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我对当地的烘焙店做了深入的调查分析。我把理论和实践结合起来。看看他们怎么能自己在一辆小出租车里做蛋糕和甜点,最后在商业区开店实现月入3万以上。我会分析整理他们开店的方法和经验。分享给你。希望对你有帮助。
#准备阶段
那些对某一事业感兴趣的人,与其钓鱼,不如退而求其次,在没有他的情况下,建立一个关系网,也就是说,他们应该为这一事业所需的能力做好充分的准备。邹韬奋
(1)问清楚自己要做什么
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这是做市场调研创业非常重要的一步。当你决定做什么时,你必须走出去,了解目标客户、竞争对手和市场规模。市场上有什么样的店铺,生意怎么样?你必须走进这些商店,亲自体验这家商店的顾客类型和购买习惯。再看再想,为什么要买这个?这是掌握目标客户最简单的方法。
比如烘焙店,带着敬意观察后,通常会买一些,年轻女孩,中年妇女,以及进进出出的外卖兄弟,了解这些消费群体的运营模式。你大概可以知道产品的味道、形状、原料会搭配什么样的人。
(3)生产者技能自学或者参加培训
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(4)找一间办公场所
如你已学了一身本领,那么就可以华山论剑。所以你需要一间工作室和相关的器材。如果家里空间合适,可以暂时在家创作,这样可节省成本,但不好的就是骑手和客户取货的时候,找地方比较麻烦。还有就是,你可能办不了卫生许可之类的证件。
但不要紧,主要是先试自己创作的产品是否符合大众的口味。可以利用微信和朋友圈添加朋友或者陌生人,把甜品发出来,做一些试吃的推广活动具体活动可以网上搜索超级多,先积累首批尝试客户,这样你就可以不断的收集信息,进行改进产品了。
(5)为的店取名字和制作菜单
这里分享几点取店名要注意的地方,取店名的目的是让客户容易记住你,找到你。所以你的店名要简单,不用生僻的字,能不用英文就不用英文,因为现在的人记性不好超过4个字,难记住。
还有一点就是,名字取好了就不要随便改,这会让你失去客户。比如,一些老客户,在外卖平台上搜索不到你,这是一种损失。
菜单制作也很简单,上网搜索,选符合你产品风格的就可以了。
产品试验阶段
准备工作好了之后,就可以进入产品测试阶段,不断的迭代和优化产品口味,外形,挑选最合适的原材料,收集和验证顾客喜欢的产品造型,这个阶段的目标是把产品做成客户喜爱的产品。
(1)用微信做产品试吃活动,收集信息
开始对产品没有信心,也不知道大众是否喜欢,要想打造品牌和口碑。那么在这个阶段就要对产品进行优化改进。自己人先试吃,再与竞争对手,对比口味,谁更好,这样你可以提升自己产品的自信度。
你做出些试验品,搞个新店开张试吃活动,免费或者半价销售,再送货上门,限定名额,减少成本,主要的目的是让客户试吃,收集反馈。
(2)利用多渠道收集信息
深入了解客户的方法是,你亲自去送,问客户,如:你是基于什么选择这咱家产品,你觉得味道如何,下次是否继续买,你觉得价格怎么样,这个款式你喜欢吗?等问题。
通过问客户便可知道,你的产品在顾客的心中是怎么样的了,当你做宣传的的时候,就知道自己的优势是什么了,该宣传那些亮点。
如果你上了美团和饿了么,你需要关注顾客购买后的留言,且及时回复,客户反馈的问题,要及时处理,避免客户因没有得到重视对你的店进行负面传播。
(3)产品种类扩展
顾客的口味会不断变化,单一产品吃多了会腻,所以你要学会创作新的产品,不断的满足客户的口味。
扩展种类,多做尝试,找到客户普遍爱吃的,然后推广宣传。
# 执行扩展阶段
产品定定型后,那么就可进入常规化经营了,利用线上平台,为你导流,添加微信好友,建立客户群体,不断积累客户,每天都会有订单,用最小的成本,获取客户流量,实现盈收。当线上收入足以支撑线下开实体店,那么就可以寻找旺铺。
(1)选址开设店铺
经营了一段时间,订单越来越多,你需要增加人手,做更加多的产品,你也会收到一些客户反馈,去你家取货,很不方便。所以你需要找一个方面便客户的地方,最好能在路边停车,然后你把产品拿给她,这样就很方便了。
(2)实体店获取线下客户
实体店,线下流量入口,选址的时候,就要选择流量大的商业街或者大型小区门口附近,这样你就可以实现,线上线下最大的获取流量。比如:老人不懂用微信或者APP那么实体店就是很好的补充。
这给开实体店提供一种方法,先小成本积累客户,等成熟了,在搬到商业街店铺。加工与销售店面一起,主要的空间还是用于加工制造,产品冷藏,材料存储。
有线上足够用户的支撑,再开实体店,这样是比较稳妥的做法。
(3)团队扩张管理
要想生意做大,不能一个人单干,单干难以扩大规模的。所以,你需要抽身出来,做管理。产品的生产创作就教给团队的人去做。你就负责产品营销和管理,对产品的质量进行监督,配备好人员,让团队自行运作,要做到你不在店里,依然克运作起来,钱进口袋。
当一家店做成熟了,就可以,像滚雪球那样,越滚越大。开分店。
# 总结
创业开店,人们最担心的是没有客户,但经过与烘培店老板细聊。他们开始并不是找客户。而是怎么做好产品,定合适的价格。通过试吃来确定产品是否可行。所以开始创业,关键的是要验证产品,做出客户想要的东西才能卖的出去。
精益创业的方法论就是,验证客户需求后再执行产品规模化生产,这个方法可以灵活用到各个行业。希望对你有帮助。