真正的团队是由基层和管理人员组成的社区。它合理利用每个成员的知识和技能，共同努力，解决问题，实现共同目标。
团队的要素概括为5P，即目标、人、导向、权威、计划。群体和群体之间有一些根本的区别，群体可以过渡到群体。
一般来说，团队根据存在的目的和自主的程度分为四种类型：问题解决团队、自我管理团队、多功能团队、共同目标团队和积极默契团队。
#管理实体
谁说了算；
管理对象
管什么；
组织目的
你为什么在乎；
组织环境或条件
在什么情况下。
#团队特色：
1.这个团队以目标为导向。
2.团队是以协作为基础的。
3.团队需要共同的规范和方法。
4.团队成员在技术或技能上相互补充。
#群体特征：
它由两个或两个以上能够相互识别、交流和影响的人组成。有一个相对耐用和稳定的结构。成员有共同的目标；成员对群体有认同感和归属感；群体内部有结构，有共同的价值观等。它具有成组生产和维护的功能。一个群体的价值和力量在于其成员思想和行为的一致性，这取决于群体规范的特殊性和规范性。
#竞争定位
竞争是指组织对其差异化优势的选择，使其能够在市场或细分市场中竞争并生存。核心思想是指导其产品或服务具有相对于竞争对手的差异化优势。竞争一般分为四个步骤：感知映射、定位、开发选项和测试。感知地图是根据现有客户和潜在客户对市场中的决策方式进行研究和分析，然后在地图上定位产品或品牌，再根据现有产品的优缺点确定其在地图中的位置，展示可能的市场空间，最后进行简单的客户描述和市场描述。
企业的战略定位包括四个步骤：根据定位识别可能的竞争优势，选择正确的竞争优势，向市场有效展示企业的市场定位，围绕定位进行战略配置。
第一步是分析整个外部环境，确定‘谁是我们的竞争对手，竞争对手的价值是什么’
第二步是避开竞争对手客户心目中的强势，或者利用其强势中蕴含的弱势来确立品牌定位的主导地位。
第三步是找到这种定位的可靠证明——信任证书。
第四步是将这种定位融入到企业内部运营的方方面面，尤其是在沟通上有足够的资源将这种定位植入到客户的脑海中。
