规则一：请记住，你进入了一个务实的企业。请谈谈你的成就。
任何企业都不缺少具有强烈价值观和奉献精神的销售人员。这种销售人员叫不努力。企业需要的是真正的事半功倍的人，能够有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。
规则二：如果你想离开，请带上你的荣誉和奖金。我们是你最好的推荐人。
荣耀离开，纯真离开。企业总会后悔优秀人才的离开，企业总会畏惧平庸人才的存在！捍卫你的名誉！用你的荣誉和奖金说话！
规则三：在你抱怨之前，想想在同样的条件下，最好的人是如何做到的。
我有五个字“我自己”送给我的销售朋友！这五个“自我”字是：真正认识自己，随时提醒自己，认真检讨自己，绝对发挥自己，牢牢把握自己。
规则四：企业总是喜欢这样的销售人员——遇到困难时，有理由分析和解决。
我们的社会什么都不缺，缺的就是这样一个会思考会行动的人。
规则五：昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不断学习和提高。
请永远记住，实践是检验真理的唯一标准！探索和不断学习是你进步的基本保证。
规则6:销售人员生存的价值只有一个——为客户创造利益。
请永远记住——“为人民服务”。一个成功的推销员应该永远把顾客的利益放在第一位。为客户着想，其实就是为自己着想。
规则7:拒绝在销售中很常见。只有你是优质弹簧，才能拥有最强的修复能力。
你说的影响别人是指让客户说“是”的能力。
规则8:全世界成功的销售人员只有四个共同点——喜欢、自信、理解和美德。
世界上每十个人中只有两个人适合销售。他必须具备两个基本的才能，一是自我激励，二是设身处地为他人着想的能力。
规则九：我们忽略你的文凭、背景和经历，只贡献证明你的价值。
当一个人有太多的选择，有太多的退路，其实就没有进步的可能。
规则十：顾客忠诚之道——精准、便捷、合作、咨询。
顾客忠诚表现为两种形式，一种是顾客对企业忠诚的意愿；一是客户对企业的忠诚度。所以说，忠诚不是与生俱来的，必须赢得忠诚。所以一个企业需要做的是促进客户从“意愿”到“行为”的转化程度。
当然可以！作为总经理，你应该学会这18件事。
1.公司的利益高于一切。
它是公司所有员工的生存平台，个人利益不能也绝不能与之冲突。一旦灾难开始，惩罚将被斥责，严厉的将被解雇。如果你失去了老板或所有人的工作，没有人会过得很好。
2.团队至上。
它是团队所有部门的生命线。在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是一个来自异国他乡的空心人，否则没有不遵守现代人契约三章就能生活工作的桑拿从业者。
3.按照老板的标准问自己。
个人工资、奖金、奖金的分配虽然与工作业绩有关，但最终是在老板获得企业效益来源的基础上实现的。所以，为了实现和扩大自己的利益，就要按照老板的标准要求自己。在团队中，你的主管和你的客户都是你的老板，你的工作态度必须超越他们，否则你永远是他们批评的对象。
4.先做事。
奉献的标准是什么？标准只有一个，就是你做的是别人之前还是别人之后。
如果老板想到了什么，让你去做，你已经完成了，但不是前面，前面有老板。如果老板还没有想到，那你已经完成了。太好了。
同样，与主管和同事进行比较，看看他们的努力是领先还是落后。面对大量的摊位管理和后勤人员，人们挑刺是非常委屈和痛苦的，但你要知道，你想改变这种情况，你可以向别人挑刺。
5.回应是个人价值的最好体现。
个人价值的体现是基于团队对你的需求！所以，每当老板主动或团队中有人要求工作支持时，第一时间积极回应是很有必要的，因为这关系到你的价值。
6.沿着主要方向前进。
我们只能接受原则方向，不能抗拒。如果你打算坚持下去并期望有所作为。那么，如何才能把事情做好呢？很简单，遵循公司规定的原则，不要偏离，不要受别人的影响，包括你上司的一些指示。
7.先专业，后人才。
各部门的人形形色色，但总有一些人是可有可无的，因为他们没有专业素养，不能被别人依赖，他们只是部门里的省略号，注定消失在只求结果的模式和程序里。
因为专业。
，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。8、 规范就是权威，规范是一种精神
有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。
规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。
9、主动就是效率，主动、主动、再主动
主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。
因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依*，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。
11、做事三要素，计划、目标和时间
永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。
12、不要解释，要结果
竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。
如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住：业绩会说话，成就会说话。
13、不要编造结果，要卷起袖子干活
不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，９５％以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。
14、推诿无效
在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。
团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。
15、简单、简单、再简单
不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。
16、 做足一百分是本分
一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是桑拿从业人员的工作标准。不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。
17、做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来
低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。18、沟通能消除一切障碍
沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦，如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降，它是沟通的结果。
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