以服务于中国广大创业者为己任,立志于做最好的创业网站。

标签云创业博客联系我们

导航菜单

广告店怎么跑业务找客源,广告招牌店怎么找客户

  

     

  

  特色菜促销看似简单,但有的店从中受益,有的则吃亏。餐厅如何通过特色美食促销来束缚顾客?   

  

  特价投机,适得其反   

  

     

  

  所谓特价,意在物有所值,低收费,从而刺激顾客消费。通常特色菜都是以保本为主,有的是一批一段时间的特色菜,有的是固定的特色菜,有的是每周每天一个的特色菜,有的是根据市场变化灵活的特色菜。   

  

  事实证明,适时提供特色菜,给顾客让利,用特色菜带动其他菜品的销售,不仅迎合了食客趋利避害的普遍心理,还增加了营业额,是一种聪明的促销手段。很多提供特色菜的餐厅,客人入座后,服务员先介绍特色菜,首先给顾客一个实惠的好印象。而且特色菜也不是因为价格特别而随便做的,色、香、味、形、质都还保持在正常水平,客人吃起来钱少,还满意。这样的餐厅和餐厅口碑会很好,回头客自然会更多。一个又一个良性循环,餐馆人财两空,生意不好。   

  

  然而,一些餐馆利用食客对特色菜的喜爱,借机出售偷工减料或分量不足的特色菜。这些特价商品有的是用滞销、过期甚至变质的材料做的,有的是缺重的。   

  

  一位顾客在河北石家庄的一家餐馆里邀请客人,从8元起点了两只特制的红烧鸽子。最后把每只鸽子切成小块,每块大概一指宽,平均一块1.33元,比不特别的时候贵。特汤,稀而淡,无味而无味;特价煮虾,不到半斤。因此,食物不够吃,但必须添加。   

  

  吃特色菜不仅没有省钱,反而增加了开支。这样,这些餐厅“抛砖引玉”的策略奏效了,但顾客肯定不会“回头”。   

  

  面对竞争,餐厅有必要适当推出受欢迎的特色菜,但一定要真诚、投机取巧,结果会适得其反。   

  

  特价促销要拴住顾客   

  

     

  

  北京有一家餐厅,也是通过特色菜推广的。效果是一次又一次受到顾客的好评,吃特色菜的顾客一个接一个地来了。他们是如何用特色菜来促销的?   

  

  原来他们的菜都是原价打五折,基本属于成本价。但菜品的质量与原菜品一致,没有降低或降低质量。只是这些,这种提升好像没什么特别的。   

  

  然而在此基础上,这家餐厅的两个小举措却让他们达到了推广的目的。第一,只有会员才能享受特色菜;第二,他们可以当场填写信息,免费申请会员卡。   

  

  没有这两个细节,餐厅就会进行利润提升,吸引人气,吸引顾客体验,并为此付出高昂的成本。通过吸引客户加入会员,发生了巨大的价值变化。为此,他掌握了顾客的信息(至少知道谁体验过他们的菜品,以及顾客的消费记录,顾客个人和家庭的其他相关信息),并对顾客进行了筛选、分类和持续营销。   

  

  这本身产生的价值远远大于推广本身。我们知道,餐饮、零售等服务行业都有一定的市场辐射范围,商家的成功必须在他们身边培养一批稳定的客户。他们的行动恰恰说明了这种客户意识,这也是客户营销的开始。他们可以持续挖掘每一个客户的价值,有针对性地增加对有效客户的持续数据营销,通过一些关怀和推广的手段,长期维持客户关系,从而培养客户忠诚度,通过老客户带来更多新客户。   

  

  特色菜营销的目的应该是为了吸引顾客,扩大销售,而不是为了倾销产品,所以单纯的推出特色菜可能达不到预期的效果。这时,商店   

  

  特色菜要与我们的业务定位、客源目标、特色菜等挂钩。在选择特色菜时,要能体现出店铺的特色和厨师的水平,使之成为我们营销的利器。   

  

  比如一家海鲜餐厅把一道“醋土豆丝”作为特色菜,即使1元钱上桌,也未必能打动顾客,因为吃海鲜的顾客不会为你花。这种特殊促销的结果往往是既不疼也不痒。   

  

  特价促销三注意   

  

  一家生意冷清的餐馆,想用特色菜吸引顾客,在门口挂着几块钱的某些菜的“跳跃价”。结果路过的顾客只是看一眼就走了,没人敢进门。为什么呢?因为客户认为他们不能再做生意了,所以他们在做清仓销售。   

  

  “有顾客时”,顾客的就餐心理有时是“买涨不买跌”。换句话说,当一家餐饮企业蒸蒸日上的时候。   

搞促销才会取得良好的效果,而不要等到没有客人时才想起促销,那样为时已晚,只会造成恶性循环。

  

3.赋予特价菜内涵

  

尽管特价菜总是以低价为特征,但在特殊时机、特殊节日,赋予较高的文化内涵与吉祥祝愿,特价菜依然可以高价出售,这种逆向思维有时能收到特别的效果。

  

比如一家餐厅的菜品“板栗烧粽子”很受顾客欢迎,这道菜也是这家店长期的特价菜,原价16元,特价销售8元。当端午节快到来的时候,这家店反而一改常态,按原价销售,但点这道菜的顾客仍然络绎不绝。这就是特殊含义、特殊节日带来的特殊效果。