【案例背景】
时代发展越来越快,实体店的生意越来越难做,但不代表做不到。虽然有很多人在创业中血本无归,但还是有一些人赚了很多钱。长沙有这样一个90后小伙,他开了一家理发店,只用了3招,就成功赚到了一年几百万。他用了什么方法?
【方案介绍】
一、拉新
1、剪发卡引流:
来店里洗头的顾客将获得10张免费剪发卡,上面标有发型师的名字。顾客可以把它们送给他们的朋友。有了理发卡,他们可以免费理发。他们只需要支付洗头的费用。同一个人只能使用一次,有效期为10天。
2、洗发卡引流:
来店里洗头、剪头发、吹头发的客人将获得10张免费洗头卡。来店里用这张卡洗头的客人是完全免费的,不收一分钱。同一个人只能使用一次,有效期为10天。
3、异业联盟
与美容院合作,互相推荐,免费赠送“理发卡、洗头卡”给美容院当礼品,再送给目标客户,吸引目标客户到店理发,刷新客户。
二、锁客
1、VIP 8折充值会员卡
首次充值200元免费。顾客亲友只要报出会员姓名和电话号码进入店内消费,即可八折出售,消费金额直接从会员卡中扣除。
2、项目折扣卡
理发10次卡,平时烫发可享受八折优惠。
烫10次卡,平时烫发可以享受八折优惠。
【方案分析】
第一阶段:运用“以新带旧”的原则,让老顾客给理发店带来大量的新顾客。新顾客不断来店里,增加了顾客的数量。同时也间接导致了从众效应,新顾客进店理发。
第二阶段:利用客户对便宜的贪欲,让客户觉得自己极其便宜,将新客户锁定为老客户,让客户继续在门店消费。
这两种营销策略的结合运用,让门店每天都爆满。一般一个老客户会自动带来5~6个新客户,新客户就解决了。只要顾客上门提供好的服务,就有可能消费其他服务和产品。这样就构建了完善的闭环营销体系。通过这三招,90后的理发店老板实现了年收入百万。