大家仔细想一个问题
通常你的业绩，是怎么出来的？
无论是拉了点钟，还是售出了卡，
在服务销售的那一刻，
你是不是得到了顾客强力的认可。
所有的美好收入，都是源自顾客对我们的认同对吧。
这就是为什么我们昨天在文章中说：技术当然重要，说好听的话会让人喜欢你，但更重要的是了解客户的心理。
想赚更多的钱，不仅要盲目提高专业知识和技能，还有一些技术人员技术好，现在还不是时候。归根结底，找到客户想要的。
今天，让我们站在客户的立场，看看他们的想法。更多地了解我们的工作将大有帮助：
1.如果你想让我买一张卡片，你不必到处走。直截了当地说没关系，但你得让我确定我能从你的消费中得到好处和好处。
2.如果你想增加项目，你必须展示你的专业水平。技术本身不好，总想把钱花在高价项目上。老实说，我不会多花一分钱，尽管你说的天花乱坠。
3.如果你想让我成为你的常客，请认真对待我，就像我第一次服务时一样。很多技术人员在了解客人后，没有适当按压。我不想强调身份，但在大多数情况下，我希望你和我能保持一定的距离，不要忘记我们各自的角色。
4.不管我是否接受你的促销，我希望你从头到尾都尽力而为。有些技术人员一旦被拒绝，脸色就很难看。说实话，我不想看你的脸。被拒绝不是很正常吗？
5.在很大程度上，我不想让你告诉我关于商店的事情。管理层怎么了？你和那个结婚分手的小姐姐有矛盾，哪个顾客又给你发信息了。这些都会影响我的心情。
6.我希望你对我说的一切都是真诚的。如果你撒谎，只是为了我的钱，我能看出来。而在那之后，就没有了之后。
7.在我不打算办卡的时候，不要用一堆老套的推销话来逼我买：不要像推销员一样说话，要像朋友一样——想帮我的人；
8.如果你连我的名字都想不起来，我也没有理由给你打卡，因为你在服务和倾听别人的时候，并没有付出任何努力。我跟一些技术人员说了两次甚至更多次她不记得了，所以我不让她问第三次。
9.我明白修脚的作用，每次来按摩都不要告诉我这里怎么了。回去后很郁闷。该说的说一遍，然后全心全意去做。
1.我当然希望你的技能能帮助我获得更好的健康。有的技师会刮痧拔罐，还会按摩艾灸。我也希望你能分阶段进步，这需要你有学习的态度和一定的知识水平。
12.不善于沟通也没关系。例如，我头疼。按摩5分钟就不疼了。顾客的胃有点不舒服。你可以通过反射区，一分钟就能完成。这时，虽然你什么都不说，顾客也能感受到你的“分量”。
13.不要用轻蔑的语气和我说话。我热情地和你说话，但你总是不理我。玩笑是一种嘲笑和不耐烦。如果我太笨的话，我觉得还是去别的修脚店找别的技师吧。
14.不要和我争论。即使我错了，我也不需要一个聪明的技术人员来告诉我(或者试图证明)。你可能赢了这场争论，但你输了一张可能会结束的卡片。
15.如果你要我办卡，我希望你能向我证明这张卡票的价格是合理的，让我知道我在占便宜。在这种情况下，我会更愿意申请这张卡。
16.请告诉我我会得到什么样的售后服务，并告诉我。希望你能真心实意的告诉我哪个项目更适合我，哪个卡票更适合我，而不是为了你的表现就卖钱。
17.最后，如果说得不太好，可以用真心弥补；长得不好看，可以用招数弥补；如果你没有通过所有的技巧，我怎么能得到一张卡片？所以，当你无事可做的时候，多练习你的技巧。毕竟这是你的吃饭能力！
18.无论是修脚还是按摩，常见的手法无非是点、刮、揉、普通感。那么，我能感受到你的知识吗？当然可以。
我能感觉到你比上一个技术员做得更好，提供了更好的服务，沟通更真诚，工作更努力。所以你真的想提高自己的成绩，修脚圈。今天的文章真的很重要。希望你也能传给更多的朋友，让他们看到。
