自所有制改革以来,中国有8000万个体户。
在过去,虽然这些个体经营者不可能既富有又昂贵,但他们可以在几乎没有财富的情况下保持安全。
随着互联网的到来和巨头的冲击,这8000万个体户正面临淘汰。
面对生存危机,2021年个体户应该如何自救?有两条路可走!
个体户要想自救,首先要看到实体店倒闭的真相。
15年前,杭州马说:让天下没有难做的生意。
但是到目前为止,我还没有看到谁的生意好做,尤其是个体户实体店。
流量红利期,电商凭借流量和价格优势抢占线下客流,让大量个体户无路可走。
虽然现在电商红利消失了,但电商留下的毒瘤并没有消退。
在平台电子商务的基础上,出现了各种新的电子商务形式。如直播投放、兴趣电商、内容电商、社交电商等。正在逐渐吞噬实体店的生存空间。
不仅如此,8000万个体户正在被各大行业巨头碾压。
每个做个体生意的人都知道,各行各业都有品牌巨头。如今,随着品牌聚合程度的不断提高,品牌链可以通过品牌溢价和供应链优势抢占线下市场。
这也是个体户面临大量淘汰的主要原因之一。
2016年以来,随着交通红利的消失和线下客流短缺的到来,杭州马提出了新零售的概念。
尽量通过线上线下融合提高实体店的运营效率,通过实体店提供线上购物体验。
新零售模式虽然好,但对于个体户来说,没有线上化、数字化转型的条件,更没有资源和资金支撑。
那么,面对电商的冲击,品牌巨头的碾压,市场的变化,个体户要想生存,就必须拥抱互联网,根据人们的购物方式和需求进行重新布局。
现在不是消费者不线下购物,而是整个生活方式、购物场景、消费需求都变了。
当人们一直在手机上,获取信息,购物,社交,都在网上。
个体户(实体店)想要生存,就必须借助互联网和社交媒体的力量,把线上的人连接起来,然后把顾客引导到线下。
但是,要实现这个目标,实体店必须要有趣味性、娱乐性、体验性或者能够开放,这样才能实现自动交流。
以网上名人奶茶店的“快乐茶”为例。通过产品创新、文化等因素,可以将客户吸引到线下排队。
在此基础上,形成线上名人标签,让更多的消费者拍照、打卡、传播,依靠地面流量的社交媒体传播,最终形成自己的流量闭环。
传统实体店,具有相同的产品特色、场景特色、品牌文化等因素,让顾客在线下消费的同时主动打卡分享,从而达到裂变式的营销效果。
可见,实体店要实现流量自足,必须重塑实体店价值,放大体验、打卡、娱乐功能,弱化销售功能。
因为在互联网时代,人们不能单纯靠购物为实体店打广告,所以实体店必须重新布局,用线上的名人店来吸引人,满足人的精神需求。
从以上内容可以看出,人们的消费场景都是在线的,消费需求主要是满足精神需求。
在新的市场环境下,除了通过线上名人店自带衣服满足人们的精神需求外,还可以与线上名人店重新安排。
网红店和网红店最大的区别就在于这两个方面。
线上名人店属于品牌IP效应,由实体店或品牌人格化,产生文化交易价值。
基于个人品牌效应,线上名人中的实体店以人(店主)为文化和情感的载体,与消费者建立联系,从而实现持续变现。
例如,直播,内容电子商务,电子商务
虽然两者的属性不同,但都是基于个性化的品牌和文化,与消费者建立情感联系,满足他们的精神需求。
那么,作为个体户,如何打造个人品牌,实现流量自足,满足人们的精神需求呢?
首先要根据用户的定位,让店主IP化,塑造成某个领域的专家,让顾客建立自己的认知和认可。
比如母婴店老板可以通过利他思维,依靠同一个城市号,向潜在消费者输出育儿知识。
首先吸引粉丝的注意力,然后根据人群的需求为他们提供知识、社交和解决方案。粉丝会依赖你的。
这样可以吸引同城线上客户到实体店体验,也可以通过线上直播带货。
同时也可以利用实体店作为代言,依托短视频平台进行传播,将公共领域的粉丝引入社区,与粉丝建立实时连接,实现持续变现。