编辑导语:确定细分市场后,企业可以开始制定经营策略。在开发后续产品时,需要对产品路标进行规划,对项目需求进行优先排序,以保证后续方案的有序推进。在本文中,笔者总结了如何做好产品路标规划等。让我们来看看。
在确定了企业的目标细分市场之后,就要针对每个目标细分市场制定经营策略。
细分市场业务计划的制定过程如下图所示:
以A公司为例,该公司是国内从事运动控制卡/控制器系列产品开发的高新技术企业,主要应用于电子、激光、点胶、纺纱、服装等领域。
有30多个研发机构;d人事。该公司既有通用产品,也有特定行业的解决方案。
面对越来越多的行业客户,导致客户对产品的需求越来越多,版本也越来越发达。
研发。d人员都在逃亡,然后很多问题也逐渐暴露出来:
*公司未来会做出什么样的平台和产品来满足市场需求?
*哪些项目先做,哪些项目后做,项目的优先级如何排序?
*公司有新旧产品。新老产品如何结合?
*面对新的行业市场,老产品需要做哪些改进和升级?
*新产品能否适应现有市场?如何让现有市场接受新产品?
*规划和组织资源不足,缺乏跨部门团队支持。
以卫先生为例,公司遵循以销售为导向的产品开发模式:
*首先,销售人员从客户那里获取订单需求;
*研发;根据订单要求开发和生产产品。
经常遇到紧急的客户需求,导致项目成员为了满足订单需求不得不停止手头的研发工作。
由于缺乏对产品路标的前瞻性规划,也缺乏对项目的优先排序,开发团队变成了“救火队员”:
*大部分时间都要处理销售人员提交的一些临时需求;
*一些中长期产品路标和待开发项目清单缺乏有效控制和实施。
最终结果是:
*产品开发计划偏离正常轨道;
*产品错过机会窗口;
*开发者没有成就感;
*销售人员认为公司推出新产品太慢.
所以,如何对公司的产品路标进行规划和对项目进行排序呢?
产品路标往往是从产品线的角度出发,对某个产品系列的时间表、平台、子系统的规划一般会跨越三年左右。
项目排序是指需要哪些项目来支持这些产品路标,它是项目排序的列表(包括项目的顺序和完成日期)。
继续以A公司为例,该公司的产品线愿景是:
* 2023年技术上达到国内同类产品一流水平;
*且同类产品的市场占有率可达20%以上。
从A公司战略规划的角度定位产品线。产品线的三年计划如下:
* 2021年,完善新老平台X算法,进入W行业;
* 2022年完善同步控制算法,逐步进入A、B、C、D等行业的应用;
* 2023年,巩固E、F行业应用,进入G、H行业。
后续内容将涉及产品族和产品包的概念,它们与市场和产品线的对应关系如下图所示:
产品是满足客户需求的可交付成果的总和,包括有形部分和无形部分。
为了加强这一点,IPD 体系中使用产品包来替代产品这个概念是所有交付客户和下游环节的总称。
让我们开始正式的业务规划流程。
# 1.细分市场收入预测和差距分析
根据当前的竞争地位、市场增长率和财务状况,预测每个细分市场的收入。
预测结果必须是可测量的、可量化的、可实现的,并在一定时间内具有挑战性。
在进行预测时,需要统计该细分市场中可能获得收入的所有产品包的收入总和,然后确定该细分市场的初始收入目标。
A公司的控制卡产品线最终根据行业特点选择了四个细分市场,这四个细分市场对应的产品如下:
根据每个细分市场的产品组合,确定其销售目标,将该细分市场的初始收入目标与产品线的财务目标进行比较,并计算其
计划缺口。该缺口即为需要通过制定细分市场业务策略来弥补的“缺口”,如下图所示:
继续公司 A 的例子,分析后的财务目标及差距如下图所示:
# 二、目标细分市场业务策略制定
安索夫矩阵「Ansoff」提供了支撑财务目标和弥补收入差距的框架,使用 Ansoff 产品模型需要考虑的两个方面是:
1. 市场成熟度,如,新市场或已经建立的市场;
2. 产品成熟度,如,新产品或已成熟的产品。
Ansoff 产品模型提供了一种对不同产品进行分类的方法:
通过对每一个目标细分市场进行安索夫分析,给出细分市场相应的业务策略,细化到每一年的每个细分市场中填补收入“缺口”的关键行动。
每个细分市场的行动策略可以采用 4P+2 框架制定。
1)产品策略
* 面向该细分市场应推出哪些新产品?
* 是否要基于老产品进行改进?
* 版本的迭代更新规划是什么?
2)渠道策略
* 该细分市场在渠道方面如何改进?
* 应聚焦哪些渠道、突破哪些渠道、布局哪些渠道?
3)定价策略
该细分市场应采取何种定价策略,以实现财务目标?
4)综合营销策略
该细分市场有哪些营销手段和方法可以实现业绩目标?
5)交付策略
该细分市场如何提高订单交付效率?
