目前,社区团购已经进入成长期。由于社区团购的互联网特性,其对区域和地域的要求已经降低到最低。
因此,社群团购是利用社群流量资源进行团购的社交关系平台购物。需要一些鲜明的特征:
1、平台发起人应为影响力人物,就是我们常说的意见领袖。
任何一个社区团购平台在运营之初都需要一个或几个有影响力的人来推动,因为社区关系的初衷是信任和认可,这是一种价值观的集合。这是社区或社区平台拥有流量的先决条件。
2、社群平台应有常态化的内容与价值运营。
社区之所以能一天一天地逐渐形成和扩大,是因为社区成员在不断地通过平台输出价值。通过价值输出的不断引流、沉淀和转化,整个社区圈的流量日益扩大。只有不断壮大的社区,才能真正实现团购的可持续发展。
3、社群团购平台应该开发并具备一定的商品与产业供应链资源。
除了人们日益增长的消费需求之外,社区团购之所以能够发展,在于平台能够为消费者提供稳定的高品质、高性价比的团购产品,这就要求平台拥有更好的商品资源,而商品资源的发展和稳定要充分考虑社区中人们的特点和价值观,选择与社区人群及其价值观相一致的商品资源。
4、社群平台应该具备一定的流量规模。
社区资源流动的规模很大程度上决定了社区平台的议价能力、社区平台的消费规模、平台的营收和增长。
因此,社区团购平台要有常态化、创造性的引流计划,并能持续实施引流,在系统内形成引流、转化、回购、裂变的平台流量增长模式。
这就形成了消费者、社区团购平台和商品资源之间的动态互动。互动质量的关键在于流量的规模和增长。
5、社群平台应该具备完善的物流与售后服务流程。
社区团购是基于社区交友的变现行为。一旦涉及到销售和变现,社区关系就会变得非常脆弱,这就要求团购平台在交易初期就要设定物流和服务的流程和标准,充分考虑网购和物流时效性的一些特点,根据这些特点制定有效的物流配送和售后支持流程。
要提升团购体验,除了前期明显的高性价比和占便宜的强烈体验外,还需要建立相对完善的物流时效和服务定心丸体验,以及实力和口碑的体验。
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基于以上特点,我们在开办社区团购业务时,要做好以下几个方面的工作:
包装和定位1、产品与品牌IP策划,社区团购平台的目标、价值和个人文化;
2、顶层模式设计,规划设计了社区团购平台的运营和收益策略;
3、建立网络平台,社区团购平台网络规划建设及平台维护团队目标任务规划;
4、建设前端客户流量池,为目标客户规划设计引流模式和推广模式;
5、建设营销推广体系,对整个平台的对外推广进行线上线下一体化推广设计;
6、建设后端供应链体系,设计整个团购平台的供应链,包括产品、物流和服务;
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千里之行始于足下,
一个平台的开始,发展,增长是需要时间和强大的执行力支撑的。
如果不是一夜创业,创业是长期的、枯燥的、孤独的,需要极大的毅力。只有信念坚定、步步为营、刻苦执着、执行有力的人,才能走得更远,实现更大的目标!
结束
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