作为一个刚踏入外贸行业的新人,首先要注意的是积极配合目前工作的外贸公司,根据不同的订单认真安排和归档。外贸公司会是你的第一任老师。在过去,从你开始工作到拿到第一份订单需要三个月到半年的时间,这并不奇怪。当然,如果你的产品有绝对优势,或者有机会参加广交会等大型展会,流程可能会更短。
所以作为一个新人,首先要注意的是认真积极地与现有的外贸公司合作,根据不同的订单认真整理归档。外贸公司会是你的第一任老师。
首先,让我给你一点建议:
1.取得一些成绩后,不要向有意愿的客户过多吹嘘已有的成绩。
2.做你承诺过的事,即使做不完,也要提前告诉客人,不要等到客人问。
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有技巧地引用。关于这个问题已经有很多帖子了,但我并不觉得不好,因为有些工厂商家报了高价,我也不好意思说是因为质量过硬。我问有什么好的,我也说工程师比较清楚,我不知道!客人不傻。如果同样容量的MP3播放器报价比索尼高,谁会感兴趣?
4.当你收到客人的询问时,你应该及时回复。即使是公开形式的回复,也会让客人知道你的效率和对客人的尊重。
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商业中的SENSE是必不可少的。我曾经丢过一个单子,具体原因不方便解释,但当时打电话澄清就可以了。我没有意识到这个电话的重要性。结果单子被别人抢了,我郁闷了很久。
外贸不是一两个月能发展起来的。对外贸易是一项系统工程。除了最重要的价格,其他运输和文件交接也是关键。所以不像一般的交易那么简单:报价,客户接受就签合同。即使找到了感兴趣的客户,客户也需要时间去了解你,观察你,确保你能按时保质保量发货,并以这个价格提交单据。因为它们相隔千里,这个过程更长。更何况很多时候,客户不会购买你的现成产品,而是需要做一些改动,确认销售样品等等。你不仅要学习外贸,还要熟悉产品知识,这样才能回答客户的询问,增加他们对你的信心。
如何制定外贸业务员的工作计划?这是外贸人员经常问的问题,也是写工作计划时必须解决的问题。为了更好地解决这个问题,本文提供了一个外贸业务员的工作方案范本供参考,希望对大家有所帮助。
外贸业务员的这份工作计划范本真实、全面、可操作性强。希望能对大家有所启发。
外贸业务员的工作计划
我很荣幸有机会加入XX集团。虽然入职时间不长,但我还是深深感受到了我们公司井然有序的管理秩序和我们部门朝气蓬勃的团队氛围。在这个岗位上,我面临的机遇和挑战是巨大的,外贸知识和经验的积累需要我自己不断的努力和学习。
新的一年,我计划我的工作如下:
首先,学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。另外,我刚接触XX行业,对产品的了解几乎是空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以积极的态度虚心向领导和同事请教。在我个人看来,态度决定成败,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,学会制作文档。熟悉外贸流程的整套理论知识,锻炼自己的实际操作能力。因为之前一年多的工作经验仅限于业务,侧重与客户沟通。在出口过程中制作单据,与银行、商检、海关、中国国际贸易促进委员会等相关部门联系,都是我面临的新工作。由此,我也意识到自己之前掌握的工作环节不够全面和完整。现在从最基本的出口单证入手,对我来说是一个难得的学习机会。
第三,如果有机会接触公司业务,希望能尽快熟悉每一个我关注的客户,总结分析他们的新特点,以热情服务客户,为公司创造利润!
四是积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供需信息,并保持跟踪。我相信长期的努力总会取得一定的成果。
第五,协助领导和同事做好两个xx展会和其他国外展会的准备工作。展会结束后,协助参展商做好后续客户跟踪服务,巩固展会成果。
还有一些其他的小建议:
第一,因为管理者在商务谈判中经常通过电话与客户沟通。所以建议是否可以在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype账号,积极向客户推荐这个在线及时沟通工具。它的通话质量和手机差不多,还能省下双方的国际长途话费。
二是在部门内部多开展活动,增强整个团队的凝聚力。
第三,为新人提供更多的外贸知识和商业知识的内部培训课程。
这就是我想分享的。如果你想收到更多,可以私信我。