要。”
现在,在Zola的八人核心领导团队里,成员的性别、性取向、种族、宗教、和工作背景全都大相径庭。马珊琳坚信,成员多样化的管理团队,对Zola的快速发展起到了功不可没的作用。团队成员差异化的思维方式,可以形成完美的互补,让Zola的每一步决策都更有远见、更全面。
马珊琳和她的八人团队
不久以前,Zola以6亿美元的估值,成功筹集了约1.4亿美元的资金,用于扩展公司的新项目。而《华尔街日报》则将Zola列为2017年最值得关注的25家科技公司之一。
面对未来,马珊琳保持着最谦逊的自信。这个用极致努力和务实精神敲开梦想大门的女性,喜欢引用苏珊·林恩(Susan
Lyne)的名言:“男人的目标是独角兽,而女人的目标是长远的生意。”
“我很幸运能成为一个日益壮大的女性创业者社区的一员,从前辈身上,我得到了很多有益的建议。我也会尽我所能给予后辈们建议,如果她们愿意听取我的意见的话!”
Zola的下一步,是试水线下。一家独具一格的Zola婚庆快闪店,刚刚在纽约成立。在这里,新人们可以亲身体验Zola打造的婚庆王国,这不仅是一家传统零售店,更是一个婚礼策划天堂。
Zola实体店
“这将会是完全不同的体验,第一次,你能够走进一个地方,在一小时之内,完成置办婚礼的所有流程,并买到所有你需要的东西。”马珊琳激动地介绍到。
快速、有趣、简单。Zola的线下店,与网站的风格一脉相承,专门为城市中的繁忙情侣们设计。在这里,你可以在顾问的指导下,打印结婚请柬,设计婚礼网站,甚至3D打印出自己的结婚蛋糕模型。如果有哪对新人等不及自己的大日子,甚至可以就地举行婚礼,有专业的工作人员可以充当司仪和神职人员。
在Zola门店,新人们可以在2000多个模板中挑选自己中意的婚礼风格
“我们并不是想转变目前的电商发展策略,但是未来,Zola还会在其他城市推广地面体验店”,马珊琳说。
“因为我们意识到,线下门店在启发消费者、塑造全新的婚礼观念上,有无可比拟的作用。”毕竟,看过童话的人,才会更相信童话。在纽约传统的“婚礼一条街”上,独树一帜的Zola打造了全新的婚庆审美文化和举办方式,给这个价值720亿美元的古老产业,带来了活力和生机。
店铺里的一切都经过马姗琳和团队的精心布置
最近,超级工作狂的马珊琳,生活有了很多新改变。每天早上,她会先冥想十分钟,然后带着爱犬Noe散步;她刚刚在布鲁克林置办了新家,热衷于网上购物;而在工作遇到困难的时候,她会选择敷上面膜,打开电脑看几集《权力的游戏》。
“我最近对腾出自己的时间越来越有意识了。过去,我24小时都很容易被工作缠住。总是有上百万封邮件要处理、文章要阅读,等等,但是当我开始照顾自己的时候,我才是一个更好的员工和领导者。”
毕竟,她和Zola的未来,才刚刚开始。