6)服务策略
在进行差距分析时,对每个细分市场的产品组合进行分析,例如,对于细分市场1的开发策略是老产品升级及部分新产品开发工作。
这样就会产品两个产品包的开发工作,会产生项目一和项目二,以此类推,每个细分市场会产生若干个产品开发项目。
# 三、产品族组合路标决策
初步确定了每个目标细分市场的策略后,需要对产品线的每个产品族所面对的目标细分市场进行综合分析,制定产品族的路标规划。
产品族路标规划的制定主要分为 6 个步骤,如下图所示:
## 1\. 定义权重框架
定义权重框架的目的是建立一套相对公平的项目评价标准,以对不同的项目进行分类,各个因素所占的权重由评估小组商定。
其中包括以下 3 个子步骤:
1)确定一种模型,对不同的项目进行分类
因为每个项目的性质不一样,所以需要对不同的要素使用不同的权重方案,最好能够区分项目性质的两个方面:
2)了解一个项目的成本及其可以给公司带来的好处,形成一套评估维度和与其相关的评估要素,对不同的要素进行评估。
定义评估要素时要注意,每个要素都应该是独有的。
3)根据对模型的分类,评估要素在不同分类中应该使用不同的权重。
例如,对于新市场上的新产品,因为产品的首要目标可能仅仅是打入新市场,让消费者认可,而不是盈利,所以应降低财务要素的权重。
下图为项目属性与评估要素设计样例:
确定评估维度与评估要素后,从战略定位 SPAN 和财务角度 FAN 给每个维度的评估要素分配不同的权重。
下图为评估维度及评估要素的权重分配样例,不同的项目分组,每个维度具有不同的权重。
## 2\. 确定所有潜在项目
确定各种类型项目的权重框架后,需要对产品族上的所有项目,包括规划中的新项目、现有项目及项目的背景信息进行梳理,如图下图所示:
这些信息应包括项目的所属产品线、简要的项目描述、项目所处的开发阶段、目标GA 时间、预期收益、平均税前收益率、开发费用等。
## 3\. 将项目分成不同的组
根据 Ansoff 矩阵,将所有现有或潜在的项目进行分组:
* 确定哪些项目属于市场渗透项目;
* 哪些属于市场拓展项目;
* 哪些属于产品拓展项目;
* 哪些属于组合策略项目。
每组项目内采用同样的评价标准,不同项目组之间则采用不同的评价标准。
如图下图所示,P1、P2 及 P5 项目都分在第 1 小组,它们具有一致的评价标准。
## 4\. 根据权重给项目打分
打分主要从三个维度(市场吸引力、竞争地位、财务)进行评估:
* 市场吸引力包括市场规模、竞争的剧烈程度、市场增长率、战略价值四个因素;
* 竞争地位包括市场份额、产品优势、品牌优势、成本结构四个因素;
* 财务包括开发费用、毛利率、销售收入等。
根据每个项目的背景信息,结合项目的权重框架,对每个项目的每个评估要素进行打分。
* 打分可以使用“高―中―低”来定性评估;
* 也可以采用定量评估。
经过打分,最终形成产品族所有项目,包括现有项目和潜在项目的排序。
## 5\. 明确项目之间的依赖关系
项目之间的依赖关系不计入总分数,只作为最终项目排序的参考项,产品线项目之间的依赖关系将影响产品族的组合路标。
分数高的项目不一定就是优先级最高的,该项目可能对某个低分项目具有很大的依赖性,因此并不一定优先开发。
确定项目之间的依赖关系通常需要绘制一个项目依赖关系图,如下图所示:
项目10、项目15、项目 17 无论分值多少,都是要作为关键项目对待的,因为很多项目对它们具有很高的依赖性。
## 6\. 对一个路标内的项目进行排序
经过打分排序和依赖性分析后,还需要综合考虑产品族的资源和盈利能力,才能输出产品族的项目清单。
可以使用 B-H-W-S 方法作为组合决策工具,B-H-W-S 的标准由公司产品规划小组进行商定。
对于所有的项目的评价标准应该是一致的,使用 B-H-W-S 方法时,需给所有的项目标上标签,标签可分为以下 4 类。
* 买入(Buy):投资该项目,确定其为重点项目。
* 持有(Hold):继续投资该项目并监控进展情况。当资源开始紧张时,应首先从组合中剔除该项目。
* 观望(Watch):留待下一时期再评估,到时再决定是接纳还是拒绝该项目。若拒绝了,当资源充裕时,可将该项目加回项目组合中。
* 卖出(Sell):拒绝将该项目纳入项目组合中。
进行排序决策前,可根据可获得的资源建立投资“红线”,这个红线可能包括:
在红线之上的新项目和现有项目应包含在路标中,红线以下的现有项目,确定是否要将它们保留在项目组合中。
如果决定要保留,需要重新调整红线,如将时间延后、预算增加。根据上述分析结果,将所有可能的项目列出来,并进行打分。
## 7\. 根据项目排序的情况进行产品的路标规划
上一个步骤把所有项目列出来之后,就可以对公司的产品路标和技术/平台路标进行规划了。
如下图所示,横座标表示时间,纵座标表示产品系列,形成一张总体的时间表,这样在什么时间点有什么样的产品包上市就一目了然了。
过程中针对市场需求的变化应定期更新和完善路标。
产品规划来源于详细的市场调研评估,建立一套规范的产品规划流程和一支相关的跨部门规划团队,对企业的长远发展是非常有利的。
它不但能改变企业在面临激烈竞争时的被动响应和试错,而且使产品规划和技术/平台规划相互结合起来,相互支撑,形成企业的核心竞争力。
refer:
IPD 集成产品开发公开资料
IPD 重构产品研发 by 刘劲松
新产品开发管理就用 IPD by 郭富才
## #专栏作家#
卫Sir,公众号:简一商业,人人都是产品经理专栏作家。关注智能硬件领域,擅长市场分析、产品设计开发、生产管理等,喜欢阅读和爬山。
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