昨天品牌课程的主题是用户思维。
说到你正在做的服装定制行业，每个人对穿衣和美观都有自己的认知。
这些认知可能会受到一些奢侈品牌、影视剧、身边朋友家人的影响，甚至在路上或者其他场合看到别人穿得很帅，所以我给自己种下了自己的搭配认知。
因此，很难向顾客推荐满意的衣服。大多数情况下，顾客是根据自己的主观认知来选择自己的产品。比如我就想要《精英律师》里的金东同款，比如我就想要博柏利最经典的格子衬衫同款.并且总是提出超出我们定制服务范围的各种要求。
如果完全从用户的角度去做，对工厂的供应链和管控体系的要求会很难，成本会很高，短时间内实现不了。
如何在我们的产品和客户需求之间找到一个恰到好处的平衡，是对我们定制销售服务器的最大考验。
从定制行业的现状来看，第一步是挖掘出共性最大的客户的刚性需求，比如合体的需求，然后在合体中慢慢丰富其时尚。
我们希望满足更多用户的需求，但不能满足客户的所有需求。我们应该客观地认识到这个现实，告诉客户我们能做什么，不能做什么，而不是抱怨自己产品的缺点。
所谓用户思维，对我们来说，就是基于用户的多纬度判断，给我们更专业、更客观的解决方案。
但是，我还是觉得这还不够。
为什么呢？
只是现在我们还需要主动去提炼和挖掘用户的需求，然后开发相应的产品来满足用户的需求。
这当然没有错。
但是，这是从服务流程和执行的技能水平来分析的，从品牌的角度来看是有问题的。
品牌本质是用户看到我们品牌或者看到我后，一眼就知道我的价值，然后就能建立信任，愿意为之买单。
品牌的本质是确立自己的市场地位，让客户主动来找我们。
我刚才分析的是我们客户服务过程中的操作技术问题，如果站在品牌高度，用户思维就是站在用户角度一眼就能看到你的价值，并愿意相信你为之买单。.
从这个角度来看，品牌化一定是一个长期的过程。
就像交朋友一样，朋友是在长期交往中通过各种经历磨砺出来的情感积累。
品牌也是如此。
从这个角度去思考，构建个人品牌最有效的工具就是故事，包括自己的故事、客户的故事等等；
故事传播得越多，品牌的影响力就越大。比如品牌性格，朋友多的性格自然不差。
就像007社区一样，不仅仅是因为创始人牛，更是因为007，很多人成长进步，实现了自己的人生价值。正是秦杰和众多007同志的成长故事，共同构成了007社区的品牌。
接下来，打造个人品牌可以关注两个纬度：
1.打磨自己的创业故事，不断将新的东西浓缩成故事，传递给更多的人。
2.润色客户故事，设置几个客户访谈提纲：客户为什么选择我？与其他品牌相比，我们的优势和劣势是什么？我们应该对未来做哪些改变？
这些客户故事是我们最有说服力的沟通材料。建议更多想打磨个人品牌的人可以尝试一下。
这是龙哥的第270篇原创内容
(龙哥，7年房地产营销经验，5年服装定制行业经验，服务客户2000余家，目标客户1万余家；自媒体写作经历已超过3年，共50万字，目标是通过写作影响1万人改变生活)
