感谢您的专业服务，解决了我的燃眉之急。你不必出去或等待。3分钟就可以通过手机拿到，好像银行在我手里！让张先生赞不绝口的是建行掌上支行“建行之家”的全新服务模式。
近日，建行东莞分行会计运营管理部接到客户咨询，委托代理人查询账户流水问题。但是因为工作原因，张灿老师没有亲自去网络查询，打算委托家人做代理，但是代理手续繁琐，流程长。针对张先生的困扰，会计运营管理部员工小银立即向他推荐了“建行之家”服务，并远程指导张先生登录中国建设银行手持网点微信微信官方账号的“建行之家”菜单，一键式云申请个人流水。前后用时不到3分钟，张先生个人邮箱收到加盖建行电子印章的电子流水。张老师对此高度赞赏。
据了解，目前，“建行家园”可办理活期账户交易明细、个人贷款结汇证明、个人贷款还款明细、信用卡账户结汇证明、信用卡交易明细、收款业务付款人授权等服务。
据东莞分行介绍，“建行之家”以无时不在的云服务突破了实体网点的限制，解决了客户到店难的窘境，让客户足不出户就能办理业务。下一步，分行将积极推进“建行之家”服务模式，让网点从物理被动的服务场所，走向温暖友好、无形无界、开放融合的生态平台，让金融服务更温暖、更贴心。
