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30岁女性创业感悟,90后女人创业的感悟

  

  2020年8月30日至2021年7月30日,我们合伙工作了11个月,项目的工作过程并不是特别顺利。因为一直要解决产品和市场之间的问题,所以在解决问题的过程中一直在思考产品定位、流量、转化率、投入产出比对整个项目的意义。   

  

  是产品基础,低成本获客是手段,提高转化率是过程,高投入产出比是目标。   

  

  一、产品定位   

  

  产品定位不仅指产品定位,还包括市场定位和品牌定位。从叶明贵老师的角度讲解产品定位、市场定位、品牌定位。   

  

  产品定位:对谁,我是什么,给你什么好处?市场定位:对于谁,你想要的目的是什么,购买的理由是什么?品牌定位:我们存在的意义是什么,满足什么情感需求?   

  

  为什么要想清楚产品定位?   

  

  明确的产品定位反映了产品为客户提供了明确的价值。无论是内部沟通还是对外宣传,都意义重大。   

  

  当产品定位非常明确时,产品就有了边界;向客户推销产品时,言辞专注,沟通有节奏;做品牌推广的时候,卖点会比较集中,给客户一种自信的感觉。   

  

  淘宝的定位很明确,“全能淘宝”。顾客想要的可以在淘宝上买到。淘宝这么多年一直在变,但不管淘宝怎么变,都是围绕“提升平台销量”这个指标在调整。无论是目前的淘宝直播还是千人千面,核心目标都是增加平台的销量。   

  

  如果产品定位不明确,会给团队带来疲劳。我什么都想要,但似乎解决不了客户的根本问题。此外,我认为到处都有竞争对手。最后,我陷入了整个团队对产品核心价值点的不同理解,形成了团队内部的内耗。   

  

  我们在做私域产品的时候,团队内部对产品价值点的看法不一致,公司战略总是在调整,团队很累,在这个过程中很难打破销售。   

  

  总的来说,顾客消费趋于理性。如果想从客户口袋里拿钱,就无法让客户感受到真正的价值,客户也很难买单。当然,商家会营造一个让顾客理性消费的氛围。如果是这样,付费客户最终不会有回购行为,最坏的结果也会影响产品口碑,得不偿失。   

  

  二、流量   

  

  流量的本质是渠道和成本的竞争。   

  

  交通分为两类:洪水交通和精确交通。   

  

  什么是洪水流量和精准流量?   

  

  泛流量是指不与客户有任何互动的简单曝光;   

  

  准确的流量是指通过运营行动与客户的互动和基本了解。   

  

  随着互联网的发展,现在有各种各样的推广渠道,但没有一家公司会不顾一切地追求所有渠道的泛滥流量。商业的本质是赚钱,每一个渠道都是成本。真正敢于在推广上投入巨资的公司,是推广成本低于客户生命周期价值的公司。今天的头条和Tik Tok都是这样的。今日头条每个客户推广2元,每个客户生命周期价值3元。这就是为什么今天的头条敢花大价钱宣传。   

  

  泛流的本质是投入产出比。只要输出大于输入,就可以全中。   

  

  为什么现在大家都在追求精准流量?   

  

  流量成本太贵,与其在平台上赚钱,不如给客户利润;   

  

  随着互联网的发展,很多商家已经对运营和游戏性有了透彻的了解,可以结合营销给客户更多的利益;   

  

  许多企业为客户提供了良好的服务,并带来了红利。重心从客户获取转移到回购和推荐。   

  

  精准流量的本质是通过诱饵筛选精准客户,与客户建立信任并提供服务,最终达成交易。   

  

  把精准流量追求到极致的是微信业务,现在升级为私域流量运营。   

  

  如今,许多为知识付费的博主正在通过公关手段在线割韭菜   

  

  整理出一份有价值的文件;想收私信加微信;在微信朋友圈建立一个符合自己身份的人;通过朋友圈中已建立的人和朋友列表进行信息获取;引导你购买客户单价高的课程;   

  

  性价比最高的精准流量的两个要素是诱饵和服务。   

  

  三.汇率   

  

  成交的本质是建立信任,提高转化率的本质是满足客户超出预期的需求。   

  

  一个产品的转化率越高,这个产品的市场价值和运营效率就越高。   

  

  影响转化率的三个核心因素:产品价值、运营细节、服务质量。   

  

  产品价值是交易的基础。如果产品价值远低于客户的预期,无论运营细节和服务质量有多好,甚至会带来更多的负面影响。因此,产品价值和产品质量是交易的起点,必须严格控制。   

  

  运营细节解决团队效率和服务稳定性。目前运营团队都是标准化运营,从加好友的第一句话——引导到加群/回复——到成交——再到最后的介绍,都是流程和细节的设计。工艺流程和细节越深,转化效率越高。   

  

  在产品质量有保证的情况下,服务质量才是杀手。比如客服响应速度、退货方式、退款速度、物流、赠送服务等意想不到的服务,都是为了拉开你和别人的差距。别人追求的是单一利润,你追求的是客户的终身价值。不同的选择造就不同的结局。   

  

  虽然服务质量是杀手,但服务需要成本。挑选产品时,尽量做客户单价高的产品。只有这样,我们才能为客户提供优质的服务。低客户单价产品的核心是极致的性价比和效率。   

  

  四.投入产出比   

  

  投入产出比是企业经营的起点和终点。   

  

  自筹资金和自筹资金项目对投入产出比的策略不同。   

  

  如果你自己为项目付费,你会更仔细地计算运营成本并回到这个周期。如果收入和成本在当前周期的预期范围内,请解释   

商业模式比较靠谱;如果在回本周期内,成本大范围超过营收,那么需要重新评估项目的可行性;如果在回本周期内,营收大范围超过成本,那么应该加大推广力度,让项目为更多人提供价值。

  

自己身上割肉还是比较疼的,所以自己掏钱做项目一定要仔细核算成本和营收。成本可以细化成固定成本、浮动成本和运营成本。营收也要将不同业务不同方式的营收区分开,方便后期做项目决策和营收核算。

  

融资做项目的逻辑核心是跑模型,验证产品价值。一旦产品价值得到市场认可后就是扩建团队抢市场,这个阶段的战略目标是抢市场并且会有一定资源的浪费;当市场饱和后再追求人均绩效和投入产出比。

  

不管是自己掏钱还是融资做项目,最终目标都是盈利。

  

五、总结

  

产品定位、获取流量、提高转化率、追求投入产出比是创业前必须思考的问题。能解决这4个核心问题,创业成功的概率会比较大。

  

创业是一件非常困难的事,也是一件比较容易的事。

  

困难的地方在于需要花大量的时间研究我们的产品、客户、流量、竞争对手还有行业变化。只要有一个点没有想清楚,整个项目基本上死了,因为创业是一个系统性事件,不是孤立事件。

  

容易的地方在于一款有势能的产品,能在市场上四两拨千斤,给我们换来很多资源。

  

创业不是冒险而是一种新的工作方式和思维方式。各位在创业路上的朋友们,不要卖房卖车进行创业,最后收场的姿势一般会比较难看。合适的创业方式是用最低的成本去市场验证产品价值。比如:拿着竞品的产品向客户讲解产品价值,看客户是否买账。愿所有创业者都是为了解决社会上存在的某个问题选择创业,而非为了走人生捷径或拥有某种执念选择创业。