9月27日，运城农商银行在总行15楼会议室举办“三不意味着”研讨会，主题为“经营改善、网点更新”。相关部室、机构负责人参加了讨论。
与会人员根据自身工作岗位和实践经验，对文明服务推进、业务合规管理、操作风险防控等问题进行了分析和探讨。结合网点专项整治活动和“神秘人”大检查系列活动，重点围绕如何解决当前部分员工不注重思想、态度积极、未能按照文明服务提质增效和网点专项整治的严格要求落实行动的现状。
研讨会上，各机构负责人围绕近期工作实践中遇到的各种问题，相互分享了整改提升的方法，并从建立正向激励考核标准、渗透服务理念、制定差异化学习培训方案、把握指标考核与风险防控均衡发展等方面达成共识。通过讨论现状、找出不足、提出需求，为下一步创新运营管理奠定了基础。
会议深入总结各方意见，结合全局实际，深入挖掘问题根源，研究出改进思路：
一是紧跟发展步伐，增强整改意识。全省农村信用社把完善网点、推进文明服务作为各项工作的重中之重。必须紧跟步伐，提升员工思想认识，加快问题整改进度，推动网点转型升级，推动成为一流农村商业银行步伐。
二是明确角色定位，统筹管理。作为网络运营综合管理的枢纽和关键，机构负责人必须明确自己的“上传和发布”
“统筹管理”的角色定位是让社会和标杆网点先行，主动履职，客观分析弱点，快速补短板。
三是积极激励和引导，激发员工动能。要正确认识“神秘人”检查对网点整改提升的助推作用，积极引导员工化压力为动力，不断发现自身问题，加快整改落实，营造全行学习赶超、提升网点文明服务的氛围。(邢晓明
兰临夏)
编辑：严
